На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека.
— Установила камеры видеонаблюдения на дачном участке. Оказалось, соседи ночью присоединяют свой шланг и сливают продукты жизнедеятельности в мои канализационные колодцы. Из-за быстрого наполнения я вынуждена вызывать машину для очистки гораздо чаще. Вроде мелочь, а неприятно. Куда мне пожаловаться на хитрых соседей?
Римма Валентиновна Г., Калужская область
— Безусловно, нарушено право собственности: чужое имущество использовалось без согласия собственника посторонними лицами. Кроме того, возникли дополнительные расходы на откачку канализации. Поскольку у собственника уже есть данные видеокамер, можно обращаться в суд с иском о компенсации за понесенные расходы по откачке канализации и о запрете соседям подключаться к вашему стоку.
— На детской площадке около многоквартирного дома, где я живу, появилась соседка, которая постоянно отгоняет детей 11-12 лет от площадки, мотивируя это тем, что площадка только для маленьких детей. Моему сыну 11 лет, и ему тоже недавно досталось от соседки: накричала, выгнала с качелей, несколько раз толкнула в спину. Дети, одноклассники сына, тоже не знают, куда им идти играть. Как разрешить конфликтную ситуацию? Разговоры с соседкой не помогают, а в результате дети боятся заходить на площадку.
Светлана Алимовна О., Краснодарский край
— В данном случае необходимо обратиться в полицию. Нарушаются права детей, для которых на детской площадке предусмотрены всякие виды активности для разного возраста, и женщина, которая повышает голос на детей и может дойти до физического воздействия, должна получить предупреждение от полиции. Если ситуация будет повторяться, то в отношении такой соседки последует и административное наказание. В данном случае необходимы профилактические мероприятия, в противном случае ситуация может ухудшиться.
— Купили билеты в театр с мужем, однако перед спектаклем узнали, что он отменен — заболели ведущие актеры. Ответа на вопрос, как вернуть деньги за билеты, от администрации театра не получили. Как нам получить компенсацию за отмену спектакля?
Татьяна Устиновна Е., Новосибирская область
— Вам необходимо обратиться с письменным заявлением к организатору спектакля с требованием возврата денежных средств или замены на другие даты или на другой спектакль. В случае отказа можно будет обратиться с иском в суд и там в судебном порядке не только возвратить деньги, но и получить компенсацию за причиненный моральный вред.
