Прежде чем сделать выбор между конкурирующими фирмами сотовой связи, наш читатель внимательно изучил карты зон уверенного приема. Остановился на МСС только после того, как убедился, что садовый кооператив точно находится в той части Московской области, которая на схеме окрашена в светло-голубой тон, обозначающий "зону уверенного приема радиосигнала для портативных телефонов на улице и в автомобиле".
Немаловажным обстоятельством, повлиявшим на выбор потребителя, стала и сравнительно небольшая цена. За 79 долларов Сергей Смирнов приобрел у компании МСС аппарат "Nokia" 640. Со всеми прочими расходами контракт обошелся в сумму чуть больше ста долларов. Дешевле эта услуга не стоила ни в одной другой компании.
В начале января вновь испеченный абонент системы сотовой связи МСС отправился посмотреть, цела ли дача. Доехал до участка и набрал свой домашний номер. "Мобильник" не соединил. Тогда Смирнов проехался по окрестностям и несколько раз проделал ту же операцию - телефон молчал. Выехал на трассу федерального значения Москва - Нижний Новгород и снова набрал номер. Телефон исправно пиликал кнопками, но соединять не хотел. Словом, позвонить с дачи так и не удалось.
В сервисном центре МСС предположили сначала, что аппарат неисправен. Проверили в присутствии клиента - работает. Затем якобы провели замеры с выездом на место и сообщили, что телефон в указанном районе сигнал принимает. Пусть останется на совести сотрудников МСС и этот обман. Через несколько дней один из инженеров сервисной службы снисходительно объяснил настойчивому клиенту, что ничего проверять не надо, поскольку и так известно, что маломощный аппарат в таком месте за 94 километра от Москвы работать не должен, как говорится, по определению. За свои сто долларов доверчивый клиент слишком много от МСС хочет.
"Ну а как же ваша реклама и обещание, что телефоном можно пользоваться на всей территории, обозначенной как зона уверенного приема?" - спросил Сергей Смирнов. В ответ сотрудник пожал плечами: взрослый, мол, человек, а все в сказки верит. И посоветовал приобрести усилитель за дополнительную плату.
Возможно, другой на его месте так бы и поступил, но у нашего читателя уже был опыт общения с недобросовестными коммерсантами. Поэтому без долгих колебаний и траты нервов на бесплодные телефонные переговоры он написал в адрес ОАО "Московская сотовая связь" письменную претензию.
"Поскольку, - говорится в этом документе,- статья 8 Закона "О защите прав потребителей" гарантирует предоставление полной и достоверной информации о товарах и услугах, то я считаю, что мое право нарушено: при заключении договора я не был предупрежден о необходимости приобретения усилителя. Если связь в указанном мною районе, обозначенном вами как зона устойчивого приема радиосигнала, действительно невозможна без усилителя, то я готов принять указанное оборудование безвозмездно для получения оговоренных договором услуг. В случае невозможности выполнения условий договора без каких-либо дополнительных финансовых вложений с моей стороны прошу вас расторгнуть договор и вернуть мне деньги.
О вашем решении прошу сообщить письменно в установленный законом срок".
Прошло два месяца, но решения пока не последовало. Вероятно, следующим шагом нашего читателя станет обращение в Московское общество защиты потребителей и судебный иск к компании МСС.
А тем временем рекламная кампания ОАО "Московская сотовая связь" продолжается, и теперь сотовый телефон предлагается по еще более низкой цене. Судя по тому, что произошло с нашим читателем Сергеем Смирновым, потребителей опять заманивают в очередную рекламную ловушку.

То смена флагов над Кремлем, когда объявили, что СССР упраздняется, то горящие танки в Грозном в конце 1994-го. То недавний ковид, то нынешние «прилеты» и «хлопки»... Все время что-то...

Мглистым декабрьским днем, когда то ли еще не рассвело, то ли уже стемнело, интересно листать старые газетные подшивки. И представлять, как наши далекие предшественники в такие же короткие дни старались остановить мгновение и отразить его на...

Бывший депутат Государственной думы, экс-прокурор Крыма Наталья Поклонская предупредила россиян о новых испытаниях в наступающем 2025 году. «Наверное, 2025 год преподнесёт нам новые испытания, которые «отвлекут» от предыдущих....

На краю ойкумены На Камчатке аборигены досрочно встретили Новый год. Этот праздник под названием «Встреча солнца» коряки и чукчи отмечают после дня зимнего солнцестояния, когда в Северном полушарии заканчивается...

В 2025 году Россия отметит 80-летие Победы в Великой Отечественной войне. Центр «ВОИН» уже начал готовить планы праздничных мероприятий регионального и всероссийского масштаба. И первым в этой кампании стал...

Следствие арестовало более трех десятков транспортных средств, проходящих по делу обвиняемого в коррупции бывшего заместителя министра обороны Тимура Иванова. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на материалы уголовного дела. «На основании...

Жительница Перми отсудила у товарищества собственников жилья (ТСЖ) 150 тысяч рублей за то, что ветер сдул плохо закрепленную крышку мусорного контейнера и повредил ее машину. ОБ этом сообщило новостное агентство Ura.ru. Инцидент произошел в...

Президент России Владимир Путин подписал закон о распространении на добровольцев уголовной ответственности за преступления против военной службы - деяния против установленного порядка ее прохождения. Документ опубликован на официальном интернет-портале...

Смотрю на «Культуре» фильм о Кондратии Рылееве, одном из организаторов восстания декабристов. Помните, наверное, со школы про оборвавшуюся веревку и повторное повешение? В камере Рылеев выцарапал на оловянной...

Директор школы №1 в городе Судже Курской области Сергей Кондояниди раскритиковал пост временно исполняющего обязанности губернатора региона Александра Хинштейна о посещении пункта временного размещения (ПВР) в регионе. Об этом сообщает интернет-издание...

В ходе специальной военной операции группировки войск «Центр», «Восток» и «Днепр» Вооруженных сил России за минувшие сутки уничтожили без малого 700 украинских военнослужащих. Об этом сообщила в социальной...

В России завершился осенний призыв на службу в Вооруженных силах страны. Об этом сообщила в социальной сети «ВКонтакте» пресс-служба Министерства обороны России. «Осенний 2024 года призыв граждан на военную службу завершен....

В ходе отражения попытки вторжения вооруженных сил Украины (ВСУ) на территорию РФ в Курской области российские войска уничтожили за минувшие сутки более 250 солдат и офицеров противника. Об этом сообщила в социальной сети «ВКонтакте»...

В ходе специальной военной операции группировки войск «Север» и «Юг» Вооруженных сил России за минувшие сутки уничтожили более 300 украинских солдат и офицеров. Об этом сообщила в социальной сети «ВКонтакте»...

Бывший руководитель государственной корпорации «Роснано» Анатолий Чубайс снизил сумму исковых требований к обвиняемым в краже его имущества – своему бывшему деловому партнеру Илье Сучкову и другим фигурантам. Об этом сообщает...

В ходе специальной военной операции подразделения группировки войск «Запад» Вооруженных сил России уничтожили гаубицу Melara и боевую бронированную машину Iveco производства Италии, поставленные вооруженным силам Украины (ВСУ). Об...