Не стоит слишком резко менять свой стиль поведения. То есть, если вы были строги с подчиненными до кризиса, натянутая улыбка и подчеркнутая вежливость в тяжелый период вряд ли добавят людям оптимизма. Лучше вести себя, как и прежде.
Рассеять смуту и волнения среди сотрудников поможет уверенность в том, что их благополучие завтра зависит от того, как они будут действовать сегодня. Если организация существует давно и пережила дефолт 1998 года, обязательно расскажите работникам, как это было. Наверняка в компании есть сотрудники, заставшие этот период. Попросите их вспомнить, что происходило тогда, как и с помощью чего удалось выжить. Так коллектив поймет, что тяжелая финансовая ситуация - не конец света, а всего лишь период, который рано или поздно закончится.
СДЕЛАЙТЕ СОТРУДНИКОВ ПАРТНЕРАМИ
Привлекайте подчиненных к составлению планов компании на ближайшее будущее. Если не все, то хотя бы ключевые работники должны почувствовать свою причастность к делу спасения организации. Решение задач, найденное общими усилиями, не только сплотит вас, но и повлияет на дальнейшую работу каждого из участников мозговых штурмов. Поставленные цели будут восприниматься работником как личные, а значит, для их выполнения он сделает все возможное. Планируйте деятельность организации и на более долгий период. Важно информировать сотрудников, чего стремится достичь компания, к примеру, через пять лет. Подчеркните, что добиться желаемого сможете только благодаря людям, работающим в фирме.
Ни в коем случае не замалчивайте существующие проблемы. Начальник, закрывающийся в кабинете, подобен страусу, который прячет голову в песок. Такой руководитель никогда не заслужит уважения и уж тем более доверия со стороны подчиненных. Трезво оценив ситуацию, расскажите о трудностях и попросите работников подумать, как с ними можно справиться. Не забудьте добавить, что для компании сейчас важно мнение каждого.
ДЕЛИТЕСЬ ИНФОРМАЦИЕЙ
Если понимаете, что с частью коллектива придется расстаться, однозначно и быстро примите решение, как будете действовать, в какие сроки и в каком объеме сокращать персонал. Объявите это всему коллективу. Особое внимание уделите оставшимся подчиненным. Если не планируете далее уменьшать численность персонала, очень важно дать это понять тем, кто остался. В противном случае "выжившие" будут находиться в постоянном напряжении, ожидая страшной участи. Ясно и четко скажите, что сокращений больше не планируется.
Не стоит акцентировать внимание на том, как обстоят дела у конкурентов. Во-первых, можете выставить себя в неприглядном свете, -сообщая об их трудностях, если они есть. Во-вторых, чтобы принести больше пользы общему делу, сосредоточьте силы и внимание на собственных делах.
Не препятствуйте стремлению подчиненных следить за мировыми новостями, несмотря на то что львиная их доля - негативная информация. Если считаете, что это отвлекает их от работы и влияет на общий настрой, ограничьте время просмотра и обсуждения. К примеру, можно взять за правило утренние пятиминутки, на которых можно поделиться новостями, своими соображениями, а заодно и решить какие-то рабочие вопросы.
При подготовке материала "труд" консультировали:
Елена белякова, директор по развитию компании (hr) capital, александр карпов, директор по персоналу и общим вопросам компании lg electronics rus
18:44
Шумят новые леса
