Российские банки и операторы связи, не выполняющие требования по противодействию мошенникам, будут обязаны полностью компенсировать потери, понесенные пострадавшими от действий злоумышленников. Об этом в четверг, 4 июня заявил на полях Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ) вице-премьер РФ Дмитрий Григоренко.
«Если организация игнорирует эти положения – клиент получает право на возмещение. Предполагается, что компенсация будет равна сумме денежного перевода в адрес мошенника», - приводит его слова РИА Новости.
При этом, подчеркнул Григоренко, с самих пользователей ответственность целиком не снимается. Если организация выполнила требования, а клиент все равно перевел деньги мошенникам – компенсация для пострадавшего предусмотрена не будет, предупредил зампред правительства.
Ранее Центробанк опубликовал разъяснение о том, как правильно и безопасно возвращать деньги, поступающие от мошенников. Чтобы вернуть такие средства, гражданин должен направить заявление в свой банк и указать номер запроса по операции без добровольного согласия клиента (REQ). Этот идентификатор мошеннического перевода Банк России предоставляет по результатам рассмотрения обращения об исключении реквизитов из базы данных. Заявление можно будет подать в отделении банков, в приложениях и по телефону горячей линии.
Банк, получивший заявление, вернет сумму мошеннической операции банку плательщика. Тот, в свою очередь, зачислит средства на счет пострадавшего клиента и направит информацию о произошедшем в Центробанк.
