Äìèòðèé, Ñïåöèàëèñò ïî îáåñïå÷åíèþ ïîëåòîâ
"ÎÁÙÀÒÜÑß ÍÀ ÐÀÂÍÛÕ"
Ó íàñ ÷àñòî âîçíèêàþò êîíôëèêòû èëè òðåíèÿ ñ êëèåíòàìè, ïîòîìó ÷òî îíè ëþäè îáåñïå÷åííûå è ñî ñâîèìè òàðàêàíàìè â ãîëîâå. Òàê âîò, ìîé íà÷àëüíèê îäíàæäû ÷åòêî îáúÿñíèë ìíå, ÷òî ìû èì íå õîëîïû, à âñåãî ëèøü îêàçûâàåì äîðîãîñòîÿùèå óñëóãè ïî àâèàïåðåâîçêàì. Ïîýòîìó íå îáÿçàíû òåðïåòü óíèæåíèÿ. Òåïåðü ÿ ìîãó óâåðåííåå îáùàòüñÿ ñ êàïðèçíûìè êëèåíòàìè.
Íàòàëüÿ, Äèçàéíåð
"ÐÀÑÏÎÐßÄÊÓ ÄÍß"
Åæåâå÷åðíèå çàÿâêè ïëàíîâ íà çàâòðà ìåíÿ íàêîíåö-òî íàó÷èëè ñîáëþäàòü ðàñïîðÿäîê. Ðàíüøå ÿ áåñèëàñü êàæäûé âå÷åð, äóìàÿ: à îòêóäà ÿ çíàþ, ÷òî ñîáåðóñü äåëàòü çàâòðà? Ïî ïðîøåñòâèè ÷åòûðåõ ìåñÿöåâ êàê-òî âòÿíóëàñü, òåïåðü äàæå íà âûõîäíûå ñòðîþ ïëàíû, äàëåêèå îò ðàáîòû, èñõîäÿ èç çàòðàò âðåìåíè. Äåëó âðåìÿ, à ó ìåíÿ âñå ïî ÷àñàì.
Äàðüÿ, Êîîðäèíàòîð
"×ÓÂÑÒÂÓ ËÎÊÒß"
Íà ñâîåì ïðèìåðå íà÷àëüíèê ïîêàçàë, ÷òî ìû âñå â îäíîé ëîäêå. Êîãäà íàäî áûëî ïî ðàáîòå çàäåðæàòüñÿ â îôèñå äî ïÿòè óòðà, øåô èìåë ïîëíîå ïðàâî óåõàòü, íî îñòàëñÿ è ðàáîòàë íàðàâíå ñî âñåìè. Êîãäà ìû ïåðååçæàëè â äðóãîå çäàíèå, îí ïåðâûì ñíÿë ïèäæàê, ðàçâÿçàë ãàëñòóê è ïîòàùèë êîðîáêó ñ äîêóìåíòàìè â ìàøèíó. Òàê ìû ïîíÿëè, ÷òî íà÷àëüíèê òîæå æèâîé ÷åëîâåê, à âñå äåëàþò îäíî äåëî.
Àëåêñåé, Ðóêîâîäèòåëü îòäåëà ìàðêåòèíãà è ðåêëàìû
"ÈÃÐÀÒÜ Â ÁÎÓËÈÍÃ"
Íà îäíîì èç êîðïîðàòèâíûõ âûåçäîâ ìû âñåì îòäåëîì ïîøëè â áîóëèíã. Ìîé áîññ äàë ìíå íàñòîÿùèé ìàñòåð-êëàññ ïî ýòîé èãðå.  îñíîâíîì ïîêàçàë, êàê ãðàìîòíî çàêðó÷èâàòü øàð è êàê ïðàâèëüíî ïîäíîñèòü ðóêó ïåðåä áðîñêîì - íå êèñòüþ, à ïðåäïëå÷üåì. Äëÿ íåãî ýòî öåëàÿ ôèëîñîôèÿ, êîòîðóþ ÿ ñ óäîâîëüñòâèåì ïåðåíÿë.
Àíòîí, ×àñòíûé ïðåäïðèíèìàòåëü
"ÏÐßÒÀÒÜ ÄÅÍÜÃÈ"
Ìîé áûâøèé ðóêîâîäèòåëü îáó÷èë ìåíÿ âñåì òîíêîñòÿì íàëîãîâîãî ó÷åòà. Òåïåðü, îòêðûâ ñâîå äåëî, ÿ íàó÷èëñÿ äåëàòü ïðàâèëüíûå îò÷åòû è âêóøàòü âñå áëàãà óïðîùåííîé íàëîãîâîé îò÷åòíîñòè. Èíîãäà ÿ çâîíþ åìó äëÿ êîíñóëüòàöèè ïî êàêèì-òî âîïðîñàì, äà è îñòàëèñü ìû äðóçüÿìè.
Àëåêñàíäð, Îôèöåð àðìèè
"ÎÒËÛÍÈÂÀÒÜ ÎÒ ÐÀÁÎÒÛ"
Ìåíÿ íàó÷èëè òàêîìó ïîíÿòèþ êàê ÈÁÄ - èìèòàöèÿ áóðíîé äåÿòåëüíîñòè, êîãäà ñîçäàåòñÿ âïå÷àòëåíèå, ÷òî ÷åëîâåê ÷òî-òî óñåðäíî äåëàåò, à íà ñàìîì äåëå íè÷åãî. Ïðè÷åì íà÷àëüíèê îòäåëà ïîêàçûâàë èìåííî íà ñâîåì ïðèìåðå. Åùå ÿ óçíàë, êàê ïåðåàäðåñîâàòü ïðîáëåìó èëè çàäàíèå äðóãîìó îòäåëó. Ïðàâäà, ñ íèì ñåé÷àñ òàêèå âåùè íå ïðîõîäÿò.
Ìàðèÿ, Êîïèðàéòåð
"ÂÑÅÌÓ ÍÀÓ×ÈËÀ"
Ìîÿ íà÷àëüíèöà íàó÷èëà ìåíÿ âñåìó. ß óìåëà òîëüêî èñïîëüçîâàòü ñâîå ÷óâñòâî þìîðà, à îíà ïîêàçàëà, êàê åãî ïåðåíåñòè â ïå÷àòíûé òåêñò, êàê ïèñàòü ðåêëàìíûå ðîëèêè äëÿ ðàäèî, êàê ïðàâèëüíî ðàññòàâëÿòü â íèõ àêöåíòû è ìíîãîìó äðóãîìó. Ñåé÷àñ ÿ òàì óæå íå ðàáîòàþ, íî ïîëó÷åííûå íà òîé ðàáîòå çíàíèÿ äî ñèõ ïîð ïðèãîæäàþòñÿ.
Äåíèñ, Äèðåêòîð ïî ðàçâèòèþ
"ÎÒÂÅ×ÀÒÜ ÇÀ ÏÎÑËÅÄÑÒÂÈß"
Íà÷àëüíèê íàó÷èë ìåíÿ ïðàâèëüíî îòâå÷àòü íà çâîíêè ïî òåëåôîíó. Åñëè êîìïàíèÿ íå óñïåëà ïîäïèñàòü êîíòðàêò èëè îòãðóçèòü òîâàð, òî âñå íåäîâîëüíûå çâîíÿò ìíå. Ðàíüøå ÿ íå áðàë òðóáêó è ïåðåçâàíèâàë â íàäåæäå, ÷òî êëèåíò óæå îñòûë. Íî áûâàëî, ÷òî òàê íå ïîëó÷àëîñü. À òåïåðü ÿ çíàþ, ÷òî ïÿòü ìèíóò äàæå òÿæåëîãî ðàçãîâîðà ìîãóò ñïàñòè êîìïàíèþ îò ïîòåðè íåñêîëüêèõ òûñÿ÷ äîëëàðîâ.
