Áîëüøå ïîëîâèíû ðîññèÿí â õîäå îïðîñîâ ïðèçíàëèñü, ÷òî ñòàâÿò ñåáå äèàãíîçû ñàìè ïî èíòåðíåòó, à ìíîãèå åùå è ñàìè ïîäáèðàþò ñåáå ïðåïàðàòû èëè ëå÷àòñÿ íåòðàäèöèîííûìè ñïîñîáàìè. 20% ñîãðàæäàí ïîñåùàþò ìåäó÷ðåæäåíèÿ òîëüêî ïðè ñèëüíîé áîëè, 17% èäóò ê âðà÷ó, êîãäà «ñàìî íå ïðîõîäèò» áîëüøå ìåñÿöà. Óïîðíîå íåæåëàíèå îáðàùàòüñÿ â ïîëèêëèíèêó ëþäè îáúÿñíÿþò íåõâàòêîé âðåìåíè íà ñòîÿíèå â î÷åðåäÿõ è íàäåæäîé íà àâîñü. Íî ýêñïåðòû ñ÷èòàþò, ÷òî ãëàâíûå ïðè÷èíû — â íåäîñòóïíîñòè êà÷åñòâåííîé ïîìîùè è íåäîâåðèè ê ìåäèöèíå.
Ñåãîäíÿ â Ñåòè ñâûøå 20 òûñÿ÷ ðåñóðñîâ ïî äèàãíîñòèêå è ïðîôèëàêòèêå ðàçëè÷íûõ áîëåçíåé. Òàì ïðåäëàãàþòñÿ ðåêîìåíäàöèè ïî ëå÷åíèþ è ëåêàðñòâàì, ðàñøèôðîâûâàþò àíàëèçû è ñèìïòîìû. Íî íèêàêèå ñàéòû è êîìïüþòåðíûå ïðîãðàììû íå çàìåíÿò ïðîôåññèîíàëüíîãî âðà÷à. Çàñëóæåííûé âðà÷ Ðîññèè Àíäðåé Êàáû÷êèí íàïîìèíàåò: ÷òîáû ãðàìîòíî îöåíèâàòü ñîñòîÿíèå ïàöèåíòà, ìåäèêè ó÷àòñÿ ïî 12 ëåò. Îðãàíèçì — ñëîæíåéøàÿ ñèñòåìà, è ïîòîìó òàêîå ñàìîëå÷åíèå äîêòîð íàçûâàåò «ïðÿìûì ïóòåì â ìîãèëó».
Ê ïðèìåðó, ïðèìåíåíèå àíòèìèêðîáíûõ ïðåïàðàòîâ ïðè ëþáîì íåçíà÷èòåëüíîì íåäîìîãàíèè íåðåäêî ïðèâîäèò ê âåñüìà òÿæåëûì ïîñëåäñòâèÿì. À âåäü ñàìîñòîÿòåëüíî íàçíà÷àþò ñåáå àíòèáèîòèêè 56% îáûâàòåëåé, ïðè÷åì ïîëîâèíà äåëàþò ýòî îäèí-äâà ðàçà â ãîä, à 14% âîîáùå ïüþò èõ â öåëÿõ ïðîôèëàêòèêè.  ïîñëåäíåå âðåìÿ òàêèå ïðåïàðàòû ïûòàþòñÿ ñäåëàòü íåäîñòóïíûìè äëÿ ñâîáîäíîé ïðîäàæè, íî, ïî ìíåíèþ ðóêîâîäèòåëÿ «Ëèãè çàùèòíèêîâ ïàöèåíòîâ» Àëåêñàíäðà Ñàâåðñêîãî, ýòî íå ðåøåíèå ïðîáëåìû. Êàê ñ÷èòàåò ýêñïåðò, áóì ñàìîëå÷åíèÿ ñïðîâîöèðîâàëà êàòàñòðîôè÷åñêàÿ êîíöåïöèÿ: èç ìåäèöèíû ñäåëàëè áèçíåñ. È íàä âðà÷îì íàâèñ âîïðîñ: òî ëè åìó ÷åëîâåêà ñïàñàòü, òî ëè çàðàáàòûâàòü. «Âû ïðèõîäèòå â ìåäó÷ðåæäåíèå è ïåðâîå, ÷òî âèäèòå, — ýòî êàññà. Ó íàñ ðåøèëè ñäåëàòü êàê íà Çàïàäå, íî ïîëó÷èëîñü, ÷òî ýòî øàã íàçàä. Âåäü â Ðîññèè áåñïëàòíàÿ ìåäèöèíà ïîÿâèëàñü ðàíüøå äðóãèõ, óæå â 1930-õ, è âåñü ìèð ðàâíÿëñÿ íà íàñ. À ñåé÷àñ Êóáà íà ïåðâîì ìåñòå ñ íàøåé ìîäåëüþ».
 2000-ì ó íàñ áûëî 14 êîåê íà 10 òûñÿ÷ ÷åëîâåê, à íà Çàïàäå — 7. È ëåæàëè â áîëüíèöå ó íèõ 5 äíåé, à ó íàñ — 10. Ýòî ïðîèñõîäèëî èç-çà íåýôôåêòèâíîé ðàáîòû ïåðâè÷íîãî àìáóëàòîðíîãî çâåíà. Íî âìåñòî òîãî, ÷òîáû åãî óñèëèòü, ñòàëè ñîêðàùàòü êîéêè.  ðåçóëüòàòå â ïåðâè÷íîì çâåíå ïîìîùü ïîëó÷èòü ïî-ïðåæíåìó ïðîáëåìàòè÷íî, íî è â áîëüíèöó íå ïîïàäåøü. Çàòî ðåçêî óâåëè÷èëàñü íàãðóçêà íà ñêîðóþ ïîìîùü: ÷óòü ÷òî — ëþäè çâîíÿò â íåîòëîæêó, òàì ñåé÷àñ 37% — íåïðîôèëüíûå âûçîâû. Íà÷àëà ðàñòè ÷àñòíàÿ ìåäèöèíà, à ãîñóäàðñòâåííàÿ ñ óäîâîëüñòâèåì ñäàåò åé ïîçèöèè. Ïîëó÷àåòñÿ, ëå÷èòüñÿ ìîãóò òîëüêî ëþäè ñ äåíüãàìè?
Ó ìîåé ïîæèëîé ìàìû íåäàâíî ñëó÷èëàñü ïî÷å÷íàÿ êîëèêà. Êòî ñòàëêèâàëñÿ, òîò çíàåò, êàêàÿ ýòî áîëü. Íî, êàê îêàçàëîñü, ãîñóäàðñòâåííàÿ ìåäèöèíà òóò â ñòîðîíå. Ñíà÷àëà òû äîëæåí ïðèéòè â ïîëèêëèíèêó ê òåðàïåâòó (îêíî â çàïèñè — ÷åðåç ïàðó äíåé). Çàòåì òåðàïåâò äàñò íàïðàâëåíèå ê óðîëîãó — æäàòü äâå íåäåëè! Ìàëî òîãî: âî ìíîãèõ ïîëèêëèíèêàõ óðîëîãà ïðîñòî íåò, è âàñ áîðòàíóò â êàêîé-íèáóäü ôèëèàë. Òàì ñïåöèàëèñò íàïðàâèò íà ÓÇÈ — åùå ÷åðåç äâå íåäåëè! À ÷åëîâåê îò áîëè íà ñòåíû ëåçåò, íî ýòî íèêîãî íå âîëíóåò...
Âðà÷è ñêîðîé ïîìîùè êîëîëè îáåçáîëèâàþùåå, íî â áîëüíèöó íå áðàëè. Ïî èíñòðóêöèè, ñ êàìíåì â ïî÷êàõ òåïåðü ãîñïèòàëèçèðóþò, òîëüêî åñëè ÷åëîâåê ïðîìó÷èëñÿ íåäåëþ è ïîäíÿëàñü âûñîêàÿ òåìïåðàòóðà, — ðàíüøå íåëüçÿ! Âûõîä îäèí: ïëàòíàÿ êëèíèêà. Òàì ìãíîâåííî ïðîêîíñóëüòèðîâàëè, ñäåëàëè ÓÇÈ, ÊÒ è àíàëèçû. Öåíà âîïðîñà — 25 òûñÿ÷ ðóáëåé. À åñëè èõ íåò, ñïàñàéñÿ ñàì. Óâû, äàëåêî íå âñå ìîãóò ñåáå ïîçâîëèòü äàæå òàêèå âðîäå áû íåâåëèêèå ðàñõîäû. Âîò è ïüþò íà âñÿêèé ñëó÷àé àíòèáèîòèêè èëè ëå÷àòñÿ êîðîé äóáà.
Êñòàòè, íåäàâíî ãëàâà Ìèíçäðàâà Ìèõàèë Ìóðàøêî ñ ãîðäîñòüþ ñîîáùèë, ÷òî óðîâåíü óäîâëåòâîðåíèÿ íàñåëåíèÿ ìåäèöèíñêîé ïîìîùüþ âîçðîñ ïî ñðàâíåíèþ ñ ïðåäûäóùèìè ãîäàìè è äîñòèã ìàêñèìóìà çà ïîñëåäíèå 10 ëåò. Ó÷èòûâàÿ, ÷òî âî âðåìÿ ïàíäåìèè íå ìîãëè ïîëó÷èòü íîðìàëüíóþ ìåäèöèíñêóþ ïîìîùü äàæå ëþäè ñ ñåðüåçíûìè õðîíè÷åñêèìè çàáîëåâàíèÿìè, ïðîçâó÷àëî ýòî äîâîëüíî ñòðàííî. Åñëè íå ñêàçàòü — öèíè÷íî.

