Жительница Западного округа столицы Вера Калмыкова обратилась в редакцию с просьбой помочь разобраться с собственным счетчиком. За последние годы показания этого хитрого прибора то и дело сбивают женщину с толку: счетчик накручивает запредельные цифры, невольно превращая добропорядочную гражданку в злостную неплательщицу.
- Чудеса начались в 2003 году, когда нам без видимой причины заменили счетчик, - рассказывает Вера Михайловна Калмыкова. - И он сразу же стал накручивать в два-три раза больше киловатт. - Я продолжала платить по средним цифрам за предыдущие три года, - говорит она. - Хотя каждый год нам неизвестно зачем меняли счетчики, и каждый давал разные показания.
За разъяснением мы обратились в ЗАО "Центр обслуживания продаж энергии". Ответ на официальной бумаге гласил, что гражданке Калмыковой действительно не повезло со счетчиком, но только один раз.
"К сожалению, как и любая техника, счетчики подвержены физическому браку, - говорится в ответе. - Именно такой электросчетчик с заводским браком и был установлен 5 июня 2002 года. Но в 2003 году абонент обратился к нам с жалобой на завышенные показания счетчика. На основании ее заявления была проведена очередная замена прибора учета. Данный счетчик работает у клиента до сих пор".
То есть ежегодных замен счетчиков не было. Возможно, Вере Михайловне это только показалось оттого, что слишком резко менялись цифры. Однако очередные показания женщина сочла приемлемыми и стала платить по счетчику. В то же время ей пришло письмо из ЦОПЭнерго, информирующее о задолженности в 1600 рублей.
- Поехала разбираться и после нескольких посещений мне уменьшили долг до 750 рублей, - говорит Вера Михайловна. - Я, конечно, заплатила. Хотя и не понимала, откуда взялся этот долг.
Долг накопился из-за стремления клиентки к стабильности и попытки извлечь среднее арифметическое из скачущих цифр.
"С июля 2003-го по октябрь 2005-го клиент оплачивал электроэнергию по усредненным показаниям, - объясняли в ЦОПЭнерго. - И потребление, рассчитанное клиентом самостоятельно, не совпало с цифрами контрольных показаний прибора учета. В результате образовалась задолженность".
На данный момент "счет оплачен клиентом", и претензий к Вере Калмыковой у энергетиков больше нет. У нее пока тоже - женщина рада уже тому, что нынешний ее счетчик крутится в нормальном темпе.

В ходе специальной военной операции группировки войск «Север», «Юг» и «Запад» вооружённых сил России со 2 по 8 мая уничтожили без малого четыре тысячи украинских боевиков. Об этом сообщила пресс-служба Министерства...

Возьмусь утверждать: на моей памяти за последние полвека в городе воинской славы Белгороде не было таких странных майских праздников и такого тревожного Дня Победы, как сейчас. Когда-то на границе с Украиной,...

Знакомство наше состоялось на харьковском аэродроме, где базировался 676-й истребительный авиационный «Варшавский» Краснознаменный полк. На пару с моим отцом они в канун очередной годовщины Победы посадили меня,...

Это уже как явление природы: накануне очередного Дня Победы руководители всех уровней, «от Кремля до самых до окраин», демонстрируют повышенное и деятельное внимание к ветеранам Великой Отечественной. «Прошу...

Как помните, в прошлом году государство наконец-то вплотную подступилось к проблеме, о которой миллионы россиян знают не понаслышке: решило с помощью законов и других мер защитить наших людей от мошенников...

11 зараженных, трое умерших, больше сотни человек на карантине — таков итог двух недель, прошедших с момента, когда стало известно о вспышке заболевания на экспедиционном круизном судне-ледоколе Hondius. Тут же...

Живущие в Люблино москвичи уверены, что в автобусах, катящих мимо центра оптовой торговли «Москва», если кто и платил за проезд, так только они сами. Рыночные торговцы — гости с Востока за проезд...

40 лет назад состоялась премьера нашумевшего перестроечного фильма Карена Шахназарова «Курьер». Помните концовку той ленты? Главный герой Иван встречает вернувшегося из Афганистана солдата с обожженным лицом и боевыми...

В ходе специальной военной операции Вооружённые силы России нанесли удары по объектам энергетической инфраструктуры Украины, используемым украинской армией. Об этом сообщила пресс-служба Министерства обороны РФ. Кроме того, ударам подверглись...

Басманный районный суд Москвы вынес приговор члену банды спецназовцев Николаю Трушкову, который обвинялся в заказных убийствах. Об этом сообщает издание «КоммерсантЪ». 55-летний генеральный директор компании «Доминант»...

Небо, призванное оберегать, принесло смерть. Украинские беспилотники обрушились на общежитие местного колледжа. Результат — 21 загубленная юная жизнь, 42 молодых человека с ранениями... Это вопль боли, который...

К вам тигры с визитом В то время, когда внимание прессы было приковано к визиту президента России в Казахстан, состоялась еще одна встреча на высоком уровне: рейсом «Аэрофлота» в Алма-Ату...

«Люди как люди. Ну, легкомысленны... Ну, что ж... И милосердие иногда стучится в их сердца». Из знаменитой булгаковской цитаты мне самым интересным в наблюдении Воланда кажется сентенция не про...

На завершившемся Петербургском международном экономическом форуме много чего было сказано яркого и судьбоносного, направленного не в будничную хмарь, а к сияющим горизонтам. Однако некоторые дерзкие идеи вызывают...

В ходе специальной военной операции группировки войск «Юг» и «Днепр» Вооружённых сил России уничтожили за минувшие сутки более 100 украинских солдат и офицеров. Об этом сообщила пресс-служба Министерства обороны РФ. Подразделения...

Про поколение зумеров уже ходят легенды. Эти ребята непонятны, неуловимы и совсем не похожи на нас, грешных. Не держатся за работу и не льстят начальству, а совсем даже наоборот: руководители вынуждены...