Дмитрий, Специалист по обеспечению полетов
"ОБЩАТЬСЯ НА РАВНЫХ"
У нас часто возникают конфликты или трения с клиентами, потому что они люди обеспеченные и со своими тараканами в голове. Так вот, мой начальник однажды четко объяснил мне, что мы им не холопы, а всего лишь оказываем дорогостоящие услуги по авиаперевозкам. Поэтому не обязаны терпеть унижения. Теперь я могу увереннее общаться с капризными клиентами.
Наталья, Дизайнер
"РАСПОРЯДКУ ДНЯ"
Ежевечерние заявки планов на завтра меня наконец-то научили соблюдать распорядок. Раньше я бесилась каждый вечер, думая: а откуда я знаю, что соберусь делать завтра? По прошествии четырех месяцев как-то втянулась, теперь даже на выходные строю планы, далекие от работы, исходя из затрат времени. Делу время, а у меня все по часам.
Дарья, Координатор
"ЧУВСТВУ ЛОКТЯ"
На своем примере начальник показал, что мы все в одной лодке. Когда надо было по работе задержаться в офисе до пяти утра, шеф имел полное право уехать, но остался и работал наравне со всеми. Когда мы переезжали в другое здание, он первым снял пиджак, развязал галстук и потащил коробку с документами в машину. Так мы поняли, что начальник тоже живой человек, а все делают одно дело.
Алексей, Руководитель отдела маркетинга и рекламы
"ИГРАТЬ В БОУЛИНГ"
На одном из корпоративных выездов мы всем отделом пошли в боулинг. Мой босс дал мне настоящий мастер-класс по этой игре. В основном показал, как грамотно закручивать шар и как правильно подносить руку перед броском - не кистью, а предплечьем. Для него это целая философия, которую я с удовольствием перенял.
Антон, Частный предприниматель
"ПРЯТАТЬ ДЕНЬГИ"
Мой бывший руководитель обучил меня всем тонкостям налогового учета. Теперь, открыв свое дело, я научился делать правильные отчеты и вкушать все блага упрощенной налоговой отчетности. Иногда я звоню ему для консультации по каким-то вопросам, да и остались мы друзьями.
Александр, Офицер армии
"ОТЛЫНИВАТЬ ОТ РАБОТЫ"
Меня научили такому понятию как ИБД - имитация бурной деятельности, когда создается впечатление, что человек что-то усердно делает, а на самом деле ничего. Причем начальник отдела показывал именно на своем примере. Еще я узнал, как переадресовать проблему или задание другому отделу. Правда, с ним сейчас такие вещи не проходят.
Мария, Копирайтер
"ВСЕМУ НАУЧИЛА"
Моя начальница научила меня всему. Я умела только использовать свое чувство юмора, а она показала, как его перенести в печатный текст, как писать рекламные ролики для радио, как правильно расставлять в них акценты и многому другому. Сейчас я там уже не работаю, но полученные на той работе знания до сих пор пригождаются.
Денис, Директор по развитию
"ОТВЕЧАТЬ ЗА ПОСЛЕДСТВИЯ"
Начальник научил меня правильно отвечать на звонки по телефону. Если компания не успела подписать контракт или отгрузить товар, то все недовольные звонят мне. Раньше я не брал трубку и перезванивал в надежде, что клиент уже остыл. Но бывало, что так не получалось. А теперь я знаю, что пять минут даже тяжелого разговора могут спасти компанию от потери нескольких тысяч долларов.

Новый доклад Института исследований и экспертизы Внешэкономбанка (ИНВЭБ) еще раз подтвердил загадочность нашей экономики. В работе «Развитие рынка труда и его связь с научно-технологическим развитием» говорится,...

Мигранты приезжают в Россию работать, поэтому «никаких жен, мужей, бабушек, дедушек и детей», решительно заявил глава Следственного комитета России Александр Бастрыкин на Петербургском международном юридическом форуме....

В России 60% граждан мечтают о четырехдневке или хотя бы о сокращенной пятнице, говорится в исследовании отечественного таск-трекера Kaiten. Однако, по данным Росстата, эксплуатация растет. Так, в минувшем...

Официальная статистика рапортует: средняя зарплата в России побила очередной рекорд и превысила отметку в 91 тысячу рублей. По итогам года этот показатель может достичь и 100 тысяч, грозятся специалисты. А как...

Мигранты, которые были уволены с работы, отчислены из вуза и не прошли дактилоскопию, должны будут покинуть Россию. Об этом заявил министр внутренних дел РФ Владимир Колокольцев. «На улице и в жилом секторе не должно быть нелегально пребывающих...

Срок выплат детям российских военнослужащих, захваченных в плен или пропавших без вести в зоне специальной военной операции, продлен с шести месяцев до всего периода их отсутствия. Об этом говорится в указе, подписанном в пятницу, 30 мая...

Если верить «Яндекс Картам», в Москве более 9 тысяч салонов красоты. И я верю охотно, потому что только в одном моем квартале на 15 домов — 12 бьюти-салонов. Почти как у Ильфа...

Помните первые сериалы, которые нас очаровали? Эти нездешние названия: «Рабыня Изаура», «Богатые тоже плачут», «Санта-Барбара»: Улицы пустели, люди летели к телевизорам и всей семьей наслаждались...

Россия перейдет на систему двухэтапной индексации страховых пенсий, которые получают более 40 млн человек, сообщил министр труда и социальной защиты РФ Антон Котяков. Самое время спросить, станет ли от этого жизнь...

Губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов подписал указ, запрещающий мигрантам работать в ряде сфер. Об этом в среду, 28 мая со ссылкой на документ сообщает издание «Фонтанка». Согласно указу, иностранные...

В Госдуме подготовлен законопроект о запрете услуг «всех так называемых магов, ведьм, экстрасенсов, коучей». Депутат от КПРФ Нина Останина даже открыла специальную приемную для тех, кто стал жертвами манипуляторов...

Предложение отменить пенсии гражданам России, у которых нет детей, является не проявлением заботы о демографической ситуации в стране, а популизмом. Такое мнение высказала в комментарии для интернет-издания «Газета.Ru» депутат Государственной...

Депутаты Государственной думы от партии «Справедливая Россия - За правду» повторно направят на заключение в правительство инициативу о досрочных пенсиях для многодетных отцов. Об этом рассказал РИА Новости лидер партии, руководитель...

Объявлены 300 полуфиналистов юбилейного V Всероссийского конкурса управленцев «Лидеры строительной отрасли» - результаты огласили по концу второго этапа конкурса. В результате отбора из 23 547 зарегистрированных в 2025 году участников...

Главу Нюксенского муниципального округа Юлию Шевцову уволили после того, как ее дочь опубликовала видеозапись с угрозами отправить некоего своего недруга на специальную военную операцию (СВО). Об этом сообщил в своем Telegram-канале губернатор...

Для сотрудников МВД изменились нормы вещевого довольствия. Об этом сообщила «Парламентская газета». Правительство РФ внесло изменения в постановление «О форменной одежде, знаках различия и нормах снабжения вещевым имуществом...