Прежде чем сделать выбор между конкурирующими фирмами сотовой связи, наш читатель внимательно изучил карты зон уверенного приема. Остановился на МСС только после того, как убедился, что садовый кооператив точно находится в той части Московской области, которая на схеме окрашена в светло-голубой тон, обозначающий "зону уверенного приема радиосигнала для портативных телефонов на улице и в автомобиле".
Немаловажным обстоятельством, повлиявшим на выбор потребителя, стала и сравнительно небольшая цена. За 79 долларов Сергей Смирнов приобрел у компании МСС аппарат "Nokia" 640. Со всеми прочими расходами контракт обошелся в сумму чуть больше ста долларов. Дешевле эта услуга не стоила ни в одной другой компании.
В начале января вновь испеченный абонент системы сотовой связи МСС отправился посмотреть, цела ли дача. Доехал до участка и набрал свой домашний номер. "Мобильник" не соединил. Тогда Смирнов проехался по окрестностям и несколько раз проделал ту же операцию - телефон молчал. Выехал на трассу федерального значения Москва - Нижний Новгород и снова набрал номер. Телефон исправно пиликал кнопками, но соединять не хотел. Словом, позвонить с дачи так и не удалось.
В сервисном центре МСС предположили сначала, что аппарат неисправен. Проверили в присутствии клиента - работает. Затем якобы провели замеры с выездом на место и сообщили, что телефон в указанном районе сигнал принимает. Пусть останется на совести сотрудников МСС и этот обман. Через несколько дней один из инженеров сервисной службы снисходительно объяснил настойчивому клиенту, что ничего проверять не надо, поскольку и так известно, что маломощный аппарат в таком месте за 94 километра от Москвы работать не должен, как говорится, по определению. За свои сто долларов доверчивый клиент слишком много от МСС хочет.
"Ну а как же ваша реклама и обещание, что телефоном можно пользоваться на всей территории, обозначенной как зона уверенного приема?" - спросил Сергей Смирнов. В ответ сотрудник пожал плечами: взрослый, мол, человек, а все в сказки верит. И посоветовал приобрести усилитель за дополнительную плату.
Возможно, другой на его месте так бы и поступил, но у нашего читателя уже был опыт общения с недобросовестными коммерсантами. Поэтому без долгих колебаний и траты нервов на бесплодные телефонные переговоры он написал в адрес ОАО "Московская сотовая связь" письменную претензию.
"Поскольку, - говорится в этом документе,- статья 8 Закона "О защите прав потребителей" гарантирует предоставление полной и достоверной информации о товарах и услугах, то я считаю, что мое право нарушено: при заключении договора я не был предупрежден о необходимости приобретения усилителя. Если связь в указанном мною районе, обозначенном вами как зона устойчивого приема радиосигнала, действительно невозможна без усилителя, то я готов принять указанное оборудование безвозмездно для получения оговоренных договором услуг. В случае невозможности выполнения условий договора без каких-либо дополнительных финансовых вложений с моей стороны прошу вас расторгнуть договор и вернуть мне деньги.
О вашем решении прошу сообщить письменно в установленный законом срок".
Прошло два месяца, но решения пока не последовало. Вероятно, следующим шагом нашего читателя станет обращение в Московское общество защиты потребителей и судебный иск к компании МСС.
А тем временем рекламная кампания ОАО "Московская сотовая связь" продолжается, и теперь сотовый телефон предлагается по еще более низкой цене. Судя по тому, что произошло с нашим читателем Сергеем Смирновым, потребителей опять заманивают в очередную рекламную ловушку.

Примерно так ответили медики жительнице Санкт-Петербурга, которую не смогли довезти до роддома. Скорая с роженицей застряла в пробке в центре города на Неве, и тогда без пяти минут маме предложили дойти до роддома...

Московский городской суд вынес приговор гражданину России Роману Карецкому, который собирался продать на Украину запчасти для авиационной военной техники. Об этом сообщает в пятницу, 17 июля, Центр общественных связей (ЦОС) Федеральной службы...

Даже медные монеты о многом могут рассказать Археологи завершили исследование старинных монет, найденных на месте шведской крепости Ниеншанц на Охтинском мысе. Описанные учеными Российской академии наук раритеты раскрыли сразу...

1774 В бою с турками на крымском горном перевале будущий светлейший князь и генерал-фельдмаршал Михаил Кутузов получил тяжелое ранение и лишился глаза. 1790 Во Франции близ гасконского городка Барботан упал метеорит —...

Замуж я вышла давно и по любви. За 18 лет любовь иссохла до такой степени, что даже о мирном разводе договориться не удалось. Спор из избы был вынесен в суд. Бывший муж нанял адвоката, чтобы...

В ходе специальной военной операции подразделения Вооружённых сил России дошли до окрестностей города Славянска в Донецкой Народной Республике. Об этом в четверг, 16 июля, сообщает РИА Новости со ссылкой на заместителя командира 9-го инженерно-саперного...

Вороной жеребец бродил по улице Необычное происшествие случилось в Эхирит-Булагатском районе Иркутской области. В полицию обратился владелец магазина с жалобой на неизвестного грабителя, разбившего витрину. Но вот...

Вооружённые силы Украины (ВСУ) с 4 по 10 июля потеряли в боях с группировками российских войск «Север», «Юг» и «Днепр» без малого 2,7 тысячи человек личного состава. Об этом сообщает в своём канале на платформе...

Бесплатный сыр бывает сами знаете где Подарком судьбы показалась 50-летнему туристу из Москвы, приехавшему на отдых в Сочи, найденная на вокзале банковская карта. Недолго думая, он отправился с нею в магазин...

Приграничная Белгородская область за четыре с лишним года специальной военной операции научилась жить в условиях прифронтовой местности. Здесь давно нет паники, даже когда обстрелы становятся особенно ожесточенными и массированными, —...

В ходе специальной военной операции Вооружённые силы России с 11 по 17 июля нанесли 19 групповых ударов по целям на Украине. Об этом сообщила пресс-служба Министерства обороны РФ. Ведомство опубликовало свою сводку в канале на платформе «Макс»....

1709 День победы русской армии под командованием Петра I над шведами в Полтавском сражении. 1765 Родился Петр Багратион, князь, герой Отечественной войны 1812 года. Был смертельно ранен в сражении на Бородинском поле. 1856 В семье...

Вооружённые силы Украины (ВСУ) с 11 по 17 июля потеряли в боях с подразделениями группировок российских войск «Центр», «Восток» и «Днепр» в зоне специальной военной операции более шести тысяч человек личного...

Вооружённые силы Украины (ВСУ) с 11 по 17 июля потеряли в боях с подразделениями группировок российских войск «Север», «Юг» и «Запад» в зоне специальной военной операции более четырёх тысяч человек личного...

Актриса Ксения Раппопорт публично возмутилась, что российская киноиндустрия напрочь игнорирует тот факт, что женщина после 50 лет продолжает оставаться главной героиней своей жизни. Актриса сетует: ей предлагают сыграть чью-то маму...

1762 Скончался Петр III, российский император, который взошел на престол после Елизаветы Петровны и был свергнут с него собственной супругой Екатериной II с помощью гвардии. 1846 Родился Николай Николаевич Миклухо-Маклай,...