Когда Александр пришел к нам в фирму, все были рады. Нам как раз не хватало одного менеджера, чтобы выполнять план продаж. Но нашим надеждам не суждено было сбыться. Он не только не принес прибыль, но и навлек какой-то злой рок на нашу организацию.
Саша, как и все новенькие, неделю читал соответствующую литературу и учил матчасть. Потом приступил к продажам. Первое, что меня насторожило, - он почти не звонил по телефону. Оказалось, боялся. Его просто начинало трясти от "холодных" звонков. Если человек отказывался от наших услуг, наш бравый Александр воспринимал это как личное оскорбление и пытался "взять" клиента кавалерийским наскоком.
Один раз нашему директору позвонил клиент со словами: "Что это за идиот меня атакует?!" Скандал замяли, Саше объяснили азы торговли, вроде бы все встало на свои места. Все-таки наш герой поборол свои страхи и нашел заказчика на тонер для копировального аппарата. Так как свободных машин не было, Саша сам изъявил желание отвезти заказ в Москву. Получил на складе товар и поехал на электричке. Где-то как-то, по его словам, он вышел покурить в тамбур, оставив коробку с тонерами на полке. Когда вернулся, естественно, полка была пуста. Правда, заметил он это, только когда приехал на Ленинградский вокзал. В общем, на этой же электричке приехал обратно в офис. Недостачу записали на весь отдел продаж. Я, конечно, пытался возмутиться, на что мне было сказано: "Ты же не хочешь его совсем без зарплаты оставить?" На мои слова, что мне все равно, начальник сказал, что он просто не может так поступить, а 20 тысяч рублей на четверых отлично делятся.
В столовой наш невезучий новичок пролил суп на мой коммуникатор и даже не извинился. Просто молча все вытер. Меня в тот момент там не было. Когда я вспомнил, что оставил телефон, я за ним вернулся. Все было нормально, только он сильно пах борщом. А Александр так и не признался в своей диверсии.
После этого я просто перестал обращать на него внимание. А он, видимо, в отместку перестал снимать трубку моего телефона, когда меня не было на месте. Он меня и злит, и вызывает жалость. Я не знаю, как с ним общаться, как объяснить, что он должен быть более внимательным и не терять ценные товары.
Моя злоба полностью перешла в жалость, когда Сашу сбила машина. Ну не то чтобы сбила, но помяла. Он шел на встречу с клиентом, когда это произошло. А когда он после болезни вышел на работу, у него сломался компьютер. Потом он телефон уронил в унитаз.
Я говорил начальству, что работать рядом с таким человеком становится просто опасно. Мне бы не хотелось пострадать от удара током или упавшей на голову сосульки только потому, что он мой коллега. Директор все воспринял как шутку, хотя я был достаточно серьезен.
Не знаю, что случится раньше: кто-то серьезно пострадает или я найду новую работу. Ставить условие "или я, или он" я не могу, потому что мой непосредственный начальник выберет своего ставленника. Мне остается только подыскивать себе новое место.
Алексей. Зеленоград
Мнение
Галина Филатова
заместитель директора центра психологической поддержки "Персона":
- Из письма понятно, что Александр не очень хочет идти на контакт. Но автору письма и не стоит предлагать ему свою дружбу. Дело в том, что Саша чувствует себя выше других за счет уверенности в том, что начальник его не уволит. Менеджер этим и пользуется, не зарабатывает авторитет профессиональными качествами, а все свои ляпы списывает на близость к руководителю.
