Руководство управления Федеральной почтовой службы (ФПС) по Белгородской области не собирается увольнять сотрудницу, дочь которой нахамила клиентке в социальной сети. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу регионального управления ФПС.
«По факту произошедшего проведена служебная проверка: установлено, что аудиозаписи, размещенные на интернет-ресурсе «ВКонтакте», принадлежат дочери сотрудницы, пытающейся таким образом заступиться за свою маму. Ее извинения перед клиенткой уже опубликованы на том же ресурсе», - говорится в сообщении.
В УФПС отметили, что «сама сотрудница работает на предприятии более 25 лет, и за это время претензий от клиентов, нареканий, негативных отзывов в книге жалоб и предложений на ее работу не было». Рукоовдство отделения провело с ней профилактическую беседу «в целях недопущения подобных ситуаций».
Ранее жительница Белгорода пожаловалась в интернете на работу одного из отделений, которое долго не выдавало ей посылку. По мнению девушки, сотрудники отделения задерживали отправку почтовых уведомлений. Через некоторое время клиентка получила через социальную сеть аудиосообщения с оскорблениями. Пострадавшая выложила переписку в сеть.
