На этом настаивают в некоторых турагентствах столицы. «Труд» выяснил, могут ли путешественники отказаться от этой «услуги» и могут ли их заставить отменить поездку.
Жительница Самары Дарья Ильинская собралась в отпуск в Турцию. Когда она заключала договор с турфирмой, её попросили дать расписку, в которой должно было быть указано, что клиент знает о симптомах свиного гриппа и о действиях в случае заболевания. «Я не хотела подписывать, и тогда мне сказали, что если
Брать такие расписки турфирмам настоятельно рекомендует Российский союз туриндустрии. Так агентства перестраховываются от возможных претензий со стороны путешественников, если они вдруг подхватят гуляющую по миру инфекцию и решат обвинить в этом турбюро. Турист может выиграть судебный процесс, если докажет, что его не предупредили о бушующей в стране эпидемии. И ему будут обязаны вернуть деньги. Бумага станет доказательством того, что компания честно предупредила путешественника об угрозах здоровью, как того требует закон «О защите прав потребителей» (статья 10).
Но отказаться продавать путевку человеку, который не желает ставить подпись, нельзя, пояснила «Труду» гендиректор юридической фирмы «Визит» Анна Гладун. Равно как и лишать «отказника» бесплатного лечения по медицинской страховке. «Нет пункта, по которому подписавший отказывается от страхового возмещения по риску заражения данным видом гриппа», — сказал «Труду» первый заместитель гендиректора страховой компании «МРГ Лайф» Александр Матвеев.
Однако путешественникам следует уточнить, есть ли в договоре о страховании раздел «Исключение». Если в нем специально отдельной строкой оговаривается риск заражения свиным гриппом (а такие страховки иногда встречаются, например, при поездке в Мексику, где зародилась эпидемия), то рассчитывать на бесплатную медицинскую помощь не стоит. В этом случае путешественнику придется самому оплачивать вызов доктора и его услуги, уточняет Александр Матвеев.
