— Моему пожилому родственнику позвонили мошенники и убедили оформить два кредита. Взятие других кредитов помогли остановить соседи, когда ветеран попросил отвезти его на машине в отдаленный район, но не мог объяснить зачем. Теперь за моим дядей числится долг в 800 тысяч рублей. Что я могу предпринять, чтобы пожилой родственник был избавлен от этих долгов, ведь все деньги он перевел злоумышленникам?
Иван Георгиевич Г., Липецкая область
— В первую очередь жертве мошенничества нужно обращаться в полицию с заявлением о преступлении, сообщить номера телефонов, с которых звонили мошенники, описать весь процесс: кто и как склонял вашего родственника к взятию кредита. Подобные случаи, увы, не редкость, однако правоохранители обязаны возбудить уголовное дело. Информацию о возбуждении нужно сообщить банкам, где были взяты кредиты, и добиваться признания действительными должниками мошенников, которым были в результате переведены средства.
— Сына покусала и оцарапала уличная кошка. Опасаясь, что она может быть переносчиком бешенства, я поехала с ребенком в больницу в своем городе, где мальчику сделали вакцинацию. Однако нужного количества препарата не оказалось, и нам дали направление в соседний город. Но там нам отказали в вакцинации и отправили домой, чтобы мы получали лечение по месту регистрации. Что я могу предпринять в связи с отказом?
Людмила Леонидовна Л., Московская область
— Безусловно, помощь при угрозе заражения бешенством должна быть оказана в любом случае. Неоказание медицинской помощи является уголовным преступлением. В данном случае вам необходимо обращаться в прокуратуру, Минздрав РФ и Росздравнадзор, чтобы зафиксировать случай неоказания помощи. Также можно обратиться с претензией в медучреждение с требованием компенсации. В случае отказа от урегулирования претензии в досудебном порядке пациент вправе обратиться в суд с иском по поводу неоказания медицинской помощи.
— На нашем автобусном маршруте возникла проблема. Автобус прибывает на железнодорожную станцию на 5-10 минут раньше, чем указано в его расписании, и сразу уезжает. Пассажиры, которые прибывают на станцию на электропоезде, не успевают на автобус и вынуждены подолгу ждать следующего. Несколько раз из-за этого я опоздал на работу, получил выговор и штраф. Могу ли оспорить их? Есть ли моя вина в этой ситуации?
Роман Дмитриевич Б., Ростовская область
— Есть уже сложившаяся судебная практика, которая в подобных случаях на стороне работника. Тем более вашей вины в том, что автобус уходит раньше и другая возможность добраться до работы отсутствует, нет. Соответственно, нужно обращаться в трудовую инспекцию и прокуратуру в связи с действиями работодателя. Также работник имеет право обратиться в суд, чтобы снять выговоры и штрафы.
