Отельный бизнес Подмосковья оказался в эпицентре скандала. Антимонопольное Управление по Московской области возбудило сразу 10 уголовных дел в отношении владельцев гостиниц, незаконно присвоивших своим заведениям «звездный» статус. И обещают, что скоро счет таким уголовным делам пойдет на сотни.
Во всем мире человеку, для того чтобы понять, на какой уровень комфорта он может рассчитывать в том или ином отеле, достаточно посмотреть на количество звезд рядом с его названием. Чем их больше, тем выше статус и, соответственно, стоимость проживания.
За каждой из звезд — определенная сумма баллов, высчитываемая по десяткам показателей: площадь номеров, наличие систем кондиционирования, уровень сервиса, ресторанов и кафе, присутствие дополнительной инфраструктуры вроде спортзала, бассейна, автостоянки и многого другого. Знаете ли вы, например, что площадь ванной комнаты в трехзвездочной гостинице не может быть меньше 9 квадратных метров (для четырехзвездочной — минимум 12)? Эта классификация отрабатывалась годами и действует во всем цивилизованном мире.
Но только не в России! Здесь владельцы могут навесить на свои строения столько звезд, на сколько фантазии хватит. Естественно, не проходя при этом никаких сертификационных процедур. А между прочим, с точки зрения законодательства это тянет на статью: введение потребителей в заблуждение относительно качества и стоимости оказываемых услуг.
Долгое время российские власти смотрели на эту проблему сквозь пальцы. Но в преддверии чемпионата мира по футболу 2018 года ситуация стала меняться. Принятое правительством постановление обязывает все отели в городах, где запланировано проведение матчей, до 1 января 2018 года привести «звездность» в соответствие с установленными классификационными требованиями.
И вот антимонопольное Управление по Московской области возбуждает сразу 10 уголовных дел в отношении владельцев гостиниц, незаконно присвоивших себе лишние звезды. Как пояснил первый замминистра культуры Подмосковья Георгий Мохов, официально в области действуют около 600 «точек» — от санаториев и пансионатов до фешенебельных гостиниц и парк-отелей. Из них процедуру классификации комиссией Ростуризма прошли не более 25 объектов. Зато сервисы по бронированию гостиниц не стесняются: по их сведениям, в Подмосковье работает аж две сотни «звездных» отелей, включая и пятизвездочные. В подавляющем большинстве случаев звезды эти взялись, что называется, с потолка и не гарантируют постояльцу необходимого уровня сервиса.
Но что мешает отельерам легализоваться, ведь сама процедура классификации составляет вполне подъемные 50 тысяч рублей? Строгие сертификационные требования. Чтобы получить право на три-четыре звезды, надо затевать масштабный ремонт и заказывать оснащение на десятки миллионов рублей. Но выбор здесь простой: либо платить штраф в полмиллиона и снимать лишние звезды, либо проходить процедуру классификации.
