На вопросы отвечает Мария Баст (Архипова), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека.
— Выиграла суд по алиментам, присудили 25% ото всех доходов бывшего супруга. Так как выплаты не приходили, отправилась к приставам, где узнала, что мое дело по алиментам утеряно. Куда обращаться в этом случае?
Марина Маратовна О., Москва
— В первую очередь необходимо направить письменный запрос в свой отдел судебных приставов, чтобы получить письменное подтверждение, что исполнительное производство исчезло. После этого можно подавать иск в суд на приставов и заявление о преступлении в Следственный комитет РФ. Если в суде удастся доказать, что дело исчезло из-за действий приставов, то вам будет выплачена компенсация. Что касается заявления в СК РФ, то есть шансы возбудить уголовное дело и заявить материальный иск в его рамках. Рекомендуем хорошенько подготовиться к суду и обратиться за помощью к юристам.
— Купил мансардные окна на рынке в фирменном магазине одной компании. Спустя несколько лет окна стали протекать. После моего обращения в компанию с просьбой отремонтировать получил смету, превышающую стоимость одного окна в три раза. Специалисты при этом отказываются даже выезжать на место, чтобы сначала хотя бы осмотреть окно и установить, в чем проблема. Другие компании также отказываются делать ремонт, отправляя к производителю окон. Как защитить свои права и получить качественный ремонт по разумной цене?
Антон Петрович В., Московская область
— Если компания отказывается даже от выезда на место, то очевидно, что качественный ремонт вряд ли будет произведен. В данном случае можно обратиться в ФАС в связи с монополией на ремонт производимых самой же компанией окон и необоснованным завышением цены на услуги. Для компании это грозит проверкой и штрафами, а покупатели фирменных окон могут рассчитывать на снижение цен на ремонт. Если у вас сохранились договоры, а сроки общей исковой давности в три года еще не прошли, то имеет смысл обратиться в суд о взыскании компенсации за отказ от ремонта проданного товара.
— Брала в долг деньги у физического лица. При возврате средств получила расписку, что заимодавец получил всю сумму и проценты. Однако на меня подали в суд и требуют деньги повторно, ссылаясь, что расписка напечатана на компьютере и только подписана заимодавцем, а должна быть полностью написала от руки. Так ли это?
Анна Витальевна Н., Московская область
— Расписка может быть отпечатана или написана от руки. В обоих случаях ее действие и значение одинаковы. В расписке обязательно должны быть указаны стороны с паспортными данными, адресами регистрации, сумма, подпись и расшифровка подписи лица, принявшего сумму. Если все элементы расписки на своих местах, то это не может быть поводом для взыскания уже возвращенной суммы повторно.
