Îëüãà, îôèöèàíò ñóøè-áàðà
"ÊÀÊ ÈÌ ÍÅ ÑÒÛÄÍÎ!"
Ïðè êëèåíòàõ íàøè îôèöèàíòû è ïîâàðà åùå ñäåðæèâàþò ñåáÿ, à ìåæäó ñîáîé ðàçãîâàðèâàþò íà êàêîì-òî ÷óäîâèùíîì ÿçûêå. Êàê æå ñ íèìè òðóäíî! Ñêîëüêî ðàç ïûòàëàñü èõ ïðèñòûäèòü, ãîâîðèëà, ÷òî ó ìåíÿ óøè âÿíóò, - íå ïîìîãàåò.
Àíäðåé, ìåíåäæåð ïî ëîãèñòèêå
"ÍÅ ÑÐÀÁÎÒÀËÑß ÑÎ ÑÒÛÄËÈÂÎÉ ÍÀ×ÀËÜÍÈÖÅÉ"
Îäíàæäû ÿ ðàáîòàë ïîä íà÷àëîì æåíùèíû, ïðàâäà, íåäîëãî. Äåëî â òîì, ÷òî ðàáîòà ó íàñ íåðâíàÿ. Ñòðåññû âîçíèêàþò ÷óòü ëè íå êàæäûé ÷àñ, è êðåïêîå ñëîâî ïîìîãàåò ðåøèòü ìíîãèå ïðîáëåìû. Ê òîìó æå êîëëåêòèâ ìóæñêîé, ìîëîäîé, ýíåðãè÷íûé. À ýòó íà÷àëüíèöó íàì ïåðåâåëè èç äðóãîãî ïîäðàçäåëåíèÿ, ó íèõ òàì "êóðîðò" è ðàáîòàþò òîëüêî æåíùèíû. Ó íàñ îíà êðàñíåëà ïðè êàæäîì òàêîì ñëîâå è âîñïðèíèìàëà åãî êàê îñêîðáëåíèå. Êîãäà îíà ââåëà øòðàôû çà ìàò, ÿ ïîïðîñèë ðóêîâîäñòâî ïåðåâåñòè ìåíÿ â äðóãîé îòäåë. Ãëàâà ôèðìû ìåíÿ ïîíÿë.
Èãîðü, íà÷àëüíèê öåõà
"ÈÍÑÒÐÓÌÅÍÒ ÐÓÊÎÂÎÄÈÒÅËß"
Ìàò - âàæíûé èíñòðóìåíò â àðñåíàëå ðóêîâîäèòåëÿ - êðîìå øóòîê. Òîëüêî ïîëüçîâàòüñÿ èì íàäî óìåþ÷è. Êîãäà äåëà èäóò õîðîøî, ÿ íå ïîçâîëÿþ ñåáå îñòðûõ ñëîâ. Íî åñëè êòî-òî ïðîâèíèëñÿ è ÿ õî÷ó åìó äàòü ýòî ïîíÿòü, ÿ êàê áû íåâçíà÷àé âêëþ÷àþ â ðå÷ü ìàòåðíûå ñëîâà. ×åì æåñò÷å ñèòóàöèÿ, òåì áîëüøå. Ðàçíîñ ïîä÷èíåííîìó ñ ïîëíûì ïåðåõîäîì íà íåíîðìàòèâíóþ ëåêñèêó ÿâëÿåòñÿ ÷åì-òî âðîäå ïîñëåäíåãî êèòàéñêîãî ïðåäóïðåæäåíèÿ: åñëè íå èçìåíèøü îòíîøåíèå ê ðàáîòå, ìîæåò ïîñëåäîâàòü óâîëüíåíèå.
Âàëåíòèí, ãëàâà ïîäðàçäåëåíèÿ
"ÎÁÌÀÒÅÐÈÒÜ, ×ÒÎÁÛ ÍÅ ÓÍÈÆÀÒÜ"
Åñëè ÷åëîâåê íå ïðîÿâëÿåò äîëæíîãî ïðèëåæàíèÿ, íå âûêëàäûâàåòñÿ íà ðàáîòå íà âñå ñòî è, êàê ñëåäñòâèå, ïîêàçûâàåò ñëàáûå ðåçóëüòàòû - ó ìåíÿ åñòü äâà âàðèàíòà: îøòðàôîâàòü èëè îáìàòåðèòü. ß äîáðûé íà÷àëüíèê, çíàþ, ÷òî ëþäÿì íóæíî êîðìèòü ñâîè ñåìüè, ïîýòîìó âûáèðàþ ìàò. Ëó÷øå òàê, ÷åì óíèæàòü ëþäåé øòðàôàìè. Äà, ýòî íàøà ðîññèéñêàÿ "ìàòåðâàöèÿ", ïðàâèëüíî Ëóæêîâ ñêàçàë.
Åêàòåðèíà, ôèíàíñèñò
"ÊÐÀÑÍÅÞ ÊÀÊ ÌÎËÎÄÎÉ ÑÏÅÖÈÀËÈÑÒ"
 èíñòèòóòå íà íàñ ïðåïîäàâàòåëè íèêîãäà íå ïîâûøàëè ãîëîñ. À íà ðàáîòå îêàçàëîñü, êàê íà äðóãîé ïëàíåòå. Âñå íåðâíè÷àþò, ïëîõî äåðæàò ñåáÿ â ðóêàõ, ðóãàþòñÿ äðóã íà äðóãà ïîñëåäíèìè ñëîâàìè. Ìíå, êàê ìîëîäîìó ñïåöèàëèñòó, ïîêà äåëàþò ïîáëàæêè, íî ÿ âñå ðàâíî êðàñíåþ, êîãäà ñëûøó, êàê îíè ìåæäó ñîáîé ñîáà÷àòñÿ. Äîáðî ïîæàëîâàòü â ðåàëüíûé ìèð, êàê ãîâîðèòñÿ.
Àëåêñàíäð, ìåíåäæåð ïî ñâÿçÿì ñ îáùåñòâåííîñòüþ
"ÈÇÛÑÊÀÍÍÛÅ ÍÀ×ÀËÜÍÈÖÛ"
 ìîåé ïðåäûäóùåé ôèðìå ðóêîâîäèëè äâå íà÷àëüíèöû. Àõ, êàê èçûñêàííî îíè ìàòåðèëèñü! È âåäü ó îáåèõ äåòè åñòü, õîòåëîñü áû ìíå ïîñìîòðåòü, êàê îíè ñ íèìè äîìà îáðàùàþòñÿ. Åñëè îíè ñ äîìàøíèìè ñïîñîáíû ïî-÷åëîâå÷åñêè äîãîâàðèâàòüñÿ, ïî÷åìó íà ðàáîòå òàê íå ìîãëè? Ìû ÷òî, íå ëþäè, ÷òî ëè?
Âëàäèìèð, õèðóðã
"ÌÀÒ ËÅ×ÈÒ"
Èíîãäà ñ ïîìîùüþ êðåïêîãî ðóññêîãî ñëîâà ìîæíî âûâåñòè ïàöèåíòà èç óíûëîãî ñîñòîÿíèÿ. Âñå ñðåäñòâà õîðîøè, åñëè îíè ñïîñîáñòâóþò âûçäîðîâëåíèþ. Èíòåëëèãåíòíûé ÷åëîâåê äàæå ìàò ñìîæåò ïîñòàâèòü íà ñëóæáó äîáðó.
Îëüãà, ìåíåäæåð ïî óïðàâëåíèþ ïåðñîíàëîì
"ÝÒÎ ÀÌÅÐÈÊÀÍÖÛ ÐÓÃÀÞÒÑß"
Ó íàñ ïðèíÿòî äóìàòü, ÷òî òîëüêî ðóññêèå òàê ìíîãî ìàòåðÿòñÿ. À ÿ íà çàðå êàðüåðû ðàáîòàëà â àìåðèêàíñêîé ôèðìå. ßçûê óæå òîãäà ñâîáîäíî çíàëà, èíÿç çàêàí÷èâàëà. Âîò îíè ìàòåðÿòñÿ òàê ìàòåðÿòñÿ! Íà÷àëüíèêè íà ïîä÷èíåííûõ, ïîä÷èíåííûå íà íà÷àëüíèêîâ. Âñå ðóãàþòñÿ, è íèêòî íè íà êîãî çà ýòî íå îáèæàåòñÿ. Äåìîêðàòèÿ.
Àëåêñàíäð, ìëàäøèé íàó÷íûé ñîòðóäíèê
"ÁÓÄÜ ÃÎÒÎÂ Ê ÎÒÂÅÒÓ"
ß èíîãäà ãîâîðþ ñâîåìó íà÷àëüíèêó: åñëè òû ìîæåøü ìåíÿ îáìàòåðèòü, áóäü ãîòîâ è ê òîìó, ÷òî ÿ òåáå îòâå÷ó íà òîì æå ÿçûêå. À îí ñ÷èòàåò èíà÷å: ÿ ìîãó, à òû - íåò. Íó ýòî æå ñàìîäóðñòâî òîãäà. Ðàáîòà ðàáîòîé, à âñå ëþäè áðàòüÿ. Òàê ÷òî èëè ñäåðæèâàé ñåáÿ, èëè íå çàòûêàé ìíå ðîò. Ó ìåíÿ òàêàÿ æèçíåííàÿ ïîçèöèÿ.
