На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека.
— В 2018 году взяла кредит, к нему полагался страховой полис. В январе 2020-го я сломала руку и до марта была лишена возможности работать кассиром. В марте же начались сокращения, я осталась без работы. Рассчитывала покрыть кредит за счет страховки, ведь со мной произошел несчастный случай. Однако страховая компания отказалась от выплат, посчитав, что моя травма не является страховым случаем. Как мне добиться, чтобы страховая компания исполнила обязательства? Ведь кредит оплачивать нечем.
Татьяна Анатольевна К., Москва
— Вам следовало бы обратиться с заявлением о страховой выплате и медицинскими документами, подтверждающими травму, непосредственно в адрес страховой компании. В случае если страховая компания уклоняется от выплаты, необходимо получить от них письменный ответ с указанием причины отказа. На основании его можно обращаться в суд. Необходимо подготовить доказательства: медицинские документы, показания свидетелей травмы, подтверждение нетрудоспособности, документы об увольнении и справки об отсутствии доходов. Необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора страхования и списком страховых случаев по данному договору. В такого рода делах рекомендуем обращаться к юристам.
— У нас многодетная семья: двое взрослых и пятеро детей, двое из которых — инвалиды. Проживаем в комнате в коммунальной квартире и никак не можем получить единовременную выплату, достаточную для покупки четырехкомнатной квартиры. Чиновники не хотят признавать тот факт, что при таких заболеваниях для каждого ребенка требуется отдельная комната. Как получить квартиру без очереди?
Наталья Владимировна Ч., Москва
— Законодательство позволяет при получении единовременной выплаты купить жилье или земельный участок с домом, в том числе и в другом регионе России — на усмотрение семьи. Безусловно, если заболевания детей входят в перечень оснований, требующих отдельного проживания, то семья вправе рассчитывать на улучшение жилищных условий. В данном случае, судя по всему, речь идет не о выплате, а именно о предоставлении жилья. Каждый случай индивидуален, тем более когда дело касается прав ребенка. Есть смысл обратиться в суд, если вы считаете, что интересы детей-инвалидов нарушаются.
