Анна Родионова, 

«Облизнул мою трубочку»

Официант принес странный мохито: на вкус в нем вместо белого рома как будто была водка. Бармен, к которому я обратилась с претензией, вынул из стакана трубочку, облизнул ее с той стороны, которой она была погружена в мохито, и долил в стакан рома. Трубочку вернул на место!

Моему гневу не было предела. В итоге мне сказали, что за мохито можно не платить.

Дарья Ильинская, менеджер

«Облила все штаны пивом»

На днях была свидетелем расторопности одной официантки. Все началось с того, что когда она сняла с подноса один бокал пива, то два других перевесили и опрокинулись прямо на посетителя, для которого они предназначались.

После вместо куриных крылышек она принесла ему лягушачьи лапки. Однако посетитель оказался человеком с юмором: написал жалобу на администратора, а вот официантке дал хорошие чаевые.

Елена Волкова, юрист

«Спала за барной стойкой»

Пришли с компанией в кафе. Полчаса ждали, пока нам принесут меню, поскольку официантка все это время мирно дремала за барной стойкой. Когда мы ее наконец разбудили, она небрежно кинула меню нам на стол. Я попросила ее быть повежливее.

На что в ответ услышала следующую фразу: в гробу она нас всех видала, поскольку мы прервали ее сон. Мы связались с администратором и попросили применить к ней санкции.

Алексей Малышев, PR-специалист

«Включают в счет чаевые»

Часто в клубах официанты забирают со стола еду и напитки, когда они еще недоедены и недопиты. Просто они хотят, чтобы посетители поскорее освободили стол и на их место пришли новые.

Также нередко в счет включают чаевые. Или меньше отдают сдачи, так как считают, что посетитель или пьяный, или просто не станет скандалить из-за 50 рублей. Но в каждом из подобных случаев я громко заявляю о своих правах.

Ирина Рогова, стюардесса

«В еде попадается волос»

Случаи, когда в кафе мне долго не приносят заказ или в еде попадается волос, нередкие. Обычно в такой ситуации я сразу, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, требую жалобную книгу, а также компенсацию за некачественные услуги, например, в виде бесплатного обеда.

Самое хамское отношение — в кавказском общепите. Хотя стоит признать, что именно здесь наиболее щедры на компенсацию за недостойное обслуживание.

Алексей Белозеров, директор фонда «Народная Инициатива»

«Вступать в конфликт — абсурд»

Почва для конфликтов встречается сплошь и рядом: официант может долго не подходить, плохо обслуживать клиентов, обсчитать их или разговаривать с ними сквозь зубы. Наконец, просто будет вести себя неадекватно. Считаю, что вступать в конфликт — это абсурдно. Я в таких случаях немедленно зову управляющего и требую поменять мне официанта. После этого никаких проблем не возникает.

Губернатор Самарской области Вячеслав Федорищев подписал указ о сокращении чиновничьего штата региона на 20%. «До конца года численность государственных и гражданских служащих и иных сотрудников органов исполнительной...

Министерство труда РФ в преддверии майских праздников опубликовало проект календаря выходных и праздничных на следующий, 2027 год. Согласно этому документу, в будущем году россиян ожидают продолжительные новогодние каникулы и несколько периодов...

Министерство внутренних дел (МВД) России выступает против снижения нештрафуемого порога скорости. Об этом в четверг, 30 апреля заявила официальный представитель министерства Ирина Волк. «Хотелось бы напомнить, что МВД России неоднократно...

С 1 августа 2026 года накопительные пенсии россиян увеличатся более чем на 17%. Об этом сообщила пресс-служба Социального фонда России (СФР). «СФР пересчитает накопительные пенсии, увеличив их на 17,3%. Этот коэффициент установлен на...

Житель Брянской области заработал на сборе обломков беспилотных летательных аппаратов (БПЛА) вооружённых сил Украины (ВСУ) и сдачи их на металлолом около одного миллиона рублей. Об этом сообщается в паблике Mash в социальной сети «Вконтакте». 51-летний...

На их рабочие места (как считает общественное мнение, неплохо оплачиваемые) претендуют человекоподобные роботы. И это уже не фантастика, а реальность: первые двуногие экземпляры с пакетами и сумками появятся...

После окончания в 2028 году эксперимента с действием специального налога на профессиональный доход, который платят самозанятые граждане, они массово уйдут «в тень» из-за роста налоговой нагрузки. Как сообщает интернет-издание ЕАН,...

Показатель безработицы в России остается на минимальном уровне – чуть выше двух процентов. Как передаёт ТАСС, об этом рассказал президент РФ Владимир Путин. «Безработица остается на минимальном уровне - 2,2%», - сообщил Путин...

Российский рынок рабочей силы не нуждается в завозе новых иностранных работников. Такое мнение высказал в комментарии для Национальной службы новостей председатель профсоюза трудящихся мигрантов Ренат Каримов. «В нашем профсоюзе мы не...

Главными причинами стресса, который молодые сотрудники испытывают на работе, являются низкие зарплаты, а также выгорание и эмоциональная усталость. Такие данные были получены в ходе опроса, проведённого специалистами Всероссийского центра изучения...

В начале лета все мы привыкли строить планы на отпуск и каникулы: куда поехать, чем заняться? Но в этом году летние мечты как-то обмелели на глазах. Поехать на море или отправить ребенка в детский...

Сотрудница сферы «женских услуг для взрослых» из Великобритании Эмили Пейн рассказала о самых в её трудовой деятельности пожеланиях клиентов. Рассказ эскортницы опубликовал английский таблоид The Sun. Как призналась 41-летняя Эмили,...

В ближайшие 15-20 лет повышать пенсионный возраст в России не будут. Такое мнение высказала в эфире радиостанции «Говорит Москва» депутат Государственной думы, член комитета по труду, социальной политике и делам ветеранов Светлана...

В России обозначился тренд на снижение интереса граждан к исполнению своих трудовых обязанностей. Об этом, по данным издания «Коммерсантъ», свидетельствуют результаты опроса, проведенного аналитиками портала Superjob среди трудоустроенных...

Депутаты Госдумы приняли во втором и третьем, окончательном, чтениях законопроект об увеличении предельной продолжительности сверхурочной занятости. Теперь россиянам будет официально разрешено перерабатывать на 240 часов в год –...

Российские работодатели могут увольнять подростков по своей инициативе только с согласия государственной инспекции труда и комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав. Об этом сообщила в своём канале на платформе «Макс»...