— Приобрел в магазине грунт для своего сада, при вскрытии упаковки на дачном участке обнаружил, что в мешках какая-то труха, даже отдаленно не похожая на садовый грунт. При обращении в магазин услышал от продавца, что он не проверяет содержимое мешков и ориентируется исключительно на названия и артикулы, так что все претензии — к производителю. В результате мне было отказано в обмене мешков, да еще меня же начали обвинять в подмене. Как вернуть свои деньги за некачественный товар и наказать недобросовестного продавца?

Павел Романович Е., Московская область

— Во-первых, вам необходимо подать письменную претензию в адрес продавца, также направить жалобу производителю — высока вероятность, что под маркой качественного товара продается подделка, в этом случае сам производитель будет заинтересован в устранении точки по продаже фальсификата. Во-вторых, если после подачи претензии деньги вернуть не удастся и товар не будет заменен, то свои права придется отстаивать в суде, где также будет проведена экспертиза купленного товара, и нерадивому продавцу будет назначен штраф, а стоимость товара и юридические расходы пострадавшему — возмещены.

— Во дворе дома рабочие кладут асфальт прямо в лужи, на замечания жильцов не реагируют. Управляющая компания в ответ на наши сигналы заявила: все в порядке, никаких нарушений технологии не выявлено. Однако никто из УК даже не появился на месте работ, чтобы посмотреть, как все это выглядит на самом деле. Куда еще жаловаться? Ведь по этому асфальту нам ходить и ездить.

Светлана Игоревна П., Краснодарский край

— В случае если управляющая компания не реагирует на телефонные звонки граждан, нужно подать письменное заявление, где нужно описать происходящее. А копию отправить в администрацию района и районную прокуратуру. Если во время проведения проверки будут обнаружены нарушения технологии со стороны подрядчика и со стороны управляющей компании или администрации, то все ответственные за происходящее получат штрафы, а для выполнения работ по асфальтированию будет приглашена другая организация.

— Моей матери исполнилось 80 лет в этом году. Получит ли она прибавку к пенсии этим летом и сколько она будет составлять?

Ирина Евгеньевна Г., Москва

— Отдельные категории российских пенсионеров смогут рассчитывать на получение повышенных пенсий в июне 2023 года. Речь о тех, кто в мае перешагнул восьмидесятилетний рубеж. Со следующего месяца им будет выплачиваться пенсия с удвоенной фиксированной выплатой. В денежном эквиваленте это равно 7600 рублей. Но при этом у такого пенсионера уже должна быть пенсия по старости. Также для пенсионеров остается возможность подать на перерасчет пенсии, если вдруг их критерии подходят, а увеличения не произойдет.

На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека. — Стояла в очереди на автобус, место остановки транспорта не было расчищено. При входе в автобус...

На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека. — Живу в доме-новостройке. Во дворе регулярно скапливается строительный мусор — результат...

На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека. — Во время отпуска мой сын сорвал «краснокнижный» цветок, и его действия были зафиксированы....

География платных парковок постоянно расширяется, а стоимость их только растет. Найти бесплатное свободное место в центре давно невозможно, а в спальных районах - весьма проблематично. Дефицит автостоянок стал золотой жилой для мошенников, организовавших...

При аренде жилья следует по возможности не платить наличными, а если всё-таки приходится это делать, то необходимо брать расписки. Об этом рассказала в комментарии для Регионального информационного агентства Московской области (РИАМО) адвокат...

На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека. — Развелась с мужем и узнала, что пару лет назад он занимал под расписку деньги у моих...

На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека. — Проживала с родителями на момент распада СССР в Белгородской области, успела оформить паспорт РФ,...

На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека. — Живу в многоквартирном доме, трубы отопления в квартире раскалены, хотя на улице давно плюсовая...

На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека. — В настоящее время проживаю за рубежом, имею российское гражданство. Недавно получила известие о смерти...