Исследователи шотландских университетов Глазго и Пейсли выяснили, что многие офисные работники проверяют электронную почту от 30 до 40 раз в час. В опросе участвовали 200 человек из разных компаний. Выяснилось, что на многих огромное количество почты оказывает давящее воздействие, но проверять почту реже или сократить количество корреспонденции они не могут. Причины такого поведения кроются в ответственности за ведение корреспонденции: она настолько велика, что человек просто не может отвлечься - боится, что пропустит нужную бумагу и его накажут.
ПОЧТОЗАВИСИМЫЕ
Все это стало нормальным для миллионов работников офисов, но многие психологи считают, что сложившаяся практика работы с электронной почтой наносит вред душевному здоровью сотрудников. "Нормально проверять почту два раза в день и отвечать на корреспонденцию по возможности. Принудительная почта - жестокая штука! Постоянный мониторинг процесса получения-отправки, груз ответственности и неустанный контроль со стороны работодателя не могут положительно сказаться на здоровье человека", - комментирует Александр Орлов, профессор кафедры психологии личности ВШЭ.
Игоря, менеджера по работе с клиентами, заставляет нервничать груз ответственности. "Если я своевременно не отвечу, могут быть проблемы: потеряем заказ, а значит, деньги. И штрафовать будут меня... Я в постоянном напряжении, не могу расслабиться". Другой раздражающий фактор - спам. Несмотря на различные фильтры, в ящик постоянно приходит безумное количество ненужной корреспонденции. "Я постоянно на взводе, когда открываю почту! - говорит Ася, секретарь строительной компании. - Спам приходится удалять собственноручно, а иногда вместе с ним удаляешь нужные письма. Ну как после такого не нервничать!"
КАК НЕ СВИХНУТЬСЯ
Самый простой способ перестать испытывать стресс - устранить его причину. К сожалению, в случае с e-mail-стрессом это невозможно. Процесс работы в офисе без отправки и приема электронной корреспонденции будет нарушен. Но снизить негативное влияние можно. Александр Орлов, например, советует составить размеренный график проверки корреспонденции и ни в коем случае не накапливать письма, требующие ответов.
"Мне помогает прогулка во время обеда, беседы с коллегами без мыслей о работе. А иначе можно с ума сойти", - делится своим способом релаксации менеджер по продажам Игорь.
Сотруднице агентства недвижимости Наташе помогает успокоиться самовнушение: "Перед тем как открыть почту, я каждый раз мысленно себе говорю: "Сейчас я увижу много спама - надо отнестись к этому спокойно". Ирина, сотрудница банка, говорит, что способов успокоиться у нее масса и что лучше их чередовать: "Например, я пью чай или курю. Иногда встаю с рабочего места, прохаживаюсь или строю планы на вечер - в общем стараюсь отвлечься минут на пять".
Цифры
ЧЕМ ВРЕДНА ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА
49 минут в день работник в среднем тратит на работу с почтой.
80% писем - спам.
62% офисных работников постоянно проверяют рабочую почту из дома или будучи в отпуске.
До 10 пунктов IQ теряют работники, испытывающие e-mail-стресс.
Источник: Лондонский университет

Губернатор Самарской области Вячеслав Федорищев подписал указ о сокращении чиновничьего штата региона на 20%. «До конца года численность государственных и гражданских служащих и иных сотрудников органов исполнительной...

Министерство труда РФ в преддверии майских праздников опубликовало проект календаря выходных и праздничных на следующий, 2027 год. Согласно этому документу, в будущем году россиян ожидают продолжительные новогодние каникулы и несколько периодов...

С 1 августа 2026 года накопительные пенсии россиян увеличатся более чем на 17%. Об этом сообщила пресс-служба Социального фонда России (СФР). «СФР пересчитает накопительные пенсии, увеличив их на 17,3%. Этот коэффициент установлен на...

Министерство внутренних дел (МВД) России выступает против снижения нештрафуемого порога скорости. Об этом в четверг, 30 апреля заявила официальный представитель министерства Ирина Волк. «Хотелось бы напомнить, что МВД России неоднократно...

Житель Брянской области заработал на сборе обломков беспилотных летательных аппаратов (БПЛА) вооружённых сил Украины (ВСУ) и сдачи их на металлолом около одного миллиона рублей. Об этом сообщается в паблике Mash в социальной сети «Вконтакте». 51-летний...

На их рабочие места (как считает общественное мнение, неплохо оплачиваемые) претендуют человекоподобные роботы. И это уже не фантастика, а реальность: первые двуногие экземпляры с пакетами и сумками появятся...

После окончания в 2028 году эксперимента с действием специального налога на профессиональный доход, который платят самозанятые граждане, они массово уйдут «в тень» из-за роста налоговой нагрузки. Как сообщает интернет-издание ЕАН,...

Показатель безработицы в России остается на минимальном уровне – чуть выше двух процентов. Как передаёт ТАСС, об этом рассказал президент РФ Владимир Путин. «Безработица остается на минимальном уровне - 2,2%», - сообщил Путин...

Российский рынок рабочей силы не нуждается в завозе новых иностранных работников. Такое мнение высказал в комментарии для Национальной службы новостей председатель профсоюза трудящихся мигрантов Ренат Каримов. «В нашем профсоюзе мы не...

Главными причинами стресса, который молодые сотрудники испытывают на работе, являются низкие зарплаты, а также выгорание и эмоциональная усталость. Такие данные были получены в ходе опроса, проведённого специалистами Всероссийского центра изучения...

В начале лета все мы привыкли строить планы на отпуск и каникулы: куда поехать, чем заняться? Но в этом году летние мечты как-то обмелели на глазах. Поехать на море или отправить ребенка в детский...

Сотрудница сферы «женских услуг для взрослых» из Великобритании Эмили Пейн рассказала о самых в её трудовой деятельности пожеланиях клиентов. Рассказ эскортницы опубликовал английский таблоид The Sun. Как призналась 41-летняя Эмили,...

В ближайшие 15-20 лет повышать пенсионный возраст в России не будут. Такое мнение высказала в эфире радиостанции «Говорит Москва» депутат Государственной думы, член комитета по труду, социальной политике и делам ветеранов Светлана...

Депутаты Госдумы приняли во втором и третьем, окончательном, чтениях законопроект об увеличении предельной продолжительности сверхурочной занятости. Теперь россиянам будет официально разрешено перерабатывать на 240 часов в год –...

В России обозначился тренд на снижение интереса граждан к исполнению своих трудовых обязанностей. Об этом, по данным издания «Коммерсантъ», свидетельствуют результаты опроса, проведенного аналитиками портала Superjob среди трудоустроенных...

Российские работодатели могут увольнять подростков по своей инициативе только с согласия государственной инспекции труда и комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав. Об этом сообщила в своём канале на платформе «Макс»...