Новости
Главная Жизнь 00:15 17 Сентября 2021 12241
У верблюда два горба...

Достучаться до чиновника практически невозможно, но чудеса все-таки встречаются

Гузель Агишева, редактор отдела «Общество», Максим Башкеев
Российский чиновник практически неуловим. Но достучаться до него все-таки можно. Фото: Moscow-Live.ru

«У верблюда два горба, потому что жизнь — борьба», — пафосно декламировала героиня Ахеджаковой. Смешно, ибо абсурдно. У Тертуллиана — «Верую, ибо абсурдно», и это понятно: если абсурдно, то никакие разумные доводы не в счет, можно только верить. Но абсурдное не всегда смешно, особенно если оно связано с борьбой — неравной и вязкой борьбой с чиновниками.

Вот мы всем двором боремся с чиновниками против футбольной площадки, которую они нам построили под окнами — как уверяют, для нашего же блага. Письма пишем, коллективные и личные, а я еще и газету. Ну и что из всего этого? Ровным счетом ничего, хоть испишитесь вы своими жалобами! Если и реагируют, то через губу, формально.

Ответчики не боятся, что их упрекнут в формализме, поймают на лжи. А что, разве где-то по-другому? Странное дело: чем больше возникает «сервисов прямой связи», с помощью которых якобы можно обратиться хоть к префекту, хоть к мэру, хоть к самому президенту, тем меньше шансов на разговор по существу, на то, чтобы в ответ услышать нечто вразумительное. Ибо все эти сервисы — хитрая «загогулина», которая перешлет вашу жалобу прямиком тем, на кого вы жалуетесь. А у тех ответ давно готов.

И скажите на милость, господа хорошие, разве многого мы просим? Мы просто хотим той самой тишины, за которую недавно вступился и столичный мэр. Чтобы каждый футбольный мяч не летел прямиком в наши головы — ощущение-то такое! Каждый удар в бортик — как залп «Авроры». И спорт здесь ни при чем, и досуг ни при чем, при чем здесь только безалаберность и двойные стандарты. А может, и коррупция.

Сами подумайте: во многих дворах на московской улице Свободы стоят стандартные железные сварные площадки. Все одинаковые. Но в двух дворах (один, увы, наш) они «усовершенствованы» по всему периметру древесными щитами, резонирующими от каждого удара так, что люди вынуждены закрывать окна. Что, впрочем, не сильно спасает. Такой футбол нам нужен?

Ну вот активисты двора объясняют чиновникам, что имеют право на покой, что такой шум под окнами не только неприятен, но и вреден (предел допустимых уровней шума — 55 Дцб днем, а тут куда больше). А главное, никаких затрат от чиновников не требуется — ни экономических, ни моральных. Ничего не надо ни ломать, ни строить, лишь свинтите злосчастные щиты, чтоб было как в других дворах. Но нет! Уперлись. Пишут: площадка сертифицирована. И что из того? «Рационализаторы» не могут ошибаться? Людям от их придумки плохо, житья нет. Сложно пойти этим людям (четыре дома, 2 тысячи душ!) навстречу?!

Получила третью отписку, звучащую тоже весьма абсурдно: извините за причинение неудобства, но товар сертифицирован и до 2024 года изменен не будет. На вас каток наехал, ногу отдавил, а вам говорят: извините за доставленное неудобство, каток сертифицирован.

Решила быть как все — писать на самый верх, президенту. А что, он у нас точки над всеми i расставляет. И в спорах о лимите на футбольных легионеров, и по вопросу судейства в художественной гимнастике. А Леонид Ярмольник, Николай Расторгуев, Светлана Немоляева и другие известные деятели кино и эстрады на днях составили петицию, где просят президента Путина взять под личный контроль ситуацию вокруг приюта для животных в Волгограде и расследование массового захоронения собак. А чем я хуже?

И вот получаю в ответ ласковое письмишко: вопрос мой не такой простой, как мне показалось, требует времени, а потому мне ответят не через месяц, как положено, а через два. Ну, думаю, закрутилось дело, ради такого можно потерпеть «пальбу» под окнами. Управа-то муниципальная от нас через два дома, наверняка им из Кремля позвонили и сказали: сходите-ка во двор, изучите обстановку, поговорите, послушайте их «футбол» своими ушами. А дальше... По прошествии времени некая М. Николаевская, Консультант Департамента по Работе с Обращениями Граждан Президенту (звучит-то как? Прямо хочется встать и честь отдать!) написала: товар сертифицирован и замене не подлежит, поскольку «защитные щиты из древесно-стружечных плит препятствуют травматизму и вылету мяча/шайбы с площадки». И ни слова про шум, отравляющий жизнь людям.

И вот стала я перебирать: а было ли в моей достаточно уже долгой жизни нечто такое, чего я ну никак не ожидала от чиновников, а они взяли, да и сделали? И знаете — было. Правда, не у нас, а в ФРГ. Понадобилась мне срочная коронарография — это когда зонд ведут через бедренную артерию прямо в сердце. Операционная, несколько врачей и медсестер. Манипуляция дорогая, в страховку не входит. Мужа спрашивают: будете оплачивать? «Конечно!» — отвечает он. Меня увозят на каталке. А потом, после процедуры, сообщают вдруг: платить не придется. Потому что профессор Харрер сподвиг подчиненных написать несколько писем в ведомства приблизительно такого содержания. Муж фрау, приглашенный профессор Нюрнбергского университета — важный член научного коллектива. Его жене срочно понадобилась такая-то процедура. Просим изыскать возможность сделать это бесплатно...

Вы можете перенести эту ситуацию на нашу почву? Когда пациенты заверяют клинику: готовы все оплатить, только сделайте! А им в ответ: не-ет, погодите, может, получится бесплатно...

Пока вспоминала, возникло у меня одно предложение. Чтобы во дворах всех домов, где постоянно проживают и Консультант Департамента Письменных Обращений Граждан и Организаций Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций Администрация Президента Российской Федерации М. Николаевская, и ее коллеги и начальники, понастроили точно таких же расчудесных сертифицированных площадок! Чтобы мячи ухали так, что в животе отзывается. Может, тогда мы лучше расслышим друг друга? А в это время

Верховный суд напомнил чиновникам о том, что отвечать на запросы и обращения граждан нужно не только в срок, но и по существу. За формальную отписку, отправленную гражданину на 30-й день после регистрации обращения, положен штраф. Рублем должна караться и имитация бурной деятельности, когда вместо проверок вся «работа» проводится исключительно на бумаге.

Консультант «Труда», кандидат юридических наук Татьяна Белова подчеркивает: федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан» обязывает чиновника отвечать на обращения граждан не только в срок, но и по существу. Если речь идет о нарушении законодательства, то должны быть приняты меры для его устранения. Если ущемлены права и интересы граждан, они должны быть восстановлены.

Показательная история произошла два года назад в Брянской области, где местная жительница обратилась в трудовую инспекцию из-за проблем с начислением заработной платы. Заявление приняли и зарегистрировали. В тот же день глава инспекции поручил разбирательство своему заму. Без малого месяц бумага лежала, а перед истечением положенных по закону 30 дней на ответ чиновник сел на больничный. А женщине отправили отписку: мол, после проверки факты не подтвердились, дальнейшие действия представляются нецелесообразными ввиду отсутствия других жалоб на этого работодателя.

Согласиться с таким выводом заявительница не захотела и обратилась в прокуратуру. Прокурорские провели проверку деятельности трудовой инспекции и выяснили, что человек, подписавший ответ, в этот момент находился в отпуске и никак не мог проверить по существу сигнал трудящейся гражданки. Дело дошло до суда, который в итоге решил оштрафовать замначальника трудовой инспекции на 5 тысяч рублей. Та, оспаривая это решение, дошла аж до Верховного суда, который, впрочем, оставил приговор в силе. То есть определил, что ответ чиновницы на жалобу обиженной гражданки не соответствовал действительности, оказался самой настоящей отпиской.

А вы говорите, чудес на свете не бывает!

Комментарии для сайта Cackle

Органы опеки и попечительства все чаще становятся карательными

Вера Михайлова
Труд
Людмила и Мирослава. Правда, похожи? Фото из открытых источников

Недавно вице-спикер Госдумы Петр Толстой потребовал распустить органы опеки и попечительства, потому что реформировать эту структуру бесполезно — нужно выстраивать все с чистого листа. Как ни странно, он прав....

Жизнь 19:30 / 25 Сентября 2021 13804
Пива - залейся, а вобла уплыла

Обмеление Каспия привело к резкому сокращению добычи рыбы

Труд
Фото: © Yuri Abramotchkin, globallookpress.com

Тревожная новость для любителей пива с воблой: за последние 20 лет запасы этой рыбы в Волго-Каспийском бассейне сократились более чем вдвое — с 54 до 22 тысяч тонн. Эксперты Всероссийского НИИ...

Почти всё собранное и выловленное вывозится за пределы полуострова

Сергей Ильченко
Труд
Фото: © Jaap Arriens, globallookpress.com

Этой осенью в Крыму собран рекордный урожай яблок, однако может так получиться, что самим крымчанам мало что достанется. Да и с рыбой похожая картина: практически весь улов вывозится за пределы полуострова. Дошло до того,...

Жизнь 00:04 / 01 Октября 2021 11312
«А мы вам перекроем воду!»

Переславль-Залесский: администрация чинит преграды малому бизнесу

Василий Щуров
Труд
Фото: © Komsomolskaya Pravda, globallookpress.com

Весной «Труд» рассказывал о выпускнице столичной консерватории Марии Коваль, переехавшей в ярославскую глубинку и научившейся делать замечательные сыры. Ее продукция не раз была отмечена на всероссийских...

Жизнь 00:50 / 01 Октября 2021 10298
Календарь: 1 октября

75 лет назад в Нюрнберге завершился Международный военный трибунал

Труд
Главные обвиняемые как военные преступники нацистского режима на Нюрнбергском процессе в 1946 году. Фото: © Agentur Voller Ernst, globallookpress.com

1550 Иван Грозный издал Приговор (Указ) «Об испомещении в Московском и окружающих уездах избранной тысячи служилых людей», заложивший основы регулярной армии. Отмечается в России как День Сухопутных войск. 1815 Поэт...

На дорогах Калининградской области были замечены рыжие «вымогатели»

Труд
Фото: © Sergei Zaitsev, globallookpress.com

У поселка Корнево Калининградской области через глухой лес у самой российско-польской границы проходит старая, еще немецкая брусчатая дорога. И когда по ней мчалась очередная машина, путь ей неожиданно преградили......

Жизнь 00:01 / 17 Сентября 2021 8977
Украл? Поделись с бюджетом

Власти Саратова затеяли «раскулачивать теневых богачей, не ведущих никакой официальной деятельности

Алекс Зверев
Труд
Бывшему заммэра Саратова Андрею Гнусину предъявили обвинение в мошенничестве. Фото из открытых источников

В Саратове нашли оригинальный способ пополнения бюджета — за счет теневых доходов местных богачей, не ведущих никакой официальной деятельности. Начали с пригорода, Энгельсского района, в котором обнаружилось...

В Подмосковье участились грибные скандалы: грибники повадились… бронировать будущую добычу

Максим Башкеев
Труд
Середина сентября и начало октября — самое раздолье для грибников. Фото: Moscow-Live.ru

В Подмосковье участились грибные скандалы. Любители тихой охоты то и дело сталкиваются с развешанными в лесах объявлениями: «Грибы не срезать, подрастут, сам срежу». Разумеется, соглашаются с такими...

Житель Курска решил наказать Водоканал в суде

Труд
Фото: © Liz Gregg, globallookpress.com

Принципиальный житель Курска Сергей П. обратился в суд с иском к местному Водоканалу, указав, что в отдельные дни августа даже холодная вода в многоквартирном доме по улице Ленина, где он проживает, подавалась...

Бархатный сезон в Крыму бьет все рекорды

Сергей Ильченко, Крым
Труд
Фото с сайта

За нынешнее лето здесь уже приняли 7 млн отдыхающих. И в сентябре — октябре загрузка Южного берега остается максимальной. Забиты под завязку лечебные санатории и частные мини-пансионаты, на ближайшие...

Жизнь 00:25 / 24 Сентября 2021 7607
Календарь: 24 сентября

В этот день в 1990 году Верховный Совет СССР наделил М. С. Горбачева чрезвычайными полномочиями для перехода к рыночной экономике

Труд
Фото: Klaus Rose/dpa, globallookpress.com

1501 Родился Джероламо Кардано, итальянский математик, механик. В своем труде «Великое искусство» он привел решение уравнений третьей и четвертой степени. Занимался вопросами передачи движения и теорией рычагов,...

Жизнь 00:06 / 10 Сентября 2021 7424
Сентябрьские иды

Предвыборные обещания на агитационных плакатах похожи на тосты в подвыпившей компании: никто не слышит, но сказать что-то надо

Гузель Агишева, редактор отдела «Общество»
Труд
Чего только ни обещают желающие попасть в думские кресла! Фото: Konstantin Kokoshkin, globallookpress.com

Каждое утро на автобусной остановке новый плакат. Бодрое, энергичное лицо, от которого, конечно же, веет достатком и уверенностью. А как же иначе? Эти лица будут определять нашу жизнь на ближайшие годы, сомнения...

Почему мой загородный дом не моя крепость

Александр Киденис
Труд
Фото: Michaela Begsteiger/imageBROKER.com, globallookpress.com

Октябрь, по данным российской полиции, давно стал ежегодным праздником пригородного криминалитета. Это настоящая страда для воров и грабителей, от которых, как выясняется, обывателям спасения нет. А ведь нас, миллионы дачников,...

Жизнь 00:09 / 10 Сентября 2021 7265
Далеко от Москвы

Есть ли жизнь за МКАДом? «Труд» ответственно заявляет: есть! Да еще какая!

Юрий Совцов, ведущий «ДМ»
Труд
Фото: Konstantin Kokoshkin, globallookpress.com

Печальная новость: в Красную книгу внесли каспийского тюленя и плотоядную косатку. Увы, биологам все чаще приходится пересчитывать представителей животного мира. По данным Минприроды России, в стране уже не встречаются...

Жизнь 00:05 / 08 Октября 2021 7173
К гадалке не ходи!

Маги и ясновидящие оккупировали соцсети

Ольга Лернер
Труд

Соцсети оккупировали маги, гадалки, экстрасенсы и прочие хироманты. Освоив передовые цифровые технологии, они вполне успешно разводят людей на деньги не сходя с места, в прямом эфире. И народ с готовностью...







Подписаться

Еженедельная рассылка самых важных и интересных новостей от Труда. Без спама.

Подписаться
Спасибо!

Вы подписались на еженедельную рассылку от Труда. Мы пришлем Вам первый выпуск сегодня.

Порядок разделов

Для того, чтобы изменить порядок раделов, передвиньте их и установите в нужной последовательности

Сохранить
Спроси у юриста

Квалифицированные юристы помогут разобраться в правовых коллизиях вашей проблемы

Хотите получать уведомления о самых важных новостях от Труда?