МЕНЕДЖЕР ИЛИ ХУДОЖНИК?

Главная Жизнь 01:01 02 Сентября 2008 0

Какую бы должность ни занимал специалист компании ChipsAway Russia, он владеет секретами уникальной технологии локального ремонта автомобилей. Нужны ли подобные технические знания менеджеру или управляющему? Безусловно! О том, как специалисты компании из

Григорьева Елена

Напечатать

УЧИТЬСЯ, ЧТОБЫ РАБОТАТЬ
Технология ChipsAway, по названию которой получила имя российская компания, была разработана около 20 лет назад в Америке. Постепенно распространяясь по всему миру, она добралась и до нашей страны. "Поскольку в России на сегодняшний день мы являемся единственными владельцами этой технологии, - рассказывает Татьяна Котрушова, - всех сотрудников компании независимо от их возраста, должности и опыта работы мы отправляем на обучение".
На первом этапе обучения новичок знакомится с компанией, ему рассказывают о ее истории, корпоративном уставе, принципах и правилах работы. Также новые сотрудники получают полные теоретические и практические знания о технологии, с которой им предстоит иметь дело. Этот вводный тренинг для всех - от мастеров и колористов до управляющих.
После вводного тренинга сотрудники, принятые на должность менеджера или управляющего, проходят обучение по документообороту, технологиям продаж, коммуникации и т.д. Все менеджеры получают практические навыки администрирования и управления.
Технические специалисты - мастера и колористы - проходят обучение в одном из действующих техцентров, при этом применяется система наставничества. К мастеру-наставнику прикрепляется новый сотрудник, который обучается технологии на практике. Сначала под чутким руководством наставника, а потом и самостоятельно.
Сколько длится процесс обучения? Тут все очень индивидуально и зависит от усидчивости и желания обучаться самого человека. Обучение может занять как неделю, так и месяц. Учеников, которые прошли обучение, ждет экзамен. Если он сдан успешно, сотрудника оформляют в штат.
РАБОТНИКИ ПЕРЕДОВОЙ
Говоря о личных качествах и умениях, необходимых для работы, можно выделить некоторые наиболее значимые моменты. Прежде всего соискателям на вакансию менеджера пригодится опыт продаж и умение общаться с людьми.
На позиции мастеров и колористов компания предпочитает набирать выпускников профессиональных технических колледжей и художественных училищ. И даже отсутствие у кандидатов трудового опыта не помеха. Это связно с тем, что обучать сотрудников технологии лучше с нуля, переучивать тех, кто привык работать по-другому, - только зря терять время.
"Пожалуй, наиболее востребованными специалистами для нас являются колористы, - рассказывает Татьяна. - Мы проводим достаточно тесную работу с художественными учебными заведениями, но, к сожалению, нет той отдачи, на которую мы рассчитываем. Вот почему на позиции колористов мы принимаем соискателей без художественного образования. Главное, чтобы было так называемое художественное видение и математический склад ума. Ведь цвет подчас приходится рассчитывать буквально по долям процентов. Важной частью технологии локальной покраски, с которой мы работаем, является разработанная и запатентованная компанией ChipsAway Inc. система подбора красок из 85 ингредиентов, которая обеспечивает изготовление 58 000 различных оттенков. Таким образом, при профессионализме колориста гарантируется точное попадание в цвет, несмотря на то, что ремонт и локальная покраска поврежденной детали ведутся исключительно в месте повреждения, не затрагивая родной заводской краски в неповрежденных областях".
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ РОСТ
Обучение в компании поставлено на широкую ногу, а как обстоит дело с карьерным ростом? "Поскольку наша компания западная, - рассказывает Татьяна, - мы придерживаемся принятой в головном офисе политики и стараемся выращивать кадры в собственном коллективе".
Если сотрудник проявляет желание развиваться, карьерный путь для него открыт. Если ученик мастера проявляет соответствующее качество, да к тому же параллельно получает профильное высшее образование, он может пойти по альтернативному пути развития, из ученика став мастером, а из мастера - менеджером. Следующая ступень - управляющий. "В ChipsAway карьерный рост возможен в любом направлении, было бы желание и тяга к обучению", - уверена Татьяна Котрушова.
КАРЬЕРА
Для колориста:
ученик колориста;
колорист;
колорист высшей категории;
колорист-наставник.
Для мастера:
ученик мастера;
мастер;
мастер высшей
категории;
мастер-наставник.

Напечатать

Жизнь 00:15 / 07 Ноября 2025 17148

«С чувством гордости вышли 7 ноября советские люди на улицы Кенигсберга»

80 лет назад на нынешней площади Победы состоялся первый советский парад

Владислав Ржевский, Калининград

Труд

По площади чеканят шаг летчики, участвовавшие в Восточно-Прусской операции. Фото из открытых источников

«Поверженная прусская столица — Кенигсберг — 7 ноября 1945 года впервые за всю свою семивековую историю увидела великий Октябрьский праздник советского народа» — так 80 лет назад написала...