Если на собеседовании рекрутер задает неэтичный вопрос, он не демонстрирует собственное плохое воспитание. Его цель - не оскорбить вас, а посмотреть на вашу реакцию в стрессовой ситуации. Поэтому ваша цель - ответить спокойно и доброжелательно, даже если вы обидчивый и вспыльчивый человек.
"А почему у вас юбка выглядит так, будто вы ее надели, не погладив? У вас денег на утюг нет?" - спрашивает вас рекрутер. До этого разговор велся в доброжелательном тоне, и теперь вы растеряны. Что ни в коем случае нельзя делать, так это смущаться, краснеть и судорожно оправдываться. Рекрутер мысленно поставит вам минус: тест на уверенность в себе вы не прошли. Молчать в ответ или агрессивно реагировать: "Да вы на себя посмотрите!" - тоже категорически не рекомендуется: это характеризует вас как человека совершенно не стрессоустойчивого и конфликтного. Рекрутер будет знать, что так же вы поведете себя и в разговоре с проблемным клиентом.
Верная стратегия - высказать свою позицию, не оскорбляя интервьюера, с чувством юмора, но без сарказма. "Почему мятая юбка?" - "Вы знаете, она именно такой и должна быть. Именно такой она мне больше всего нравится". "Почему заплаты на пиджаке?" - "Это классика, от которой я не собираюсь отказываться вне зависимости от моды". "Почему вы пришли на собеседование в джинсах?" - "С чем связан этот вопрос? Вы хотите рассказать мне о дресс-коде, принятом в компании?" "Почему ваш костюм выглядит так, будто вы его купили 10 лет назад?" - "Вы знаете, в одежде я ценю комфорт, и в этом пиджаке удивительно хорошо работается. К тому же, как известно, встречают по одежке, а провожают по уму. Я надеюсь, в вашей компании ценят за ум, а не за модный пиджак?"
Оберните некорректный вопрос в свою пользу. "Почему у вас пятно на блузке?" Если пятно действительно есть, можно ответить следующим образом: "Во время обеда меня облили чаем. Я очень ценю свое и ваше время и решила не переносить интервью из-за такой мелочи".
Если рекрутер начал критиковать ваш внешний вид в конце интервью - это хороший знак. Дело в том, что интервьюер начинает давать вам советы по внешнему виду, когда хочет порекомендовать вас. То есть вы прошли собеседование, впереди встреча с будущим работодателем, и выглядеть на ней надо несколько по-другому.
Ирина Алекрицкая, ведущий консультант по подбору персонала The Russian Connection Group
