Новости
Главная Жизнь 00:09 20 Ноября 2020 7602
Я вам пишу…

Можно ли куда-нибудь достучаться, если написать на портал госуслуг?

Гузель Агишева, редактор отдела «Общество»
Попытки жаловаться через госуслуги сильно напоминают хрестоматийное письмо Ваньки «на деревню дедушке». Иллюстрация с сайта kinopoisk.ru

На задворках нашего двора со стороны железной дороги, как раз напротив Тушинского узла связи, предприимчивый человек организовал свой бизнес — там с утра до ночи и всю ночь до утра идет разгрузка щебенки. И в будни, и в выходные, и в праздники. Шум, грохот, пыль. Замки с вагонов, как правило, сбивают кувалдой или ломом, затем экскаватор, скрежеща и отдуваясь, черпает эту щебенку, пока не начнет скрести ковшом по дну. Зубодробительная музыка!

Жители окрестных домов пытались бороться за свой прожиточный уровень тишины: ходили в управу, в газетах писали, даже на московском ТВ был сюжет. У меня до сих пор лежит ответ, присланный в редакцию Прищеповым А. М., первым зампрефекта СЗАО Москвы. Цитирую: «ООО «Торгово-Промышленная Компания СтройРесурс» за несоблюдение требований КоАП предупреждено, ГПБУ «Мосэкомониторинг» поручено произвести замеры шума». Было это в 2013-м. С тех пор щебеночный бизнес разросся, а альянс проверяльщиков и бизнесмена скрылся под броней виртуальных «Госуслуг».

Портал создали в 2009-м, отгородившись от недовольных ходоков. Если раньше еще можно было добраться со своими претензиями к живому человеку в ту или иную инстанцию, то теперь все, никаких походов. Не то что к префекту или его заму, даже в ГПУ «Жилищник». Недовольны? Обращайтесь в «Госуслуги». Там вашу жалобу спустят по инстанциям, а через месяц вы получите стандартную невразумительную отписку.

Когда страну охватила пандемия, стало ясно, что влажная уборка подъездов должна-таки быть. В нашем конкретном подъезде не убирались месяцами. Пожаловалась в «Госуслуги». Пришли, помыли. А потом снова тишь да грязь. Пандемия никуда не делась, а гастарбайтеры разлетаются. Но Жилищный кодекс никто не отменял, по нему уборка (подметание) безо всяких там пандемий должна производиться ежедневно, а влажная уборка — раз в неделю. После повторной жалобы пришел ответ, в котором чиновница авторитетно рассказала мне, как систематически убирают наш подъезд, как тщательно его моют и дезинфицируют. Абсурд: я тут живу, а дама из своего далека мне мой подъезд живописует розовыми красками.

А вот еще одна попытка улучшить жизнь жильцов нашего двора с помощью «Госуслуг». В нем с недавних пор установили стандартный спортивный комплекс. Теперь там играют в футбол — и часто до глубокой ночи. И все бы ничего, но грохот стоит ужасающий. Почему, ведь раньше жильцы и футболисты уживались вполне мирно? Оказалось, по периметру коробки установлены фанерные щиты, они-то и резонируют при ударе мячом так, что и тройной стеклопакет не спасает. Прямо по твоей голове, бац-бум, бум-бац...

Диагноз ясен? Я опять написала в «Госуслуги», обратилась прямо к нашему уважаемому мэру. Прикрепила фото соседних дворов с их спортплощадками без щитов и фото нашей шумной коробки. Всего-то, мол, и надо, дорогой вы наш Сергей Семенович, что убрать эти вредные щиты. Дел на полчаса. Мы бы и сами справились, да самоуправством попахивает...

Через месяц пришел ответ. Правда, не от градоначальника, а от Жданова С. А., первого замглавы управы района Покровское-Стрешнево. Ответ такой: спортивная площадка в нашем дворе «устроена в соответствии с проектной документацией в рамках комплексного благоустройства дворовых территорий в 2018 году» (хотя де-факто ей не больше года), а потому «выполнить работы по снятию щитов не представляется возможным».

И вот я думаю: спортплощадка для нас или мы для нее? Что, черт возьми, у нас тут первично, в столице нашей Родины в XXI веке? Если во главе угла комфорт граждан, то разве не следует пересмотреть эту пресловутую «проектную документацию», раз люди жалуются на результат? А уж если господину Жданову и всей вертикали начальства на нас плевать — он же по протоколу эту свою отписку и на самый городской верх переслал, и там, очевидно, ею остались довольны, — то, конечно, ответ может быть только таким: «не представляется возможным».

Ну и что остается делать? Написать на этих щитах что-то откровенное, прямо от сердца идущее, про власть, ведущую неустанный диалог с народом?

О чем на самом деле вопиет убийство ребенка из многодетной семьи?

Ирина Смирнова, Санкт-Петербург
Как внезапно выяснилось, в школу Паша не ходил: мать пыталась записать его, но не успела

Жителей Петербурга потрясло убийство девятилетнего Паши Тифитулина 38-летним педофилом Петром Жилкиным. Многие восприняли эту беду как свою личную. Сотрудники полиции, спасательные службы, волонтеры «ЛизаАлерт» и просто неравнодушные...

19 февраля 1921 года вышел первый номер газеты «Труд»

Ирина Веденкина
Труд

Как газета становится документом эпохи? Да очень просто: лет сто с лишним полежит где-нибудь в подшивке, пожелтеет, почти истлеет — и вот он, факт истории! Хотя стоит вчитаться в нездешний шрифт, и с ветхих...

Жизнь 00:01 / 06 Февраля 2026 11530
Золотой клад адмирала

Историк Александр Витковский рассказывает, как искал место, где в годы Гражданской войны было зарыто золото Колчака

Николай Новиков
Труд
Фото: Vladimir Boiko/Russian Look, globallookpress.com

В ночь на 7 февраля 1920 года на льду реки Ушаковки в Иркутске расстреляли Верховного правителя России адмирала Колчака. С теми днями связано немало тайн. За отгадками историк Александр Витковский отправился...

Старые фото из редакционных подшивок

Валерий Симонов, главный редактор "Труда"
Труд
Сталин, Ворошилов и Молотов еще в ту пору, когда вожди улыбались. Фото Н.М. Привалова, газета «Труд»

Давно замечено: чем старше становишься, чем больше кочек, рытвин и передряг встречаешь на жизненной дороге, тем сильнее тянет оглянуться назад и перелистать старый альбом с фотографиями, запечатлевшими «этапы большого...

Жизнь 00:01 / 20 Февраля 2026 10493
Ничей

Одна судьба, один маленький человек, сбитый войной на взлете

Дмитрий ЛИХАНОВ, председатель российского Детского фонда
Труд
На этом фото он еще с дедушкой. А сейчас деда уже нет. Фото автора

Сиротел Никита не сразу и не вдруг. Отца своего непутевого он почти не помнил. И мама о нем не вспоминала. Звали его Денис. Вот и все, что от отца осталось. А потом и мама Оля умерла. В 2014 году,...

Жизнь 00:01 / 06 Февраля 2026 9248
Из жизни развалин

Снос бывшего ТЦ у станции метро «Приморская» превратился в бесконечный аттракцион

Ирина Смирнова, Санкт-Петербург
Труд
Вот он, результат половинчатых решений... Фото из открытых источников

Бурно началась новая сессия Законодательного собрания Петербурга. Хотя слушания по законопроекту губернатора об ужесточении ответственности для недобросовестных владельцев киосков вроде бы жарких дебатов не предвещали. Но в предвыборный...

Жизнь 15:48 / 19 Февраля 2026 7469
«Труду» – 105 лет!

Дата, конечно, не очень круглая, но кто знает, что там приключится на пути к полноценному юбилею – к 150-летию

Валерий Симонов, главный редактор «Труда»

На бегу, в газетной суете, иногда надо остановиться-оглянуться. Вот и сегодня есть для этого повод: 19 февраля исполняется 105 лет со дня выхода в свет первого номера «Труда». Возраст! Дата, конечно, не очень круглая, но кто знает,...

В случае отказа он угрожал предпринимателю проведением проверок и проблемами для его бизнеса

Бывший заместитель прокурора подмосковного города Видное Алексей Харитоненко стал фигурантом уголовного дела о получении взяток. «Откаты» он брал земельными участками, общая стоимость которых составляет без малого полмиллиарда рублей. Как...

Жизнь 00:01 / 20 Февраля 2026 5056
Долететь до Антарктиды

18 февраля 1986 года стартовал первый полет Ил-76ТД «Антарктида» к «шестому континету»

Анатолий Журин
Труд

Исполнилось 40 лет первому полету на «шестой континент» Ил-76ТД «Антарктида». 18 февраля 1986 года этот самолет отправился по маршруту Москва — Ленинград — Ларнака —...

В 201 году был убит человек, который обналичивал деньги, украденные чиновниками министерства ЖКХ Астраханской области

У бывшего министра жилищно-коммунального хозяйства Астраханской области дома прошёл обыск. Следственные действия связаны с делом о двойном убийстве, совершенном в 2010 году. «В настоящее время у бывшего министра ЖКХ Астраханской области...

Его книги «К суду Истории» и «Они окружали Сталина» были изданы на Западе, где стали бестселлерами

Ушёл из жизни известный российский и советский историк, публицист, писатель, автор многих историко-политических биографий, член диссидентского движения в СССР Рой Медведев. Ему было 100 лет. О смерти Медведева рассказала РИА Новости его невестка...

Жизнь 00:07 / 13 Марта 2026 4645
Привет, оружие

Стрелковые клубы в Москве отнюдь не пустуют. Взрослые доигрывают детские игры в «войнушку»

Надежда Арабкина, спецкор «Труда»
Труд

У меня в детстве был автомат Калашникова. Игрушечный. Его купила в «Детском мире» мама. Пистолет тоже имелся, как сейчас помню, оранжевый, очень отдаленно, но напоминающий пистолет Макарова. На дворе —...

Она собирала для украинской военной разведки информацию о местах дислокации российских войск

Сотрудники Федеральной службы безопасности России задержали в Донецкой Народной Республике девушку, которая подозревается в совершении государственной измены. Об этом сообщает Центр общественных связей (ЦОС) силового ведомства. По данным ФСБ,...

В российском медиапространстве развернута информационная кампания, в центре которой фигуры бенефициара ГК «Титан» Михаила Сутягинского и его брата Александра

Роман Каширин
Михаил и Александр Сутягинские

Ряд федеральных и региональных изданий скоординированно распространяют единую версию событий, в рамках которой уголовные дела в Казахстане против двух коммерсантов и национализация их активов представлены не как результат расследования тяжких...

Жизнь 20:01 / 28 Февраля 2026 3919
Последняя колонка

Вместо чучела Масленицы под Липецком сожгли злую Лабубу

Труд

Как Хайрулло Ибадуллаев стал героем Награда нашла петербургского дворника Хайрулло Ибадуллаева. Он убирал снег во дворе, когда увидел, что с подоконника на седьмом этаже вот-вот сорвется мальчик. Дворник без раздумий бросился...

Жизнь 18:01 / 14 Февраля 2026 3528
Последняя колонка

Подмосковный Долгопрудный официально стал наукоградом

Труд
Долгопрудный с высоты птичьего полета. Фото: Nikolay Gyngazov/Global Look Press, globallookpress.com

Хрущевская «Чайка» и сталинский ЗИС Житель амурского райцентра Константиновка Юрий Потапчук зимой превращает свой двор в снежную выставку. На этот раз он представил зрителям и подписчикам скульптуры из снега,...





Подписаться

Еженедельная рассылка самых важных и интересных новостей от Труда. Без спама.

Подписаться
Спасибо!

Вы подписались на еженедельную рассылку от Труда. Мы пришлем Вам первый выпуск сегодня.

Порядок разделов

Для того, чтобы изменить порядок раделов, передвиньте их и установите в нужной последовательности

Сохранить
Спроси у юриста

Квалифицированные юристы помогут разобраться в правовых коллизиях вашей проблемы

Хотите получать уведомления о самых важных новостях от Труда?