За последний год россияне на примере Почты России в некотором роде убедились в правоте пессимистов, утверждающих, что ситуация не может быть настолько плоха, чтобы нельзя было сделать ее еще хуже. Не секрет, что уже довольно давно почтовая служба начала «радовать» клиентов сроками доставки отправлений и заботой об их сохранности. Однако под Новый год, когда начался бум подарочных заказов из-за рубежа, в стране случился первый за время работы службы масштабный почтовый коллапс: на складах скопилось свыше 20 тысяч посылок и бандеролей.

Устав слушать многочисленные жалобы «адресатов», вынужденных ждать заветных синих коробочек и по два, и по три и более месяца, федеральные власти заявили, что пора что-то менять. Этим «чем-то» оказалось в первую очередь руководство самого ведомства. Однако помимо него – если за прошедшие месяцы что-то и изменилось, то не слишком сильно, – констатируют обозреватели.

То есть, предложения по поводу мер налаживания ситуации по прежнему весьма актуальны. Одной из этих мер, которую предложило руководство службы, должна стать «либерализация отношений с клиентами». Об этом накануне заявил заместитель гендиректора «Почты России» Алексей Скатин, ранее 12 лет отработавший топ-менеджером в одной из крупных пивоваренных компаний.

В числе конкретных предложений Скатин назвал создание пунктов круглосуточной выдачи посылок. «Некоторые люди не могут забирать посылки в течение дня, и, естественно, в отделениях почтовой связи бывают очереди. Круглосуточные пункты могли бы ускорить получение почтовых отправлений. До конца года несколько точек самовывоза появятся в Москве или Санкт-Петербурге дополнительно к уже существующим отделениям почтовой связи», – отметил один из руководителей ведомства.

Обозреватели отмечают, что ранее руководство почты уже заявляло о намерении перевести службу на круглосуточный режим работы. Пилотный проект должен был стартовать в Санкт-Петербурге. Однако нынешнее предложение топ-менеджеров несколько отличается от предыдущего. Дело в том, что пункты круглосуточной выдачи посылок предлагается организовать на складах почтового ведомства, тогда как раньше речь шла об отделениях связи.

Предполагается, что такая возможность заинтересует корпоративных клиентов, которые не желают или не имеют возможности получать корреспонденцию и посылки днем. В то же время, – отмечают обозреватели, – если пункты выдачи будут организованы на больших складах, то «Почта России» снизит собственную логистическую загруженность, благодаря чему возрастет скорость доставки оставшихся грузов в почтовые отделения. Впрочем, пока такое предположение носит характер гипотезы: где именно будут в конце концов организованны пункты выдачи, еще не известно.

Дополнить новшество предполагается сервисом SMS-оповещений, который также будет доступен для юридических лиц. Планируется создать и специальные окна выдачи посылок для корпоративных клиентов в крупных отделениях «Почты».

При этом обновленное руководство службы не скрывает, что планирует развивать свое предприятие в наиболее перспективных и доходных направлениях. «Мы обсуждали те направления, которые бы помогли «Почте России» быть более дружелюбной к сегменту электронной коммерции. Всем процессом общения мы довольны, но о результатах пока рано говорить. Большой блок обсуждения был отведен тому, каким образом регулировать таможенные тарифы при взаимодействии западных электронных магазинов с российскими покупателями», –рассказал журналистам представитель Российской ассоциации электронных коммуникаций Сергей Плуготаренко, присутствовавший на встрече представителей прессы со Скатиным.

Обозреватели же отмечают, что руководство «Почты России» уже выступало с намерением в четыре раза сократить сроки доставки корреспонденции между любыми населенными пунктами, чтобы этот срок не превышал десяти дней. Правда, в реальности достичь такого уровня работы может удаться только к 2018 году. 

Губернатор Самарской области Вячеслав Федорищев подписал указ о сокращении чиновничьего штата региона на 20%. «До конца года численность государственных и гражданских служащих и иных сотрудников органов исполнительной...

С 1 августа 2026 года накопительные пенсии россиян увеличатся более чем на 17%. Об этом сообщила пресс-служба Социального фонда России (СФР). «СФР пересчитает накопительные пенсии, увеличив их на 17,3%. Этот коэффициент установлен на...

Житель Брянской области заработал на сборе обломков беспилотных летательных аппаратов (БПЛА) вооружённых сил Украины (ВСУ) и сдачи их на металлолом около одного миллиона рублей. Об этом сообщается в паблике Mash в социальной сети «Вконтакте». 51-летний...

На их рабочие места (как считает общественное мнение, неплохо оплачиваемые) претендуют человекоподобные роботы. И это уже не фантастика, а реальность: первые двуногие экземпляры с пакетами и сумками появятся...

Показатель безработицы в России остается на минимальном уровне – чуть выше двух процентов. Как передаёт ТАСС, об этом рассказал президент РФ Владимир Путин. «Безработица остается на минимальном уровне - 2,2%», - сообщил Путин...

В начале лета все мы привыкли строить планы на отпуск и каникулы: куда поехать, чем заняться? Но в этом году летние мечты как-то обмелели на глазах. Поехать на море или отправить ребенка в детский...

Российский рынок рабочей силы не нуждается в завозе новых иностранных работников. Такое мнение высказал в комментарии для Национальной службы новостей председатель профсоюза трудящихся мигрантов Ренат Каримов. «В нашем профсоюзе мы не...

В ближайшие 15-20 лет повышать пенсионный возраст в России не будут. Такое мнение высказала в эфире радиостанции «Говорит Москва» депутат Государственной думы, член комитета по труду, социальной политике и делам ветеранов Светлана...

Российские работодатели могут увольнять подростков по своей инициативе только с согласия государственной инспекции труда и комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав. Об этом сообщила в своём канале на платформе «Макс»...

Главными причинами стресса, который молодые сотрудники испытывают на работе, являются низкие зарплаты, а также выгорание и эмоциональная усталость. Такие данные были получены в ходе опроса, проведённого специалистами Всероссийского центра изучения...

Сотрудница сферы «женских услуг для взрослых» из Великобритании Эмили Пейн рассказала о самых в её трудовой деятельности пожеланиях клиентов. Рассказ эскортницы опубликовал английский таблоид The Sun. Как призналась 41-летняя Эмили,...

Депутаты Госдумы приняли во втором и третьем, окончательном, чтениях законопроект об увеличении предельной продолжительности сверхурочной занятости. Теперь россиянам будет официально разрешено перерабатывать на 240 часов в год –...

Гид из города Иваново Наталья регулярно привозит туристические группы в Москву. Но вот беда: не на каждом столичном объекте, например на Красной площади, можно включать усилитель звука, чтобы туристам было лучше...

В России обозначился тренд на снижение интереса граждан к исполнению своих трудовых обязанностей. Об этом, по данным издания «Коммерсантъ», свидетельствуют результаты опроса, проведенного аналитиками портала Superjob среди трудоустроенных...

Страховая пенсия по старости будет назначаться россиянам без соответствующих заявлений от самих граждан. Об этом в среду, 10 июня сообщает сайт Миннистерства труда и социальной защиты РФ. Как пояснил глава ведомства Антон Котяков, назначение...

Российские работодатели испытывают нехватку квалифицированных рабочих. Об этом, как сообщает РИА Новости, заявила вице-премьер правительства РФ Татьяна Голикова. «Рынок труда для квалифицированных рабочих характеризуется достаточно высокой...