Íîâîñòè
Äóáîâ Ñåðãåé
Ïåðåä Íîâûì ãîäîì áîëåå øóñòðûå, ÷åì âû, ñîñëóæèâöû ÷àñòî çîâóò ïðèëîæèòüñÿ ê áóòûëêå. À âû áû è ðàäû, äà ìíîãî÷èñëåííûå íåäîäåëêè íå ïóñêàþò â ñòðàíó çåëåíîãî çìèÿ.
Áîëüøèíñòâî ëþäåé â òàêîì ïîëîæåíèè ïûòàþòñÿ ñîâìåñòèòü íåñîâìåñòèìîå. Íàïðèìåð, ïðîïóñòèòü ñòàêàí÷èê-äðóãîé, à ïîñëå âçÿòüñÿ çà óñòðàíåíèå îñòàâøèõñÿ "õâîñòîâ". Ïîäõîä â êîðíå íåâåðåí.
Íóæíî íàó÷èòüñÿ îòêàçûâàòü. Íå ïðîñòî ãîâîðèòü: "Íåò, íè çà ÷òî!", à ïðàâèëüíî àðãóìåíòèðîâàòü ñâîþ ïîçèöèþ. Âû äîëæíû âûïîëíèòü îïðåäåëåííóþ ðàáîòó. Åñëè íå ñäåëàåòå åå äî ïðàçäíèêîâ, ïîäâåäåòå êîìïàíèþ, íà÷àëüíèêà è ñàìîãî ñåáÿ. Ñîçäàäèòå ñåáÿ íåïðèÿòíîñòè, êîòîðûå ìîãóò êîí÷èòüñÿ è óâîëüíåíèåì. Ñêàæèòå îá ýòîì æèçíåðàäîñòíûì êîëëåãàì â òàêîé ôîðìå: "ß õîòåë áû ïîñèäåòü âìåñòå ñ âàìè, íî åñëè ñåé÷àñ íå ñäåëàþ âîò ýòî è âîò òî, òî ïîëó÷ó ìàññó íåïðèÿòíîñòåé....
Ñåãîäíÿøíÿÿ êîëîíêà ïðèãîäèòñÿ òåì íà÷èíàþùèì ðóêîâîäèòåëÿì, êîòîðûå åùå íå äî êîíöà ðàçîáðàëèñü, ñ ïîìîùüþ ÷åãî ìîæíî íà÷àòü âûñòðàèâàòü ïîçèòèâíûé êîíòàêò ñ ïîä÷èíåííûìè. Ïîõâàëà - îäèí èç òàêèõ èíñòðóìåíòîâ.
Ïîõâàëà - ýòî íå òîëüêî ýìîöèîíàëüíàÿ ðàçðÿäêà, íî åùå è âîçìîæíîñòü äîáèòüñÿ îáðàòíîé ñâÿçè îò òîãî, êîãî õâàëèøü. Êàê îáû÷íî ìû áëàãîäàðèì êîëëåã: "Ìîëîäåö, ÷òî ïðîèçâåë ñâîåâðåìåííóþ îòãðóçêó òîâàðà!", "Ìîëîäåö, ÷òî âîâðåìÿ ñäàë îò÷åò!" è ò.ï. Ýòî ïðîñòîé âûïëåñê ýìîöèé, ïîäíèìàþùèé íàñòðîåíèå, íî äàþùèé ìèíèìóì ïîëüçû äëÿ ðàáîòû.
×òîáû âàøè îäîáðÿþùèå ñëîâà ìîòèâèðîâàëè ñîòðóäíèêà íà íîâûå ïîäâèãè, íàó÷èòåñü õâàëèòü â äâà ýòàïà. Îïèøèòå ñíà÷àëà äåéñòâèå, ñîâåðøåííîå ÷åëîâåêîì, à çàòåì - åãî ïîñëåäñòâèÿ äëÿ âàñ, êîìïàíèè è êîëëåêòèâà. Íàïðèìåð: "Ñïàñèáî, ÷òî òû íàïèñàë òàêîé õîðîøèé îò÷åò. Òî, êàê òû ïðîàíàëèçèðîâàë èñõîäíûå äàííûå,...
Òîëüêî ïðèäÿ â êîëëåêòèâ, âû âèäèòå, ÷òî ÷åì-òî íå ïîíðàâèëèñü íåôîðìàëüíîìó ëèäåðó.
Âî-ïåðâûõ, âñåãäà ìîæíî ïîæàëîâàòüñÿ ïðÿìîìó íà÷àëüíèêó èëè âûñøåìó ðóêîâîäñòâó. Íî ó÷òèòå: ïðèäåòå ê øåôó â ñëåçàõ è íà÷íåòå áîðìîòàòü ÷òî-òî íåñâÿçíîå èç ñåðèè: "À ÷åãî îí ìåíÿ îáèäåë" - áóäåòå âûãëÿäåòü áåçâîëüíûì äóðà÷êîì. Äëÿ òîãî ÷òîáû èäòè æàëîâàòüñÿ, âû äîëæíû ïîíèìàòü, íà ÷òî èìåííî îáðàòèòå âíèìàíèå íà÷àëüíèêà. Êðîìå òîãî, æàëîáîé êàê ñðåäñòâîì ðåøåíèÿ ñâîèõ ïðîá-ëåì ìîæíî ïîëüçîâàòüñÿ òîëüêî ïîñëå òîãî, êàê îñòàëüíûå âàðèàíòû óæå áûëè èñïðîáîâàíû è íå ïîìîãëè. Ñóòü âàøåãî ðàçãîâîðà ñ áîññîì äîëæíà ñâîäèòüñÿ ê òîìó, êàêîé âðåä íàíîñèòñÿ êîìïàíèè è äåëó íåàäåêâàòíûìè ïîñòóïêàìè êîëëåã-ïðèòåñíèòåëåé.
Âî-âòîðûõ, ðàáîòà íå àðìèÿ,...
Óâû, ìîëîäûì ëþäÿì ñâîéñòâåíåí ìàêñèìàëèçì, è æäàòü îò þíîøè ìóäðîé ðàññóäèòåëüíîñòè è ïîêîðíîé áëàãîäàðíîñòè çà âàøè îòå÷åñêèå íàñòàâëåíèÿ íå ñòîèò. Ñêîðåå íàîáîðîò: óìóäðåííîìó áîãàòåéøèì æèçíåííûì îïûòîì ìîëîäîìó ÷åëîâåêó âàøè íðàâîó÷åíèÿ áóäóò êàê ðàçúÿðåííîìó áûêó êðàñíàÿ òðÿïêà.
Îòñþäà î÷åâèäíûé âûâîä: íå íóæíî ïîó÷àòü, ÷èòàòü ìîðàëè, ëåêöèè è äàâàòü ñîâåòû ìåíòîðñêèì òîíîì. Ê òîìó æå ñîâåò - íåáëàãîäàðíàÿ øòóêà. Âî-ïåðâûõ, íå ôàêò, ÷òî åãî ïðàâèëüíî ïîéìóò è ñìîãóò èì âîñïîëüçîâàòüñÿ. Ñîîòâåòñòâåííî çà íåóäà÷ó, âïîëíå âåðîÿòíî, âèíó ïîâåñÿò íà ñîâåò÷èêà. Âî-âòîðûõ, äàæå åñëè ñîâåò óïàäåò íà áëàãîäàòíóþ ïî÷âó, âîñïîëüçóåòñÿ èì ÷åëîâåê íå áåç ñâîèõ ëè÷íîñòíûõ îñîáåííîñòåé è öåííîñòåé, à ýòî îçíà÷àåò, ÷òî è ðåàëèçàöèÿ åãî áóäåò òàêæå èñêàæåíà, è ðåçóëüòàò áóäåò îòëè÷àòüñÿ îò îæèäàåìîãî âàìè. Íó è íàêîíåö, äàæå åñëè ïðåäïîëîæèòü, ÷òî ñîâåò îêàæåòñÿ äåéñòâåííûì, åãî ïðàâèëüíî ïîéìóò, çàõîòÿò èì âîñïîëüçîâàòüñÿ è...
Õîðîøî, êîãäà íà óäàðíûé òðóä òåáÿ ìîòèâèðóþò íà÷àëüíèê, êîëëåãè, ñåìüÿ. Óáåæäàþò, ÷òî íóæíî ðàáîòàòü ëó÷øå, áîëüøå è óñïåøíåå, íå äàþò ðàçëåíèòüñÿ. À åñëè íà÷àëüíèê áîëüøå çàíÿò ñîáñòâåííûìè ïðîáëåìàìè, à ñåìüè íåò? Îñòàåòñÿ òîëüêî íàñòðàèâàòü ñàìîãî ñåáÿ.
Òå, êòî ëþáèò ñïîðò, ìîãóò ïðåäñòàâèòü ñåáÿ íà ìåñòå ñâîåãî ôóòáîëüíîãî (áàñêåòáîëüíîãî, õîêêåéíîãî) êóìèðà. Èòàê, âû äîëæíû äàâàòü ðåçóëüòàò, äà åùå è ïîêàçûâàòü êðàñèâóþ èãðó. Òîëüêî â ýòîì ñëó÷àå ìîæíî äîáèòüñÿ óñïåõîâ, ñòàòü çâåçäîé è çàêëþ÷èòü âûãîäíûé êîíòðàêò. ×òî äëÿ ýòîãî íóæíî? Ñèëû, ñïîñîáíîñòè è àçàðò, èíòåðåñ ê òîìó, ÷òî âû äåëàåòå, âîñïðèèì÷èâîñòü ê êðèòèêå è óìåíèå ïðèñëóøèâàòüñÿ ê äåëüíûì ñîâåòàì.
Ñ ñèëàìè âñå ïðîñòî: âñåãäà ìîæíî íàéòè âîçìîæíîñòü îòäîõíóòü. Àçàðò âîññòàíîâèòü ñëîæíåå. Äëÿ òîãî ÷òîáû ýòîãî äîáèòüñÿ, ïðåäñòàâüòå, ÷òî êàæäûé âàø ðàáî÷èé äåíü - ìàò÷, ãîíêà, ñòðåëüáà ïî ìèøåíÿì, çàïëûâ - â çàâèñèìîñòè îò...
Êàê òîëüêî ðå÷ü çàõîäèò î áóäóùåé çàðïëàòå, ñîèñêàòåëü ÷àñòî íà÷èíàåò ìÿòüñÿ è ãîâîðèòü ÷òî-òî íåâðàçóìèòåëüíîå ëèáî, íàîáîðîò, áîäðûì ãîëîñîì òðåáîâàòü íåïîìåðíóþ ñóììó.
È òî è äðóãîå íåâåðíî. Íå ïîêàçûâàéòå, ÷òî îò ðåøåíèÿ ðàáîòîäàòåëÿ î òîì, áðàòü âàñ èëè íåò, çàâèñèò ñóäüáà âñåëåííîé. Ñîõðàíÿéòå âíåøíåå è ïî âîçìîæíîñòè âíóòðåííåå ñïîêîéñòâèå. Äåëàéòå âèä, ÷òî âû íå ñëèøêîì-òî è çàèíòåðåñîâàíû â ýòîé ðàáîòå. Òîëüêî íå ïåðåáîðùèòå: âðÿä ëè íàéäåòñÿ ìíîãî æåëàþùèõ áðàòü íà ðàáîòó áåçðàçëè÷íîãî ÷åëîâåêà. Ïîñòàðàéòåñü äàòü ïîíÿòü êàäðîâèêó, ÷òî åãî ïðåäëîæåíèå âàñ çàèíòåðåñîâàëî, íî ó âàñ åñòü è äðóãèå.  ýòîì ñëó÷àå ñïåöèàëèñò ìîæåò ïîñ÷èòàòü, ÷òî âû ïîëüçóåòåñü ñïðîñîì íà ðûíêå, è íå ñòàíåò ïðåäëàãàòü âàì çàðïëàòó íèæå îïðåäåëåííîãî óðîâíÿ. Åñëè æå âû âñåì ñâîèì âèäîì áóäåòå ïîêàçûâàòü, ÷òî áîëüøå æèçíè...
Äåíü íà÷èíàåòñÿ ñ ðàçíîñà ó íà÷àëüñòâà... À âïåðåäè åùå âîñåìü ÷àñîâ ðàáîòû, çà êîòîðûå ìîæíî ñõëîïîòàòü íå ðàç. Ïîõîæå, ÷òî øåô âñòàë íå ñ òîé íîãè. Êàê íå óñóãóáèòü ñèòóàöèþ?
Ïîñëå óòðåííåãî íàãîíÿÿ íå íóæíî ïàíèêîâàòü. Äîéäèòå äî ñâîåãî ðàáî÷åãî ìåñòà, êóðèëêè èëè äðóãîãî ïîìåùåíèÿ, êóäà íà÷àëüíèê âðÿä ëè çàãëÿíåò, è ïðîàíàëèçèðóéòå ñèòóàöèþ. Îöåíèòå âîçìîæíóþ ïðè÷èíó ñðûâà. ×òî ìîãëî ïîñëóæèòü åþ: âàøè äåéñòâèÿ, äåéñòâèÿ êîëëåã, ýìîöèîíàëüíîå ñîñòîÿíèå îáèä÷èêà? Ïðèñìîòðèòåñü ê ñåáå. Îöåíèòå ñâîé ñòàòóñ â êîìïàíèè, îòíîøåíèÿ ñ êîëëåãàìè. Âñïîìíèòå, êàêîâû âàøè îòíîøåíèÿ ñ îáèä÷èêîì, êòî ïîìèìî âàñ áûë âîâëå÷åí â ýòîò êîíôëèêò. Ýòîò áëèöàíàëèç ïîìîæåò ñíÿòü âíóòðåííåå íàïðÿæåíèå è ñòðåññ, óñòðàíèò èñòî÷íèê ïàíèêè. Ïàíèêà âîçíèêàåò ÷àùå âñåãî òîãäà, êîãäà âû íå êîíòðîëèðóåòå ñèòóàöèþ è íå ïîíèìàåòå, èç-çà...
