В последние два месяца сообщения о том, что клиенты разных банков не могли обналичить средства с пластиковой карты приходили довольно часто. Совсем недавно вследствие информационной атаки "Банк24.ру"ввел лимиты на снятие наличных по картам в банкоматах. В начале октября (до смены собственника) для ряда клиентов устанавливал лимиты по "пластику" Собинбанк. "Ренессанс Кредит" в сентябре вводил месячные ограничения на транзакции по своим картам: лимит одной операции по снятию наличных составлял 5 тыс. рублей. Всего таких операций можно было совершить две, а еще одну - по безналичному расчету. Также в прессе сообщалось, что в начале октября ограничения по снятию наличных с кредиток вводил банк "Русский стандарт": в течение двух недель заемщики банка могли снять по карте лишь 5 тыс. рублей, а оплатить "пластиком" можно было покупку на сумму, не превышающую 10 тыс. рублей.
КАРТЫ "НЕ ПРОКАТЫВАЮТ"
Вследствие этого насторожились магазины, рестораны, кинотеатры: вдруг платеж по карточке (особенно кредитной, ведь в данном случае клиент расплачивается не кровными, а заемными средствами) не пройдет? "В пятницу вечером после работы мы с подругой решили посидеть в кафе, - рассказала "Труду-7" столичный менеджер Юлия. - Заказали салаты, кофе. Когда официантка принесла счет, я вложила в него свою зарплатную карточку (нашу фирму обслуживает довольно крупный и известный банк), но официантка сообщила, что заведение временно не принимает к оплате "пластик": в последние дни с картами нескольких солидных финучреждений возникали трудности".
Однако банкиры склонны считать, что кризис в данном случае - не более чем отговорка. Почти все опрошенные "Трудом-7" финансисты уверены: отказываясь принимать к оплате карточку, официанты просто хотят получить чаевые. Не принимать к оплате карту из опасения, что она не "прокатится", магазины и рестораны не имеют права, поскольку платежные системы (VISA, MasterCard) располагают страховыми депозитами, средства в которые отчисляют банки. В случае если кредитная организация не сможет оплатить товар или услугу, за нее это сделает платежная система, уверяет зампред СДМ-банка Дмитрий Осипов: "Поэтому, если магазин испугался карты, клиенту следует сразу сообщить об этом в банк, который, в свою очередь, свяжется с платежной системой".
Кроме того, многое зависит и от терминала, отмечают в Банке Москвы: в ряде торговых точек реализована возможность проведения платежа в offline-режиме, при котором не требуется электронная авторизация. В этом случае, что бы ни говорили сотрудники магазина, платеж будет осуществлен успешно.
Взаимное недоверие, возникшее из-за кризиса между кредитными организациями и розничными сетями, сказывается на потребителях не лучшим образом, поэтому банкиры советуют: отправляясь в кафе или в магазин, обязательно имейте при себе хоть сколько-нибудь наличности. "Как правило, платежи по карте не проходят в двух случаях: либо существуют какие-то неполадки с электронным устройством (POS-терминалом или кассовым аппаратом) магазина, либо банк действительно ограничивает платежи по карте, - добавляет Дмитрий Осипов. - Но, как правило, ограничения касаются только кредитных карт и вводятся на снятие наличных в банкоматах. Тем самым финучреждение, испытывающее финансовые трудности, старается придержать кредитные средства и одновременно не вовлекать заемщика в серьезные долги".
ПЛАТА ЗА БЕССРОЧНОСТЬ
Существует и другая неприятность: в связи с изменением рыночной конъюнктуры некоторые банки стали пересматривать условия предоставления гражданам кредитов, в том числе и карточных. Так, ЮниКредит Банк на днях сообщил о повышении процентов за пользование своими кредитками: с 1 декабря для ранее выпущенных банком карточек будет установлена ставка в размере 30% годовых в рублях и 28% в валюте.
По словам участников рынка, банки имеют полное право изменять условия предоставления ссуды в одностороннем порядке, если это предусмотрено кредитным договором. По карточным ссудам такие пункты присутствуют почти всегда, поскольку "пластик" - это возобновляемая кредитная линия, которой клиент может пользоваться неограниченное время, в то время как все остальные ссуды (ипотечные, авто- и потребительские кредиты) выдаются на конкретный срок. Единственный совет, который дают банкиры, - внимательно читать кредитный договор. "Можно, конечно, погасить ссуду, закрыть карту и поискать другой банк, в договоре которого не содержится пункт о возможности повышения процентов в одностороннем порядке, - рассуждает Дмитрий Осипов. - Но я думаю, что сегодня найти такого кредитора нереально".
О ЧЕМ НУЖНО ПОМНИТЬ ДЕРЖАТЕЛЮ КАРТОЧКИ
Подключайте услугу SMS-банкинга - на мобильный телефон приходят сообщения о списании средств.
Если вам пришло сообщение о транзакции, которую вы не совершали, немедленно звоните в банк и блокируйте карту.
Всегда проводите операцию в своем присутствии, не позволяйте продавцу (таксисту, парикмахеру) удаляться с картой в неизвестном направлении.
Внимательно изучайте чек, прежде чем подписать его.
Если отказываются принести чек, звоните в банк и блокируйте карту.
Если операция показалась вам подозрительной, заблокируйте карту.
Никогда не платите картой в подозрительных местах - скажем, в интернет-магазине, координаты которого не указаны на сайте или указаны, но вы не можете связаться с его сотрудниками.
Если вы не хотите пользоваться картой за границей, заблокируйте ее на проведение транзакций вне России.

В ходе специальной военной операции группировки войск «Север», «Юг» и «Запад» вооружённых сил России со 2 по 8 мая уничтожили без малого четыре тысячи украинских боевиков. Об этом сообщила пресс-служба Министерства...

Россия и Украина провели очередной обмен военнопленными. Об этом сообщила пресс-служба Министерства обороны РФ. Из украинского плена вернулись 193 российских бойца. Столько же были переданы украинской стороне. Посредниками в проведении обмена...

Возьмусь утверждать: на моей памяти за последние полвека в городе воинской славы Белгороде не было таких странных майских праздников и такого тревожного Дня Победы, как сейчас. Когда-то на границе с Украиной,...

Знакомство наше состоялось на харьковском аэродроме, где базировался 676-й истребительный авиационный «Варшавский» Краснознаменный полк. На пару с моим отцом они в канун очередной годовщины Победы посадили меня,...

Это уже как явление природы: накануне очередного Дня Победы руководители всех уровней, «от Кремля до самых до окраин», демонстрируют повышенное и деятельное внимание к ветеранам Великой Отечественной. «Прошу...

Как помните, в прошлом году государство наконец-то вплотную подступилось к проблеме, о которой миллионы россиян знают не понаслышке: решило с помощью законов и других мер защитить наших людей от мошенников...

11 зараженных, трое умерших, больше сотни человек на карантине — таков итог двух недель, прошедших с момента, когда стало известно о вспышке заболевания на экспедиционном круизном судне-ледоколе Hondius. Тут же...

Живущие в Люблино москвичи уверены, что в автобусах, катящих мимо центра оптовой торговли «Москва», если кто и платил за проезд, так только они сами. Рыночные торговцы — гости с Востока за проезд...

40 лет назад состоялась премьера нашумевшего перестроечного фильма Карена Шахназарова «Курьер». Помните концовку той ленты? Главный герой Иван встречает вернувшегося из Афганистана солдата с обожженным лицом и боевыми...

В ходе специальной военной операции Вооружённые силы России нанесли удары по объектам энергетической инфраструктуры Украины, используемым украинской армией. Об этом сообщила пресс-служба Министерства обороны РФ. Кроме того, ударам подверглись...

Басманный районный суд Москвы вынес приговор члену банды спецназовцев Николаю Трушкову, который обвинялся в заказных убийствах. Об этом сообщает издание «КоммерсантЪ». 55-летний генеральный директор компании «Доминант»...

Небо, призванное оберегать, принесло смерть. Украинские беспилотники обрушились на общежитие местного колледжа. Результат — 21 загубленная юная жизнь, 42 молодых человека с ранениями... Это вопль боли, который...

К вам тигры с визитом В то время, когда внимание прессы было приковано к визиту президента России в Казахстан, состоялась еще одна встреча на высоком уровне: рейсом «Аэрофлота» в Алма-Ату...

«Люди как люди. Ну, легкомысленны... Ну, что ж... И милосердие иногда стучится в их сердца». Из знаменитой булгаковской цитаты мне самым интересным в наблюдении Воланда кажется сентенция не про...

В ходе специальной военной операции группировки войск «Юг» и «Днепр» Вооружённых сил России уничтожили за минувшие сутки более 100 украинских солдат и офицеров. Об этом сообщила пресс-служба Министерства обороны РФ. Подразделения...

В ходе специальной военной операции группировки войск «Центр», «Восток» и «Днепр» вооружённых сил России со 2 по 8 мая уничтожили более 4,5 тысячи украинских военнослужащих. Об этом сообщила пресс-служба Министерства...