На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека.
— Устроился на работу курьером, занимаюсь доставкой заказов с маркетплейса. За один день мне вручают 15-20 адресов, где ждут меня с посылкой. На доставку одного из заказов ушло времени больше, чем можно было ожидать. А все потому, что клиенту, которому предназначалась доставка, вдруг стало плохо, и он попросил меня вызвать скорую помощь. Я оставался до приезда бригады врачей — не бросать же человека в таком состоянии! Из-за этого в тот день я не успел развезти все заказы, за что был оштрафован работодателем, хотя все невыполненные доставки я произвел уже на следующее утро в нерабочее время. Могу ли я рассчитывать на защиту своих прав, если я курьер по трудовому договору?
Сергей, Московская область
— Да, если в той спорной ситуации, о которой вы рассказываете, с работодателем не удается достичь понимания и взаимной договоренности, то работник может обратиться в трудовую инспекцию и в прокуратуру региона для проведения проверки по его заявлению о нарушении трудовых прав. Если же официально договор между работником и работодателем расторгается, то есть налицо факт увольнения, то у работника есть один месяц для обращения в суд за защитой своих прав. Трудовой кодекс РФ предусматривает множество механизмов защиты прав работника. Кроме того, работник в таких случаях освобожден от уплаты государственной пошлины при обращении в суд.
— Гуляли с ребенком в городском парке. После прогулки заметила пятно у него на шее — оказалось, сынишку укусил клещ. Мы извлекли насекомое, поместили его в тару, отвезли ребенка в больницу, а клеща — на исследование. На месте врачи сказали, что с ребенком все в порядке, однако у них нет оборудования и возможности проверить, опасен ли был злополучный клещ. После долгих разговоров мы так и не смогли найти решение и отправились в районный центр. Там клеща исследовали и сказали, что опасность заражения все-таки имеется. Сейчас наш сын наблюдается в больнице. Как привлечь к ответственности врачей, уверявших, что для ребенка никакой опасности нет?
Ульяна Игоревна О., Забайкальский край
— Если на руках у вас есть документы и выписки из медицинского учреждения, где утверждается, что укушенному ребенку ничего не угрожает, а больница отказалась от передачи клеща в лабораторию, все это является основанием для обращения в правоохранительные органы. В частности, ситуациями, связанными с угрозами здоровью и врачебными ошибками, занимается Следственный комитет. Также к заявлению должны быть приложены заключение и выводы второго медицинского учреждения, на основании которых ребенок в результате был госпитализирован, а также данные исследования лаборатории об опасности клеща. Впоследствии может идти речь о компенсации за ущерб здоровью со стороны первого медучреждения.
— Моя дочь — инвалид с детства, постоянно пользуемся инвалидной коляской. В этот раз в связи с тем, что дочь-подросток начала быстро набирать рост и вес, новая коляска понадобилась быстрее, чем нам положено по очереди. Что делать в такой ситуации? Девочка привыкла к электроколяске, а сейчас нам бесплатно предлагают только обычную.
Алевтина Романовна Г., Нижегородская область
— В таких случаях средства реабилитации действительно предоставляются согласно графику и очередности, в связи с чем обычно предлагается либо самостоятельно закупить коляску, либо пользоваться аналогом без электропривода. Можно попытаться обратиться за предоставлением коляски в судебном порядке или настаивать на получении субсидий и льгот на приобретение электроколяски. Но здесь решение будет зависеть от всех обстоятельств, в том числе и от возможностей местных социальных органов.
