Стремительное развитие искусственного интеллекта вызывает у многих людей опасения: не потеряют ли они работу? Не заменит ли их машина в тех сферах, где достаточно четко следовать инструкциям и выполнять определенную последовательность действий?

Роботизация профессий действительно набрала немыслимые обороты. Продавцов-консультантов, особенно в интернет-магазинах, постепенно заменяют самообучаемые чат-боты, которые анализируют, насколько их консультации помогли клиентам выбрать товар, и в зависимости от итогов корректируют модель поведения и ответы. Появляются роботы-повары, отвечающие за нарезку ингредиентов, роботы-сортировщики товаров, роботы-уборщики и так далее.

Самый волнительный случай – робот-писатель. В 2016 году в Японии проводили литературный конкурс. На соискание премии подали 1,5 тысячи рассказов, из которых около 10 написал… искусственный интеллект. Правда, «живой» автор дал ему определенные инструкции – как назвать героев, какие события должны с ними случиться, но все перипетии сюжета придумывал робот. В итоге его произведение вошло в финал!

Не исключено, что в ближайшем будущем искусственный интеллект заменит людей везде, где только возможно. Но пока этого не случилось, он выполняет противоположную функцию – помогает людям устраиваться на работу, в том числе и в России.

Робот, сортирующий резюме

В 2015-2016 году в сфере HR случился настоящий переворот: за это время были инвестированы миллиарды долларов в новые компьютерные технологии работы с персоналом, начиная от систем управления и распределения задач и заканчивая сервисами корпоративного обучения. А в 2017 году, по исследованиям международной консалтинговой фирмы Deloitte, уже около 33% компаний использовали искусственный интеллект, чтобы принимать решения, связанные с человеческими ресурсами.

Современные технологии дошли и до России. Так, совсем недавно «Центр Вакансий», один из ведущих сайтов для поиска работы и сотрудников, существующий с 2012-го года и с 2015-го входящий в топ-10 российских HR-площадок, начал применять искусственный интеллект, чтобы рекомендовать пользователям оптимальные резюме и вакансии.

Дело в том, что при поиске работы соискатели неизбежно сталкиваются с определенными трудностями. Во-первых, просмотреть все вакансии практически невозможно – их количество превышает любые разумные пределы, и остается риск, что самое интересное предложение останется без внимания. Во-вторых, работодатель может не указать какие-то данные – например, зарплату – в процессе заполнения данных. В результате соискателю, который установил фильтры, чтобы увидеть вакансии с подходящим уровнем зарплаты, вообще не будет показано предложение, которое могло быть ему очень интересным.

Еще больше сложностей – у самого работодателя. Ему присылают десятки и сотни резюме, многие из них красиво оформлены и описывают кандидата в самых лучших чертах. Но как понять, кто из них действительно годится на важную должность, а кто не имеет соответствующей компетенции?

Для решения этих проблем на сайте «Центр Вакансий» применяется искусственный интеллект. Для начала он анализирует все резюме и вакансии на предмет качества и соответствия, относя их к одному из пяти классов: спам, фрод (мошенничество), неполная информация, частично неполная или полная. Раньше это делали исключительно модераторы, теперь же они выполняют оценку только в сложных случаях и выборочно проверяют работу искусственного интеллекта – это позволило более чем в 7 раз повысить скорость модерации, а также уменьшить затраты на нее на 90%.

Вместо рекрутера

Как только резюме или вакансия оказались на сайте, представленные в них данные начинает анализировать уникальная рекомендательная система, разработанная непосредственно создателем «Центра Вакансий» – Леонидом Лукиным. Первоначально система производит мягкую кластеризацию похожих резюме и вакансий. В процессе группировки система учитывает такие факторы, как пол, возраст и город соискателя, уровень образования и учебные заведения, общий стаж работы и стаж конкретно на тех должностях, которые соответствуют требуемой, среднее время работы на предыдущих местах и еще около 50 параметров.

Когда резюме разбиты на кластеры, начинает функционировать следующая часть системы, построенная на модели машинного обучения. Ее задача – обучение на исторических данных о предпочтительных резюме для тех или иных вакансий. Система анализирует, какие резюме или вакансии внимательно просматривали работодатели, как часто в них открывался блок с контактными данными, сколько раз происходила связь с соискателями, а главное – был ли нанят человек, оставивший резюме, и если да, то как быстро. На основе этих сведений система показывает работодателю в первую очередь резюме из тех кластеров, которые чаще всего были востребованы.

Кроме того, «Центр Вакансий» применяет еще один совершенно уникальный этап подбора вакансий и резюме, аналогов которого нет пока не только в СНГ, но и во всем мире. В процессе просмотра и ознакомления с рекомендуемой выборкой вакансий или резюме система отслеживает, какие именно вакансии или резюме заинтересовали пользователя. Затем система в режиме реального времени осуществляет постоянное ранжирование отобранных вакансий и резюме с учетом уже выявленных предпочтений персонально для каждого пользователя системы. Адаптация решает проблему чрезмерного количества вакансий, которое соискатель не способен просмотреть физически. Благодаря умной выборке он видит ограниченное количество предложений, которые максимально соответствуют его запросам.

По мнению экспертов, разработанные Лукиным технологии существенно повысили количество успешных поисков сотрудников и вакансий. Так, уже сейчас, согласно данным «Центра Вакансий», этот показатель действительно возрос на 25-35%. Также на 40-50% снизилось среднее время, которое тратят на поиски работодатель и соискатель. Причем в будущем цифры могут стать еще более впечатляющими.

В скором времени «Центр Вакансий» планирует запустить рекомендательную систему для пользователей, которые ищут работу, но при этом не добавляют резюме, и для работодателей, не размещающих вакансии. Кроме того, искусственный интеллект научится сканировать другие HR-ресурсы, чтобы находить актуальные должности и кандидатов, даже если они не находятся в базе данных самого «Центра Вакансий». Возможно, совсем скоро благодаря искусственному интеллекту поиск работы для человека станет делом на 1 час. 

Чаще всего к итогам опросов ВЦИОМа граждане равнодушны. Понимают, что государственная организация подсчитывает всякого рода «одобрямс» не для них. Живая же реакция, иногда бурная, возникает, когда результаты обзвона...

Выступая на днях в Госдуме, министр внутренних дел Владимир Колокольцев заявил о кадровом кризисе, какого его ведомство не переживало в самые трудные годы. Это уже выглядит как крик о помощи, если такое выражение...

В старину уровень цивилизации российских населенных пунктов определялся по наличию социальных учреждений, главным из которых считалась церковь. Оттуда шло и обидное «Эй ты, деревня!», ибо церкви строились...

Глава Сбера Герман Греф (на фото) призвал «вытащить чиновников из нищеты». То есть провести реформу оплаты труда госслужащих, поскольку они должны получать достаточно для того, «чтобы вести элементарный не нищенский...

Президент России Владимир Путин поручил провести мониторинг назначения ежемесячных пособий на детей из многодетных семей. Об этом сообщила пресс-служба Кремля. «Правительству Российской Федерации совместно с общероссийским общественным...

Как вам такая новость? В стране с начала года прекратили работу 25% цветочных магазинов — и это в преддверии весны и праздника 8 Марта, когда букеты не менее важны, чем хлеб насущный. Впрочем,...

С 1 апреля социальные пенсии в России будут проиндексированы почти на семь процентов. Об этом, как сообщает пресс-служба Министерства труда и социальной защиты, рассказал глава ведомства Антон Котяков. «Индексация социальных пенсий проводится...

Падение экономического роста ощутимо бьет по карману. По данным Минтруда, количество россиян, переведенных на неполный рабочий день или неделю, превышает 250 тысяч человек. А Росстат сообщил: просроченная задолженность по зарплатам...

Число работников Министерства внутренних дел, уволившихся за 2025 год со службы, на 40% превысило количество новых сотрудников. Об этом в четверг, 19 февраля рассказал на заседании комитета Госдумы по безопасности и противодействию коррупции...

Министерство по чрезвычайным ситуациям РФ договорилось с Министерством обороны о привлечении до пяти тысяч солдат-срочников, приходящих служить в армии по призыву, для комплектования подразделений Федеральной противопожарной службы (ФПС). Об...

Льготную ипотеку под шесть процентов годовых с возможностью понижения ставки предложили начать выдавать российским военным. Соответствующую инициативу в четверг, 19 февраля озвучил лидер фракции ЛДПР Леонид Слуцкий. Парламентарий предложил...

В России впервые за три десятка лет обновили национальный классификатор профессий, который пополнился сразу тремя тысячами (!) новых профессий и специальностей — от собачьих парикмахеров (грумеров) и мастеров...

Бывший российский президент и глава правительства, а ныне – зампредседателя Совета безопасности РФ Дмитрий Медведев поделился воспоминаниями о своих первых шагах в трудовой деятельности. Слова политика прозвучали в интервью агентствам...

Двадцати процентам россиян за минувший год не доплатили за сверхурочный труд. Об этом говорится в опросе ВЦИОМ, результаты которого опубликованы во вторник, 3 февраля на сайте центра изучения общественного мнения. Всего, по сведениям аналитиков,...

Российских солдат-срочников могут начать призывать в пожарные подразделения МЧС. Об этом в понедельник, 16 февраля сообщил на заседании комитета Госдумы по безопасности и противодействию коррупции глава Министерства по чрезвычайным ситуациям...

Помимо обычной страховой пенсии по старости граждане России имеют право на получение срочной пенсионной выплаты, которая начисляется гражданам еще до наступления пенсионного возраста. Об этом рассказал телеканалу Russia Today депутат Государственной...