ñóááîòó íà ðàäèî «Ýõî Ìîñêâû» â ñîâìåñòíîé ñ «Òðóäîì» ïðîãðàììå «Ïîñëóæíîé ñïèñîê» âåäóùèå ãîâîðèëè î ðàáîòå îôèñ-ìåíåäæåðîâ.
Äîëæíîñòü îôèñ-ìåíåäæåðà ïîÿâèëàñü ñðàâíèòåëüíî íåäàâíî.  Ðîññèè î íåé âïåðâûå óñëûøàëè ëåò 10–12 íàçàä, êîãäà ñîâðåìåííûå îôèñû òîëüêî íà÷àëè ôîðìèðîâàòüñÿ.  óñëîâèÿõ íîâîé îðãàíèçàöèè òðóäà íåîáõîäèì áûë ÷åëîâåê, êîòîðûé ñîåäèíÿë áû â ñåáå íåñêîëüêî ôóíêöèé: äåëîïðîèçâîäñòâî, îáÿçàííîñòè ñåêðåòàðÿ è ðàáîòó çàâõîçà.
Áîëüøå ÷åì ñåêðåòàðü
Ïðèíÿòî ñ÷èòàòü, ÷òî îôèñ-ìåíåäæåð ïî ñóòè ÿâëÿåòñÿ àíàëîãîì ñåêðåòàðÿ.  äåéñòâèòåëüíîñòè æå îáÿçàííîñòè ýòèõ ñïåöèàëèñòîâ ãîðàçäî øèðå. Ïî äîëãó ñëóæáû èì ïðèõîäèòñÿ îáåñïå÷èâàòü îôèñ âñåì íåîáõîäèìûì, îðãàíèçîâûâàòü êîìàíäèðîâêè ðóêîâîäñòâà, ãîòîâèòü ïåðâè÷íóþ áóõãàëòåðñêóþ äîêóìåíòàöèþ, ðåøàòü ìíîæåñòâî àäìèíèñòðàòèâíûõ âîïðîñîâ, îñóùåñòâëÿòü ìàðêåòèíãîâûå èññëåäîâàíèÿ è äàæå èìåòü ïðåäñòàâèòåëüñêèå ïîëíîìî÷èÿ â ãîñîðãàíàõ.
Åñëè âû ðåøèëè íà÷àòü ñâîþ êàðüåðó â äîëæíîñòè îôèñ-ìåíåäæåðà, áóäüòå ãîòîâû ê òîìó, ÷òî ïðèäåòñÿ ñàìîñòîÿòåëüíî ïîäáèðàòü ñåáå ñîòðóäíèêîâ, îáó÷àòü èõ âñåì òîíêîñòÿì âíóòðåííåãî óñòðîéñòâà âàøåé êîìïàíèè è ïîìîãàòü àäàïòèðîâàòüñÿ â íîâîì êîëëåêòèâå. Ïî ýòîé ïðè÷èíå îôèñ-ìåíåäæåð ïðîñòî îáÿçàí åñëè è íå èìåòü ïñèõîëîãè÷åñêîãî îáðàçîâàíèÿ, òî óæ ïî êðàéíåé ìåðå îáëàäàòü çàäàòêàìè ïñèõîëîãà è äèïëîìàòà.
Ñîáèðàòåëüíûé îáðàç
Åñëè ãîâîðèòü î íàèáîëåå âîñòðåáîâàííûõ ëè÷íîñòíûõ êà÷åñòâàõ îôèñ-ìåíåäæåðà, òî ðàáîòîäàòåëè îáû÷íî æåëàþò âèäåòü â ðîëè õîçÿéêè ñâîåãî îôèñà ïðèâëåêàòåëüíóþ äåâóøêó, îáëàäàþùóþ ïîìèìî çíàíèé è âûñøåãî îáðàçîâàíèÿ ïðèÿòíûì õàðàêòåðîì, ýíåðãè÷íóþ, àêêóðàòíóþ, îòâåòñòâåííóþ, óìåþùóþ íàõîäèòü ïîäõîä ê ëþáîìó ñîòðóäíèêó.
Íî, ñ äðóãîé ñòîðîíû, êîãäà ðå÷ü èäåò î ïðåçåíòàáåëüíîé âíåøíîñòè, òàê ÷àñòî óïîìèíàåìîé â îáúÿâëåíèÿõ î âàêàíñèÿõ, òî èìåþòñÿ â âèäó íå ìîäåëüíûå ïàðàìåòðû, à â ïåðâóþ î÷åðåäü îáàÿíèå, óõîæåííîñòü è àêêóðàòíîñòü.
Ïåðâàÿ ñòóïåíü
Íåñìîòðÿ íà òî ÷òî ñïåöèàëüíîãî îáðàçîâàíèÿ äëÿ ðàáîòû îôèñ-ìåíåäæåðîì íå òðåáóåòñÿ, ñóùåñòâóåò ìíîæåñòâî ó÷åáíûõ çàâåäåíèé è òðåíèíãîâûõ öåíòðîâ, ïðåäëàãàþùèõ çà êîðîòêèé ñðîê (2–4 ìåñÿöà) íàó÷èòü îñíîâàì ýòîé ñïåöèàëüíîñòè. Ñòîèìîñòü òàêèõ êóðñîâ â ìîñêîâñêèõ ó÷åáíûõ çàâåäåíèÿõ îò 7000 äî 20 000 ðóáëåé.
Çàðïëàòà ñïåöèàëèñòîâ âàðüèðóåòñÿ â çàâèñèìîñòè îò ðåãèîíà.  îäíîì èç ìîñêîâñêèõ îôèñîâ îïûòíûé îôèñ-ìåíåäæåð çàðàáàòûâàåò â ñðåäíåì 1500 äîëëàðîâ â ìåñÿö. Íà÷èíàþùèé ñïåöèàëèñò íà ïåðâûõ ïîðàõ ìîæåò ïðåòåíäîâàòü íà ìåíüøóþ ñóììó — 600–800 äîëëàðîâ.
Ðàáîòó íåëüçÿ íàçâàòü âûñîêîîïëà÷èâàåìîé, çàòî ïåðñïåêòèâû ó óìåëûõ îôèñ-ìåíåäæåðîâ î÷åíü âåëèêè. Êàê ïðàâèëî, ýòó äîëæíîñòü ðàññìàòðèâàþò êàê íåêîòîðóþ ñòóïåíü óñïåøíîé êàðüåðû. Îôèñ-ìåíåäæåð ìíîãîå çíàåò î êîìïàíèè, âçàèìîäåéñòâèè ñòðóêòóð è ïîäðàçäåëåíèé. Äàëüíåéøåå ïðîäâèæåíèå ïî êàðüåðíîé ëåñòíèöå çàâèñèò îò ñòðóêòóðû êîìïàíèè, íî ïîñêîëüêó îôèñ-ìåíåäæåð, êàê ïðàâèëî, ÿâëÿåòñÿ óíèâåðñàëüíûì ñîòðóäíèêîì, äëÿ íåãî âñåãäà ñóùåñòâóåò ïåðñïåêòèâà ñòàòü ëè÷íûì ïîìîùíèêîì, àäìèíèñòðàòèâíûì äèðåêòîðîì, âîçãëàâèòü ñëóæáó ïåðñîíàëà êîìïàíèè èëè ïåðåéòè â êàêîé-òî äðóãîé îòäåë è ñòàòü ìåíåäæåðîì îïðåäåëåííîãî íàïðàâëåíèÿ èëè ïðîåêòà.