- Павел Александрович, в чем, по-вашему, заключается суть работы КА?
- Мы посредники, которые должны очень тонко чувствовать и достигать взаимопонимания с обеими сторонами процесса. Очевидно, что плюсы, успехи в достижении результата стороны относят на свой счет, а минусы списывают на наш. Поэтому задача максимум - взаимное удовлетворение сторон.
- Почему стоит искать работу с помощью профессионалов?
- Обращение в агентство имеет несколько преимуществ. Во-первых, это всегда расширение возможностей по поиску работы. Во-вторых, поскольку работодатели платят агентствам за подбор персонала - это указывает на серьезность намерений работодателя. Получая предложение через агентство, вы можете быть в большей степени уверены, что речь идет о добросовестном работодателе. И наконец, компетентный консультант всегда поддержит вас советом при прохождении собеседования с конкретным работодателем, поможет подчеркнуть ваши сильные стороны, сформировать свое позиционирование на рынке труда. Он знает о требованиях, предпочтениях, особенностях корпоративной культуры компании-нанимателя и помогает вам успешно пройти собеседование. Консультант даст обратную связь, которую напрямую вы не всегда сможете получить. Если говорить о поиске работы как о проекте, то консультант - ваш партнер.
Не всегда удается устроить соискателя сразу. Иногда такое партнерство становится многолетним, особенно для руководителей высокого уровня. Им не так просто найти работу, отвечающую всем пожеланиям в плане функциональных обязанностей, компетенции, уровня принятия решений. В моей практике были случаи, когда люди поддерживали контакт, оставались в поле моего зрения - и я в первую очередь рассматривал их как кандидатов на новую интересную должность. Кстати, помощь консультанта оказывается кстати в самый неожиданный трудный момент.
- В чем заключаются преимущества сотрудничества с КА для работодателей?
- Для работодателя кадровое агентство - это тоже расширение возможностей поиска, повышение вероятности найти специалиста, которого не найти в общедоступных базах кандидатов. К тому же кадровое агентство предоставляет бесплатную замену, если сотрудник не прошел испытательный срок или сам посчитал свой выбор ошибочным.
Все больше компаний понимает необходимость работы над своим имиджем работодателя. Причем это актуально не только для каких-то малоизвестных компаний, но и для лидеров рынка. Последние все чаще готовы презентовать себя как успешные работодатели и в этом аспекте сотрудничать с рекрутерами.
Кандидаты не только "продают себя", но и "покупают для себя" компанию. Мы помогаем им определиться с выбором, рассказываем о тех достоинствах работодателя, которые могут быть не очевидны. Особенно это актуально для компаний, которые работают на b2b рынке, для брендов, которые не известны широкому кругу потребителей.
У нас был случай, когда IT-специалист хотел отказаться от работы в компании Uniliver просто потому, что не ассоциировал ее с широко известными брендами Lipton, Domestos и т.д.
- Какие методы Вы используете при поиске идеального менеджера?
-Прямой поиск для идентификации имен, холодные звонки. Выйти на нужного человека всегда можно. Относительно просто узнать имя финансового директора компании - это открытая информация. Более сложный вариант - когда приходится выходить на непубличного человека. Например, чтобы получить имя технического специалиста, приходится прибегать к довольно изощренным методам. Так, нужен был специалист по флексографии. Я позвонил и представился заказчиком, который уже договорился с исполнительным директором компании о производстве пробной партии материалов: нужно срочно получить результаты этой пробы, а для этого связаться со специалистом по флексографии, имя которого я якобы забыл. Все это делается в очень напористом стиле. Секретарь перечисляет все имена людей, и вот вы уже владеете базой специалистов в этой компании. Но даже узнать имя - полдела. Основная задача - встретиться с человеком. Ты звонишь, представляешься рекрутером, приглашаешь на встречу. Естественно, с ходу предлагать работу не стоит, потому что человек скажет: "Спасибо, я всем доволен". Все делается постепенно, как в процессе ухаживания. Вы же не предлагаете девушке сразу руку и сердце - сначала вы приглашаете ее на чашечку кофе.
- Так хлопотно переманить человека на хорошую работу?
- Основная задача рекрутера - не переманить человека на лучшие условия, а выяснить, чем теоретически данный человек может быть недоволен. Узнать такую информацию можно различными способами. Хороший консультант - разносторонний человек, он может говорить на любые темы, начиная от мебели, на которой вы сидите, и, заканчивая живописью Босха. Рекрутер - это человек, который должен знать немного обо всем и все о немногом, тогда он сможет установить хороший контакт с человеком и понять, что тому интересно. В ходе разговора может всплыть и то, что человека не устраивает на его нынешней работе.
Иногда применяется такой метод, как "выбивание почвы из-под ног". Например, у вас есть диктофон, которым вы очень довольны. А если вас спросить: есть ли у него функция одновременной записи и перезаписи? А есть ли защита от дождя? Нет. И тогда вы понимаете, что та вещь, которой вы только что были очень довольны, не очень-то вас и устраивает. Спустя два-три дня вы случайно зайдете в магазин, увидите диктофон с теми функциями, о которых вам говорили, и купите его.
Так же иногда люди, которые поначалу отказываются, через неделю сами звонят рекрутеру и говорят, что на нынешней работе их не все устраивает.
- Какими качествами должен обладать рекрутер?
- Более всего важны персональные навыки и умения: грамотный русский и английский языки, умение влиять на собеседника, разносторонние интересы, приятный тембр голоса - ярко выраженные индивидуальные качества, которые выделяют профессионала из общего ряда. Для того чтобы стать профессионалом в нашей сфере, необходимо минимум три года: через год после начала работы у человека заметны первые результаты, через два он набирает некую базу клиентов и кандидатов и только к третьему году становится профессионалом. В наше агентство обращались люди, работающие в других сферах на хороших должностях, которым была интересна работа рекрутера. И сейчас в нашем коллективе IT-направление возглавляет человек, ранее руководивший группой программистов в крупной американской компании, финансовое направление - главный бухгалтер одной из ведущих фирм. Они пришли в наш бизнес, не имея опыта в рекрутменте, но обладая знаниями индустрии и общими представлениями о бизнесе, - и это стало основой успеха.
ДОСЬЕ
Павел Ишанов
Генеральный директор ООО "РККА", кандидат биологических наук. Окончил МОПИ им. Крупской по специальности "биология", преподавал и занимался научной деятельностью в НИИ нормальной физиологии им. П. К. Анохина АМН СССР и МПГУ. В 1994-2003 гг. был менеджером, исполнительным директором рекрутинговых агентств.
О КОМПАНИИ
Кадровое консалтинговое агентство "РККА" было создано в марте 2003 г. Уже к августу оно вышло на самоокупаемость и в 2004 г. успешно осуществляло подбор персонала более чем в 40 регионах России. В 2007-м "РККА" открыло филиал в Хельсинки. В 2008-м подписало соглашение о партнерстве с французским кадровым агентством Andrew MacAllister.

Целый букет обвинений предъявила прокуратура Выборгского района Петербурга 35-летнему Максиму Шарипову. Бывший зампредседателя комитета по инвестициям Смольного обвиняется по трем статьям УК, связанным с взяточничеством....

Один из трендов наступившего года — небывалый спрос на ретровещи эпохи СССР. То, что не так давно россияне массово тащили на помойку, теперь идет нарасхват. В моде снова шкафы и буфеты из 1960-1970-х....

Жителей Петербурга потрясло убийство девятилетнего Паши Тифитулина 38-летним педофилом Петром Жилкиным. Многие восприняли эту беду как свою личную. Сотрудники полиции, спасательные службы, волонтеры «ЛизаАлерт» и просто неравнодушные...

В ночь на 7 февраля 1920 года на льду реки Ушаковки в Иркутске расстреляли Верховного правителя России адмирала Колчака. С теми днями связано немало тайн. За отгадками историк Александр Витковский отправился...

Бурно началась новая сессия Законодательного собрания Петербурга. Хотя слушания по законопроекту губернатора об ужесточении ответственности для недобросовестных владельцев киосков вроде бы жарких дебатов не предвещали. Но в предвыборный...

Давно замечено: чем старше становишься, чем больше кочек, рытвин и передряг встречаешь на жизненной дороге, тем сильнее тянет оглянуться назад и перелистать старый альбом с фотографиями, запечатлевшими «этапы большого...

Как газета становится документом эпохи? Да очень просто: лет сто с лишним полежит где-нибудь в подшивке, пожелтеет, почти истлеет — и вот он, факт истории! Хотя стоит вчитаться в нездешний шрифт, и с ветхих...

Сиротел Никита не сразу и не вдруг. Отца своего непутевого он почти не помнил. И мама о нем не вспоминала. Звали его Денис. Вот и все, что от отца осталось. А потом и мама Оля умерла. В 2014 году,...

На бегу, в газетной суете, иногда надо остановиться-оглянуться. Вот и сегодня есть для этого повод: 19 февраля исполняется 105 лет со дня выхода в свет первого номера «Труда». Возраст! Дата, конечно, не очень круглая, но кто знает,...

Акула в горах Кавказа Эколог Кабардино-Балкарского государственного университета Аубекир Хатухов передал в краеведческий музей уникальные находки. Экспедиция обнаружила в песчаных отложениях горной реки Черек зубы огромной ископаемой...

Итак, 81,4% преступлений пришлось на долю мужчин, всего более 25 тысяч случаев, на счету женщин 5 тысяч правонарушений. У большинства правонарушителей не было постоянного источника дохода. Преобладающий возраст —...

Бывший заместитель прокурора подмосковного города Видное Алексей Харитоненко стал фигурантом уголовного дела о получении взяток. «Откаты» он брал земельными участками, общая стоимость которых составляет без малого полмиллиарда рублей. Как...

Как спасали хаски Эта история с чудесным спасением сибирской хаски в горах Сочи может тронуть и черствые сердца. А все началось с того, что сотрудница железнодорожной станции сообщила о раненом волке, сбитом поездом...

Как же доставала нас, жителей московского района Люблино, эта компания «молодняка», оккупирующих по вечерам детскую площадку в нашем дворе. Пивасик, матерок, визг девчонок и прочие прелести: А когда эти «деточки»...

Ушёл из жизни известный российский и советский историк, публицист, писатель, автор многих историко-политических биографий, член диссидентского движения в СССР Рой Медведев. Ему было 100 лет. О смерти Медведева рассказала РИА Новости его невестка...

Две недели тесного общения могут выдержать далеко не все пары, вот и статистика это подтверждает: в январе-феврале в загсах обычно фиксируют резкое увеличение числа разводов. Как будет на этот раз? Обратимся к данным...