— После выхода на пенсию каждую весну выезжаю на дачу. Как и многие, на своем дачном участке обычно живу до ноября. Одна беда: в СНТ нет общей канализации, нечистоты сливают на соседние участки, в пожарный пруд и т. д. А недавно дорогу перекопали и пустили трубу под ней прямо рядом с моим огородом, что отравляет атмосферу и в целом дачную жизнь. Куда мне обратиться по этому поводу?
Арина Борисовна В., Клин, Московская область
— Конечно, если кто-то перекопал общую дорогу и пустил под нее трубу со стоком, то в первую очередь необходимо вызвать полицию и зафиксировать происходящее. Полицейские должны сделать фотосъемку, опросить соседей, составить протокол, собрать данные пострадавших и информацию по факту порчи общего имущества. После чего будет проведена проверка. Если установят факт самоуправства, то злоумышленникам грозит уголовная ответственность. Однако это не решает проблемы. Устройством канализации: должен заниматься председатель СНТ. Необходимо обратиться в местную администрацию, описать ситуацию. После чего вам предложат варианты. Практика именно такова. Другой вариант — установка коллективных или индивидуальных септиков.
— Я пенсионер, постоянно беру кредиты, которые погашаю из пенсии. Иногда дети помогают, но стараюсь сам справляться. Но с одним кредитом не справился, и теперь у меня арестованы два счета в банке, тогда как арест был наложен только на один счет. Как выйти из замкнутого круга?
Андрей Иванович Т., Москва
— Необходимо ознакомиться с материалами исполнительного производства в полном объеме, тогда станет ясно, какие документы направлялись в банк и что предшествовало аресту ваших счетов. Если предписание выдавалось на арест только одного счета, то вопросы следует перенаправить банку. Такая операция не могла быть произведена секретно, она отображается в документах, которые подтвердят правомерность действий банка. Если окажется, что второй счет арестован по инициативе банка в качестве перестраховки, вы вправе обратиться в суд за компенсацией и требовать разблокирования счета.
— Оплатила внучке месячное пребывание в летнем лагере с изучением английского в Подмосковье. Все чеки предоставили, но организаторы лагеря говорят, что сертификат о прохождении обучения ребенку не дадут. Якобы деньги до сих пор не пришли им на счет. Как доказать, что оплата произведена?
Ирина Ивановна З., Москва
— Согласно действующему законодательству, если вы представили квитанции, из которых следует, что реквизиты указаны верно и деньги в банк не вернулись, то это не является проблемой плательщика. Все платежи легко подтвердить: Центральный банк РФ ставит отметку о поступлении денег от плательщика через банк в пользу организации, а вот организация может «не видеть средств» по разным причинам — например, если имеет задолженности, штрафы и т. д. Тогда организации будет необходимо обращаться в ЦБ за уточнением. Но со стороны плательщика организация (в вашем случае, организаторы лагеря) может потребовать разве что подтверждение от банка, что платеж был произведен.
