На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека.

— Живу в доме-новостройке. Во дворе регулярно скапливается строительный мусор — результат бесконечных ремонтов в квартирах. Есть ли какие-то нормы его утилизации, складирования? Куда обращаться, если эти нормы нарушаются?

Дмитрий Львович Ж., Московская область

— В России есть нормы, направленные на решение проблем со строительным мусором: ст. 8.2 КоАП РФ (нарушение правил обращения с отходами) и ФЗ № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления». Существуют и региональные правила благо-устройства. Однако прежде всего следует определиться, что считается строительным мусором. Это бетон, кирпич, штукатурка, демонтированная сантехника, двери, окна, плитка. Все это запрещено выбрасывать в контейнер для твердых бытовых отходов. Ответственность несет собственник жилья, даже если нормы нарушены рабочими. Нельзя строительный мусор оставлять и рядом с баками: это считается несанкционированной свалкой. А вывоз такого мусора в лес или на пустырь квалифицируется как экологическое правонарушение. Кроме того, габаритный мусор нельзя перевозить без документов. Как же быть? Самое простое решение — заказать вывоз у лицензированной компании. Можно избавиться от строительного мусора через управляющую компанию. И помните: за нарушение правил гражданам грозит штраф до 5-6 тысяч рублей. Если мусор сбрасывают в несанкционированных местах с использованием автотранспорта, штраф составит до 15 тысяч, а при повторных нарушениях грозит конфискация транспортного средства.

— Соседи сушат белье за пределами квартиры. На мой взгляд, это некрасиво и угрожает пожарной безопасности. Есть ли на сей счет какие-то ограничения?

Нина Павловна Г., Краснодарский край

— Сам по себе такой факт вывешивания белья не является правонарушением. Административная ответственность возможна, если такие действия создают угрозу безопасности (например, препятствуют эвакуации при ЧС) либо затрагивают общее имущество собственников. С другой стороны, фасад многоквартирного дома относится к общедомовому имуществу, и действия, меняющие его внешний вид, могут рассматриваться как нарушение правил эксплуатации жилого фонда. Но на практике это чаще применяется в рамках предписаний управляющей компании, требований органов местного самоуправления либо региональных правил благоустройства. Итак, сушка белья внутри балкона законна, а вынос ее за пределы — на фасад и наружные конструкции — может быть оспорен.

— Пользуюсь телефоном, но мобильный интернет практически не работает. При этом в моем тарифе он есть, и я его оплачиваю. Считается ли услуга мне не оказанной и могу ли я взыскать с оператора средства в суде?

Елена Евгеньевна К., Брянская область

— Теперь операторы обязаны отключать связь, включая интернет, по требованию ФСБ. Основания для этого определяются актами президента РФ, а операторы освобождаются от ответственности перед абонентами. Кроме того, государство может централизованно управлять интернетом и даже изолировать его при угрозах, и компенсация пользователям может не выплачиваться. Если раньше пользователя защищал Закон «О защите прав потребителей», то теперь выше поставлены Закон «О связи» и указы президента. Подытожим: если интернет не работает по вине оператора, то пользователь вправе требовать перерасчет и взыскать деньги через суд, однако если интернет отключен по решению государственных органов, то компенсации не ждите.

На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека. — Купила лекарства в аптеке со скидкой, начала принимать препарат, однако он мне не подошел,...

На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека. — Поскользнулась на вокзальной платформе при выходе из поезда, упала, получила серьезную травму —...

На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека. — В завещании указано, что имущество определенной стоимости поделено между тремя наследниками. Я пропустила...

На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека. — Получила информацию о том, что мой муж, участник СВО, признан пропавшим без вести. Спустя полгода мне...