Ñíà÷àëà èì íóæíî ðàçîáðàòü è ðàññîðòèðîâàòü ïî÷òó, ïðèøåäøóþ íà ó÷àñòîê. Íàïðèìåð, ãàçåòû, ïåðåä òåì êàê èäòè, íóæíî ðàñôàëüöåâàòü - ðàçëîæèòü ïî íàçâàíèÿì è ïîðÿäêó ñëåäîâàíèÿ, à íà êàæäîå çàêàçíîå ïèñüìî âûïèñàòü èçâåùåíèå. Ïîýòîìó ïî÷òàëüîíû íå ëþáÿò çàêàçíûõ ïèñåì è òåðïåòü íå ìîãóò äíè, êîãäà ïðèõîäèòñÿ ðàçíîñèòü ñàìîå áîëüøîå êîëè÷åñòâî èçâåùåíèé (îáû÷íî ýòî âòîðíèêè). Âñþ ïî÷òó ïî÷òàëüîíû çàïèñûâàþò â ñïåöèàëüíóþ êíèæå÷êó ïîä íàçâàíèåì õîäîâèê.  íåé óêàçûâàþò êóäà, ÷òî è ñêîëüêî íåñóò. Çà îäíó äîñòàâêó ïî÷òàëüîíó ïðèõîäèòñÿ íåñòè äî 7 êèëîãðàììîâ.
Ïðè äîñòàâêå ïåíñèé ïî÷òàëüîíàì ïðèõîäèòñÿ êàæäûé ðàç ìåíÿòü ìàðøðóò è âðåìÿ âûõîäà, à òàêæå õîäèòü ïî äâîå. Ïî÷òàëüîíû êðàéíå íåîõîòíî ãîâîðÿò íà ýòó òåìó, ïîñêîëüêó îïàñàþòñÿ, ÷òî èíôîðìàöèåé ìîãóò âîñïîëüçîâàòüñÿ çëîóìûøëåííèêè. Ãðàáÿò èõ íå òî ÷òîáû ÷àñòî, íî áåðåæåíîãî áîã áåðåæåò.
Ïî÷òàëüîíó íåîáõîäèìû êðåïêèå íåðâû. Äåëî íå òîëüêî â òîì, ÷òî ëþäè áûâàþò ÷åì-òî íåäîâîëüíû èëè ïîäîçðèòåëüíû, íî è â ÷èñòî òåõíè÷åñêèõ ìîìåíòàõ. Íàïðèìåð, ÷åëîâåê êóäà-òî äåë ïàñïîðò, íî õî÷åò ïîëó÷èòü ïåíñèþ. Ýòî íåâîçìîæíî, íî ëþäè ïî÷åìó-òî ÷àñòåíüêî îòêàçûâàþòñÿ ýòî ïîíèìàòü. Èëè ðîäñòâåííèê áåç äîâåðåííîñòè ïûòàåòñÿ ïîëó÷èòü ïèñüìî ñ ïîìåòêîé "ëè÷íî â ðóêè". Èëè êòî-òî íå õî÷åò ïîëó÷àòü ïîâåñòêó. Çíà÷èòåëüíàÿ ÷àñòü ðàáîòû ïî÷òàëü-îíà - ýòî îáúÿñíåíèÿ è îòêàçû, íå âñåãäà âåæëèâûå.
×àñòî â ïî÷òàëüîíû èäóò ìîëîäûå ìàìû, êîòîðûå íå ñòðåìÿòñÿ äåëàòü êàðüåðó, íî è íå õîòÿò ïðîâîäèòü âðåìÿ ïðàçäíî. "Òðóä" ïîáûâàë íà êîíêóðñå ïî÷òàëüîíîâ "Ìîñêîâñêèå ìàñòåðà" è óçíàë, êàêèå åùå ïðè÷èíû ïðèâåëè ëþäåé íà ïî÷òó.
Òàòüÿíà Îëèñîâà, 37 ëåò. Ðàáîòàåò ïî÷òàëüîíîì 8,5 ãîäà.
"Îäíà ïåíñèîíåðêà îòêàçàëàñü ìåíÿ ïóñêàòü, ïîñêîëüêó ÿ áûëà âñÿ â áåëîì è ñìàõèâàëà íà äîêòîðà. Òàê è ñêàçàëà: "Âðà÷ ó ìåíÿ óæå áûë". Ìíîãî õîäèòü ìíå íå òÿæåëî, ïîñêîëüêó ÿ çàíèìàëàñü áèàòëîíîì è óøó".
Åëåíà Æäàíîâà, 34 ãîäà. Ðàáîòàåò ïî÷òàëüîíîì 2 ãîäà.
"Íà ìîåì ó÷àñòêå 1054 ÿùèêà, è áîëüøóþ ÷àñòü êëèåíòîâ ÿ çíàþ â ëèöî. Îíè ìåíÿ òîæå óçíàþò.  äîæäü ïðåäëàãàþò çîíòèê, à â æàðó - âîäó. Ïðàâäà, åñòü ëþäè, êîòîðûå íèêîìó íå îòêðûâàþò äâåðü".
Âåíèàìèí Áîãäàíîâ, 24 ãîäà. Ðàáîòàåò ïî÷òàëüîíîì 1 ãîä.
"Íà ó÷àñòêå ìåíÿ áîÿëèñü, ïîêà íå óçíàëè, ÷òî ÿ ïî÷òàëü-îí.  ïðàçäíèêè õîðîøî ðàáîòàòü - ãàçåò íåò, à îïëà÷èâàþò, êàê ïðàçäíè÷íûå äíè. Ó ìåíÿ åñòü îäèí 12-ýòàæíûé äîì, â íåì ÷àñòî ëîìàþòñÿ ëèôòû. Óæàñ!"
Ãåííàäèé Êàáàíîâ, 21 ãîä. Ðàáîòàåò ïî÷òàëüîíîì 1 ãîä.
"Áûâàåò, ÷òî çàêàçíîå ïèñüìî ïðèõîäèò èíîñòðàíöó. Ïðèõîäèòñÿ æåñòàìè îáúÿñíÿòü, ÷òî íóæíû ïàñïîðòíûå äàííûå è ïîäïèñü.Èíòåðåñíî îáùàòüñÿ ñ ïåíñèîíåðàìè. Ó ìåíÿ íà ó÷àñòêå åñòü áàáóøêà, êîòîðàÿ ïîìíèò Ëåíèíà".
Åêàòåðèíà Òîìåíêî, 34 ãîäà. Ðàáîòàåò ïî÷òàëüîíîì 17 ëåò.
"Ïîñòîÿííî ïðèõîäèòñÿ ñòàëêèâàòüñÿ ñ âàíäàëèçìîì. Îäèí ðàç ïðèøëà, ñìîòðþ: íåò ñåêöèè ñ ïî÷òîâûìè ÿùèêàìè. Îêàçàëîñü, åå äåòè îòëîìàëè è êàòàëèñü íà íåé ñ ãîðêè âî äâîðå".
Òàòüÿíà Ðàä÷åíêî, 30 ëåò. Ðàáîòàåò ïî÷òàëüîíîì 1 ãîä.
"×àñòî ëþäè æàëóþòñÿ ìíå íà òî, ÷òî èì íå ïîíðàâèëàñü ãàçåòà. Òàê áûâàåò: äåëàþò ãàçåòó ñîâñåì äðóãèå ëþäè, à æàëîáû íà åå ñîäåðæàíèå ïðèõîäèòñÿ âûñëóøèâàòü íàì, ïî÷òàëüîíàì".