Столичные власти запустили уникальный интернет-портал, который может заменить сотни других сайтов. И стать самым популярным в Москве информационным ресурсом.
Некогда официально-скучный сайт мэра и правительства mos.ru обрел новое лицо. По сути, от прежнего ресурса осталось только название. Портал заметно поменял дизайн - стал более современным и удобным. Но главное – насытился полезной информацией и онлайн-сервисами.
Как записать ребенка в детский сад, оформить продажу машины, поставить во дворе шлагбаум и куда сходить в выходные, - теперь ответы на подобные вопросы можно легко найти на одном ресурсе. И здесь же – получить все возможные электронные госуслуги: от записи к врачу до оформления документов на недвижимость. Плюс – новостная лента, единый календарь городских событий, интересные факты о Москве и даже информация о пробках.
«Обновить главный городской портал потребовало время, - рассказал руководитель Департамента информационных технологий Артем Ермолаев. – Москва стремительно развивается, уровень проникновения интернета здесь — самый высокий в России и один из самых высоких в Европе. Требования пользователей растут, и мы должны на них отвечать. На сотнях городских сайтов накопилось огромное количество информации. Пришло время собрать ее, систематизировать и подать в доступном виде на единой площадке».
Одной из главных задач было – «перевести» все материалы столичных ведомств с официального чиновничьего языка на простой и понятный всем жителям.
Но чтобы сайт действительно стал полезным и интересным, разработчики изучили спрос москвичей: что чаще всего они ищут в интернете, какие услуги хотят получить. Обработали миллионы запросов в поисковиках за последние три года.
Как результат – создали универсальный справочник «Городской советник». В этом разделе можно найти ответы на самые распространенные вопросы. С пошаговой инструкцией действий, полезными советами. Система интерактивная. Например, если пользователь хочет записаться к врачу, его сначала спросят, имеет ли он полис ОМС. В зависимости от ответа, программа-конструктор предложит дальнейшие шаги. Тут же можно перейти по ссылкам и оформить нужные документы.
Сейчас на портале есть инструкции по 330 жизненным ситуациям. И это только начало, подчеркивают в мэрии, – информация будет постоянно добавляться. И не важно– будет она относиться к компетенции города или федеральных властей. Главное, чтобы она была полезной и нужной жителям города.
«Мы объединили на одной площадке информацию обо всех услугах и сервисах, предоставляемых в Москве, будь то услуги региональные, муниципальные, федеральные или коммерческие. На Mos.ru теперь можно найти все необходимое, что люди раньше искали на разных сайтах, - отметил заместитель руководителя аппарата мэра и Правительства столицы Евгений Козлов. – Но мы принимаем предложения по доработке портала, и продолжим это делать. Сайт тестировали и эксперты, и простые горожане – от москвичей мы уже получили более ста рекомендаций. Хочу отметить, что и мэр тоже давал нам советы. У нас очень IT-ориентированный градоначальник, ему интересны новые продукты, которые мы делаем. Благодаря его участию, поддержке мы и сумели в кратчайший срок собрать огромный объем информации со всех ведомств».
«Мы с самого начала понимали, что делаем не просто сайт, а универсальную платформу, которой нужно развиваться и дополняться новыми разделами, - поделился разработчик портала Николай Бобров. – Поэтому на достигнутом не остановимся и сайт не бросим. Надеемся, он будет очень востребован и популярен у жителей и гостей нашего города».
Сейчас на портале 8 основных разделов - «Городской советник», «Пульс города», «О Москве», «Факты города», «Пресс – центр», «Документы», «Мэр», «Карта». В перспективе могут появиться дополнительные разделы – например, для туристов, спортивных болельщиков, которые планируют посетить Москву. Появятся и версии на иностранных языках. Разработчики обещают адаптировать портал под запросы пользователей. Так специалисты будут анализировать активность посетителей и предоставлять более детальную информацию по отдельным вопросам.
Насколько популярным может стать обновленный портал Mos.ru? Сколько человек будут заходить на него каждый день? Эксперты осторожны в прогнозах. Но если подсчитать общую посещаемость всех ведомственных сайтов Москвы и портала госуслуг, то речь идет о миллионе посетителей.
