Псевдомастера продают воздух, взимая плату за открывание и закрывание крышки девайса, устанавливают паленые программы и антивирусы, воруют комплектующие. А чаще просто заламывают заоблачные цены за плевые услуги. Как защититься от агрессивно навязываемых услуг?

Преподаватель вуза из Нижнего Новгорода, еще не отойдя от новогодних трат, отдала за ремонт ноутбука 30 тысяч, хотя в списке работ фигурировали только сборка-разборка, настройка программного обеспечения и драйверов. Даже если все это действительно было сделано, в чем никакой уверенности нет, стоимость таких услуг и в базарный день не может превышать 10 тысяч рублей. Вот только с реальными ценами на услуги знакомы лишь продвинутые пользователи ПК. Когда дама, спохватившись, попыталась обратиться в полицию, заявление у нее не приняли: дескать, гражданско-правовые отношения нужно регулировать в суде...

В соцсетях полно историй о том, как «специалисты» разводят неопытных пользователей на десятки тысяч рублей. В интернете есть даже специальные сообщества. Самыми жадными эксперты считают «домушников», расклеивающих объявления на информационных досках и в подъездах, где обещают гуманные цены и высокое качество услуг. Как правило, все, что написано в таких листовках и флаерах, — ложь. Если человек клюнул и позвонил по указанному номеру, то это уже говорит о его невысоком уровне компьютерной грамотности.

«Клиенту зададут уточняющие вопросы, чтобы оценить уровень его компетентности, после чего «мастер» посидит с умным видом пару часов за вашим ноутбуком и вынесет приговор: «Все было очень плохо, но я его спас. С вас 20 тысяч», — описывает типичную историю эксперт по компьютерной безопасности Максим Кривошеев.

И это еще вам повезло не нарваться на мародеров, меняющих новые компьютерные комплектующие на старые, подворовывающих оперативную память. В ремонтных ИП и ООО не опускаются до примитивного воровства, но: Даже если проблема не стоит и выеденного яйца, список якобы произведенных работ будет содержать десяток позиций — и гонорар подрастет до соответствующих вершин. Замена треснувшего экрана на телефоне или планшете почти всегда заканчивается покупкой более дорогой платы. Устранение легкой неисправности в системном блоке «обрастает» чисткой, заменой термопасты и «оптимизациями» — работами, проведение которых трудно проверить.

У меня был неприятный опыт общения с солидной ремонтной мастерской, в которой после платной диагностики цена ремонта планшета оказывалась выше стоимости самого гаджета. Усомнившись в качестве проведенного обследования, я демонстративно сняла заднюю крышку и обнаружила, что горе-специалист умудрился провести диагностику, не нарушив ни одной заводской пломбы. А чего, в самом деле, с нами, блондинками, церемониться! Деньги мне все-таки вернули, но принципы облапошивания клиентов наверняка остались те же.

Как быть в ситуации, когда ноутбук нуждается в ремонте, а переплачивать не хочется? Обезопасить себя от злоупотреблений можно с помощью договора, где должны быть прописаны как сами работы, необходимость проведения которых была определена после диагностики, так и их стоимость. Все дополнительные манипуляции должны совершаться только после согласования с клиентом. Иначе по закону «О защите прав потребителей» вы имеете право такие работы не оплачивать.

Вообще-то на рынке компьютерных услуг немало профессиональных и честных мастеров. Которые никогда не рекламируют свои услуги в подъездах, но благодаря сарафанному радио не испытывают дефицита клиентов.

Губернатор Самарской области Вячеслав Федорищев подписал указ о сокращении чиновничьего штата региона на 20%. «До конца года численность государственных и гражданских служащих и иных сотрудников органов исполнительной...

С 1 августа 2026 года накопительные пенсии россиян увеличатся более чем на 17%. Об этом сообщила пресс-служба Социального фонда России (СФР). «СФР пересчитает накопительные пенсии, увеличив их на 17,3%. Этот коэффициент установлен на...

Житель Брянской области заработал на сборе обломков беспилотных летательных аппаратов (БПЛА) вооружённых сил Украины (ВСУ) и сдачи их на металлолом около одного миллиона рублей. Об этом сообщается в паблике Mash в социальной сети «Вконтакте». 51-летний...

На их рабочие места (как считает общественное мнение, неплохо оплачиваемые) претендуют человекоподобные роботы. И это уже не фантастика, а реальность: первые двуногие экземпляры с пакетами и сумками появятся...

Показатель безработицы в России остается на минимальном уровне – чуть выше двух процентов. Как передаёт ТАСС, об этом рассказал президент РФ Владимир Путин. «Безработица остается на минимальном уровне - 2,2%», - сообщил Путин...

В начале лета все мы привыкли строить планы на отпуск и каникулы: куда поехать, чем заняться? Но в этом году летние мечты как-то обмелели на глазах. Поехать на море или отправить ребенка в детский...

Российские работодатели могут увольнять подростков по своей инициативе только с согласия государственной инспекции труда и комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав. Об этом сообщила в своём канале на платформе «Макс»...

В ближайшие 15-20 лет повышать пенсионный возраст в России не будут. Такое мнение высказала в эфире радиостанции «Говорит Москва» депутат Государственной думы, член комитета по труду, социальной политике и делам ветеранов Светлана...

Главными причинами стресса, который молодые сотрудники испытывают на работе, являются низкие зарплаты, а также выгорание и эмоциональная усталость. Такие данные были получены в ходе опроса, проведённого специалистами Всероссийского центра изучения...

Сотрудница сферы «женских услуг для взрослых» из Великобритании Эмили Пейн рассказала о самых в её трудовой деятельности пожеланиях клиентов. Рассказ эскортницы опубликовал английский таблоид The Sun. Как призналась 41-летняя Эмили,...

Гид из города Иваново Наталья регулярно привозит туристические группы в Москву. Но вот беда: не на каждом столичном объекте, например на Красной площади, можно включать усилитель звука, чтобы туристам было лучше...

Депутаты Госдумы приняли во втором и третьем, окончательном, чтениях законопроект об увеличении предельной продолжительности сверхурочной занятости. Теперь россиянам будет официально разрешено перерабатывать на 240 часов в год –...

В России обозначился тренд на снижение интереса граждан к исполнению своих трудовых обязанностей. Об этом, по данным издания «Коммерсантъ», свидетельствуют результаты опроса, проведенного аналитиками портала Superjob среди трудоустроенных...

Если всех наших сограждан считать европейцами (включая нивхов, якутов, чукчей и других россиян), то весь наш многонациональный народ можно смело считать одним из самых трудолюбивых на субконтиненте, от Ла-Манша до Сахалина....

Российские работодатели испытывают нехватку квалифицированных рабочих. Об этом, как сообщает РИА Новости, заявила вице-премьер правительства РФ Татьяна Голикова. «Рынок труда для квалифицированных рабочих характеризуется достаточно высокой...

Страховая пенсия по старости будет назначаться россиянам без соответствующих заявлений от самих граждан. Об этом в среду, 10 июня сообщает сайт Миннистерства труда и социальной защиты РФ. Как пояснил глава ведомства Антон Котяков, назначение...