— Строю дома на заказ уже почти 15 лет. Впервые столкнулся с ситуацией, когда завершил строительство трех коттеджей, но за ночь до сдачи домов заказчику из всех построенных зданий вынесли газовые и электрические котлы, сняли все краны, выдрали из стен отопительное оборудование. Двери домов вскрыли и растащили все, чем были оснащены новые коттеджи для сотрудников одной из компаний региона. Кто будет возмещать ущерб, не ляжет ли это на меня и моих рабочих?
Илья Евгеньевич Б., Иркутская область
— По факту грабежа должно быть возбуждено уголовное дело. Если дома были вскрыты третьими лицами и никто из рабочих не имеет к этому отношения, то ущерб в рамках уголовного дела будут возмещать те, кто совершил преступ-ление. Задачей правоохранительных органов будет найти преступников, что в наши дни сделать не так сложно — кругом камеры видеонаблюдения, в небольших населенных пунктах местные жители, как правило, внимательны к новым лицам. Материальный иск будет рассмотрен после передачи материалов уголовного дела в суд, и после приговора исполнительное производство начнет исполняться. К вам как исполнителю заказа на строительство домов никаких претензий предъявлено быть не может.
— Занимался в фитнес-центре на беговой дорожке, не заметил, как изменились показатели тренажера, не успел отреагировать и в результате неудачно упал, сломал ногу. Сейчас прохожу лечение. Могу ли я рассчитывать на компенсацию за полученную травму?
Михаил Романович Ж., Тульская область
— Для того чтобы получить компенсацию, необходимо установить, кто отвечает за неисправность оборудования. Это может установить только экспертиза: связана ли неисправность с недобросовестностью производителя тренажеров, или же проблема в длительной и неправильной эксплуатации фитнес-центром, или установка параметров вами лично привела к неисправности и травме. В случае, если проблема в производителе или фитнес-центре, то соответствующий иск вы сможете предъявить в судебном порядке после претензионной стадии. Пострадавший может требовать и компенсацию расходов на лечение, на медицинские препараты, на реабилитацию. Если же в травме виноват сам пользователь тренажера, то фитнес-центр может предъявить материальные претензии своему посетителю, который неправильно пользовался спортивным снарядом.
— Я мать двоих детей. Один ходит в городской детский сад, другой в школу. Всегда наши учебные заведения в городе обслуживал один и тот же хлебозавод, качество нам очень нравилось, и у детей никаких проблем с пищеварением не было. Однако в этом году сменился поставщик хлебобулочных изделий, и буквально все жалуются на его продукцию: и в дошкольных, и в школьных учреждениях. Хлеб приходит непропеченный, иногда, наоборот, плесневелый, прогорклый — многие дети его не едят, но маленькие тянут в рот, потом болеют. Как нам вернуть прежнего поставщика? Мы, родители, тревожимся за здоровье своих детей.
Алина Григорьевна К., Московская область
— В данном случае требуется обратиться в администрацию города, департамент образования и в прокуратуру, чтобы ситуация была разрешена как можно скорее, так как речь идет о здоровье детей. С учетом того, что ухудшение здоровья заметили многие, то сложностей со сменой поставщика быть не должно — будет проведен новый тендер.
