На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека.
— Внучка моя пользуется автомобилями каршеринга, поскольку в основном работает из дома и машина ей нужна редко. В одну из поездок в приложении не отключилась программа пользования авто, и получилось, что, согласно данным, она ночью не спала, а каталась на машине, пока не утопила ее в озере. Притом что машину на тот момент заказал уже другой человек. Сейчас моей внучке предъявляют претензии, однако она оставила машину на парковке, а ночью была дома. Как нам доказать, что не имеем отношения к происшествию и что не внучка утопила машину?
Лидия Ивановна Ж., Московская область
— Прежде всего необходимо запросить данные оператора, который осуществляет открытие и закрытие заказа каршеринга пользователем, а также данные оператора связи с телефона пользователя, чтобы проследить все операции и время их совершения. Кроме того, целесообразно запросить и данные камер видеонаблюдения — по ним будет видно, что пользователь завершил свой заказ и покинул машину, оставив ее на парковке. Этого будет достаточно, чтобы подтвердить, что человек прекратил использование транспортного средства. И можно установить, кто начал использование автомобиля и был за рулем во время аварии.
— Я гражданка России, мой муж имеет основание для получения гражданства РФ (сам он уроженец Таджикистана). Женаты мы с 2013 года, однако он получает отказ за отказом. Как нам добиться получения супругом гражданства России?
Инна Романовна Л., Краснодарский край
— В таком случае необходимо обжаловать письменные отказы от органов МВД в вышестоящем органе и в судебном порядке, так как при наличии оснований, в соответствии с законом ФЗ «О гражданстве Российской Федерации», отказ незаконен. Указанное вами основание является достаточным для приобретения гражданства РФ.
— Я являюсь пенсионером, недавно пришлось обратиться к стоматологу. После полной диагностики и оценки проблемы мне выставили счет, который, как я сразу заявил, я не смогу оплатить. Полагается ли мне, пенсионеру, скидка на протезирование в государственной клинике?
Игорь Рэмович Г., Москва
— Оплата зубного протезирования, если оно осуществляется в государственных стоматологических клиниках, возмещается пенсионерам. В случае если вам предлагается оплатить процедуру за счет собственных средств, то либо вы имеете дело с оказанием платных услуг, либо вас намеренно вводят в заблуждение.
