Ãåîðãèé ÃÀÐÀÍßÍ, äæàçîâûé ìóçûêàíò, íàðîäíûé àðòèñò Ðîññèè:
- Ìåíÿ äî òîøíîòû ðàçäðàæàåò âñÿ ýòà øóìèõà, ïîäíÿòàÿ âîêðóã òåìû âîçìîæíîãî ïðîâåäåíèÿ ãåé-ïàðàäà â Ìîñêâå. Êó÷êà ëþäåé ðåøàåò êàêèå-òî ñîáñòâåííûå ïðîáëåìû, à ìû âûíóæäåíû ïðèñòàëüíî ñëåäèòü çà èõ òåëîäâèæåíèÿìè. ß, êñòàòè, îäíàæäû âèäåë ãåé-ïàðàä â Àâñòðàëèè, êàæåòñÿ, â 1996 ãîäó. Áûëî ïðîòèâíî è ìåðçêî... Ïîìíþ, åùå ðàäîâàëñÿ, ÷òî ó íàñ äî òàêîãî, ñëàâà Áîãó, íå äîøëî, ÷òî ìû äî ýòîãî íå "äîðàçâèëèñü". Íå ñòàíó ðàññóæäàòü î ìîðàëüíîé èëè ðåëèãèîçíîé ñòîðîíå äåëà. Íî, ñïðàøèâàåòñÿ, ÷åãî ìîæíî äîáèòüñÿ òàêèì ïàðàäîì? Íåóæåëè ïðèìèðåíèÿ è ñîãëàñèÿ ìåæäó ëþäüìè ðàçëè÷íûõ âçãëÿäîâ, ïðèâû÷åê è óáåæäåíèé? Äà íè÷åãî ïîäîáíîãî! Ñêîðåå, íàîáîðîò: êîãäà â Ðîññèè òàê ðàñïðîñòðàíåíû íàöèîíàëèñòè÷åñêèå è êñåíîôîáñêèå íàñòðîåíèÿ, ïðîâîäèòü ïîäîáíûå àêöèè - âñå ðàâíî ÷òî ëèòü ìàñëî â îãîíü. Òàê ÷òî õâàòèò ïðåññå èíôîðìèðîâàòü íàñ î íåñòåðïèìîé îáèäå ñåêñ-ìåíüøèíñòâ - ìåñòíûõ è èíîñòðàííûõ. Ýòî óæå ïðîñòî íåïðèëè÷íî. À ñàìèì îðãàíèçàòîðàì òàêèõ ïàðàäîâ íåïëîõî áû âñïîìíèòü, ÷òî èõ ïðàâî íà ëè÷íóþ ñâîáîäó ïðîñòèðàåòñÿ ðîâíî äî òåõ ïðåäåëîâ, ïîêà íå íà÷èíàåò îñêîðáëÿòü ÷óâñòâà äðóãèõ ëþäåé.
ÊÓÄÀ ÁÅÄÍÎÌÓ ÒÓÐÈÑÒÓ ÏÎÆÀËÎÂÀÒÜÑß?
 ìîñêîâñêîé òóðôèðìå êóïèë ïóòåâêó â Åãèïåò. Ïðè îïëàòå ìíå ñêàçàëè, ÷òî îòäûõ ïî ñèñòåìå "âñå âêëþ÷åíî". Íî â àýðîïîðòó Åãèïòà íàñ íèêòî íå âñòðåòèë - ãðóïïà ïðîòîð÷àëà ñóòêè íà óëèöå. Ïîòîì ïðîïàëè äâå ýêñêóðñèè, ìíîãî äåíåã ìû ïîòðàòèëè íà òåëåôîííûå çâîíêè, ñàìè ïîêóïàëè ñåáå åäó è âîäó. Ìîæåì ëè ìû ïðåäúÿâèòü ïðåòåíçèè òóðôèðìå?
Àëåêñåé ÇÀÊ, Âîëîêîëàìñê
Îòâå÷àåò êàíäèäàò þðèäè÷åñêèõ íàóê àäâîêàò Þðèé ÆÓÊÎÂ:
- Âñå óñëóãè îêàçûâàþòñÿ òóðèñòó â ïóòåøåñòâèè íà îñíîâàíèè ïèñüìåííîãî äîãîâîðà ìåæäó òóðîïåðàòîðîì è òóðèñòîì - ñò.10 Ôåäåðàëüíîãî çàêîíà "Îá îñíîâàõ òóðèñòè÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè â ÐÔ". Åñëè ó âàñ äîãîâîðà íåò, à íà ðóêàõ òîëüêî ïóòåâêà, íàêàçàòü âèíîâíîãî áóäåò çàòðóäíèòåëüíî. Òàêàÿ æå ñèòóàöèÿ ñêëàäûâàåòñÿ, åñëè äîãîâîð íà ðóêàõ åñòü, íî íåîáõîäèìûå óñëîâèÿ â íåì íå ïðîïèñàíû. Íî â ëþáîì ñëó÷àå ïðè íàëè÷èè äîãîâîðà â òå÷åíèå 20 äíåé ñ ìîìåíòà åãî îêîí÷àíèÿ âû âïðàâå ïðåäúÿâèòü ïðåòåíçèþ òóðôèðìå. Ïðåòåíçèÿ äîëæíà áûòü ðàññìîòðåíà â òå÷åíèå 10 äíåé. Òðåáóéòå âîçìåùåíèÿ âàì âñåõ óáûòêîâ, âêëþ÷àÿ êîìïåíñàöèþ ìîðàëüíîãî âðåäà.
"ÂÀËÈÄÀÒÎÐ" Ñ ÏÎÄÂÎÕÎÌ
- ß äîáèðàþñü íà ðàáîòó íà îáû÷íîì ðåéñîâîì àâòîáóñå è óæå íåñêîëüêî ðàç ñòàëêèâàëñÿ ñ ïðîáëåìîé: äàæå îïëàòèâ ïðîåçä, íå ìîãó ïðîéòè ÷åðåç òóðíèêåò â ñàëîíå. Ýòîò òàê íàçûâàåìûé "âàëèäàòîð" ìåíÿ ïðîñòî íå ïóñêàåò. Òî îí íå ìîæåò "ñ÷èòàòü" ïðîåçäíîé áèëåò, îäíàæäû ðàçìàãíèòèë, à â äðóãîé ðàç "çàãëîòèë" è ïîðâàë.  èòîãå ñòîèìîñòü áèëåòà ìíå íèêòî íå êîìïåíñèðîâàë, êóäà îáðàùàòüñÿ - íå çíàþ.
Âàëåðèé ÓÒÎËÈÍ, ñëåñàðü çàâîäà ÄÑÊ-3
Îòâå÷àåò íà÷àëüíèê ïðåññ-ñëóæáû "Ìîñãîðòðàíñ" Îëüãà ÒÅÐÍÎ:
- Æàëîáû íà òàê íàçûâàåìûõ "ýëåêòðîííûõ êîíäóêòîðîâ", êîòîðûå ñåãîäíÿ óñòàíîâëåíû â ìîñêîâñêèõ àâòîáóñàõ è òðîëëåéáóñàõ, äåéñòâèòåëüíî ïîñòóïàþò ÷àñòî. Çà ïîñëåäíèå òðè ìåñÿöà èõ íàêîïèëîñü óæå 8695. "Âàëèäàòîðû", êàê è ëþáàÿ òåõíèêà, ëîìàþòñÿ.  ñëó÷àå åñëè âàø áèëåò áûë ïîâðåæäåí èëè èñïîð÷åí, ñëåäóåò ïîçâîíèòü íàì íà "ãîðÿ÷óþ ëèíèþ" ïî òåëåôîíàì 951-12-58 èëè 951-14-29. Âàñ ïîïðîñÿò ïðîäèêòîâàòü íîìåð áèëåòà è êîä îøèáêè, êîòîðûé äîëæåí îòïå÷àòàòüñÿ íà îáîðîòíîé ñòîðîíå ïðîåçäíîãî. Çàôèêñèðîâàâ ýòè äàííûå, âàì ñîîáùàò, ãäå îáìåíÿòü áèëåò. Êàê ïðàâèëî, ñäåëàòü ýòî ìîæíî ïî ìåñòó ïðèîáðåòåíèÿ, åñëè ýêñïåðòèçà íå òðåáóåòñÿ. Èëè â "Ìîñãîðòðàíñå", åñëè ñîîáùåíèé î ïîëîìêå óñòðîéñòâà îò âîäèòåëÿ íå ïîñòóïàëî è åñòü ïðåäïîëîæåíèå, ÷òî áèëåò ïîâðåæäåí ïî âàøåé ñîáñòâåííîé âèíå.  ïîñëåäíåì ñëó÷àå ïîòðåáóåòñÿ ýêñïåðòèçà áèëåòà, êîòîðàÿ ìîæåò äëèòüñÿ íåñêîëüêî íåäåëü.