На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека.
— Моему сыну установлен диагноз по психиатрии и инвалидность с детства. Сейчас ребенок совершеннолетний, по характеру его заболевания по закону ему положена отдельная квартира, но непонятно, кто ее должен выделить и как она будет зарегистрирована — на него или на меня, мать?
Динара Парвазовна Ш., Москва
— Если заболевание входит в перечень тех, при которых прямо указывается, что лицо должно проживать в отдельном жилище, то да, действительно жилое помещение должно быть выделено. Обязательства в данном случае ложатся на департамент городского имущества Москвы, который по договору социального найма выделяет помещение для проживания инвалида с возможностью обеспечения за ним ухода. Как правило, это две комнаты, чтобы сиделка или родственник могли проживать с инвалидом, при этом тот, кто осуществляет уход, имел бы возможность находиться в отдельном помещении. Если инвалид сохранил дееспособность, то жилое помещение оформляется на него, если лишен ее, то на опекуна.
— Сын-подросток играл в телефоне, скачивал разные приложения и игры. По рекомендации одноклассника скачал одну игру и давал телефон поиграть однокласснику, у которого были проблемы со своим девайсом. В один день одноклассник не вернул моему сыну телефон под таким предлогом: он-де достиг очередного уровня в игре, и ему надо ее завершить... В результате сын остался без телефона. Посоветуйте, как нам вернуть свое без лишнего скандала. И кому предъявить претензии, если телефон сломан?
Римма Петровна Р., Краснодарский край
— Для начала надо обратиться к родителям одноклассника, чтобы прояснить ситуацию, уведомить их о происходящем и забрать телефон, договорившись с родителями. Стоит также поставить в известность о случившемся учителей в школе — возможно, это не единственный случай, когда дети забирают телефоны у других. Если телефон одноклассник не сможет вернуть по какой-либо причине или гаджет окажется сломан, то в этом случае стоимость телефона должна возмещаться родителями одноклассника. В случае отказа можно обратиться с заявлением в полицию, тогда недобросовестный одноклассник имеет все шансы оказаться на учете.
— Оплатила ребенку занятия китайским языком по квитанции, занятия должны были начаться в конце августа. Сначала нам сообщили, что группа нужного возраста не набралась (внучке шесть лет). Потом предложили доплатить за дополнительные материалы, затем заболел преподаватель... В конце концов представители школы просто перестали отвечать на звонки. Как вернуть деньги?
Таисия Дмитриевна Л., Московская область
— Возврат средств нужно начать с претензии в адрес организации, которой вы оплачивали счет. Если в течение 30 дней от организации не вернутся деньги и не будет ответа по поводу неисполнения взятых ею обязательств, остается обратиться в суд и взыскать денежные средства в судебном порядке.
