Ольга учится на третьем курсе престижного столичного вуза. Родители подарили ей машину, ее молодой человек является представителем так называемой золотой молодежи. Мы все это узнали фактически в первый день. Хотя нет, во второй. В первый было относительно тихо.
Потом, когда барышня освоилась, она стала вести себя по-хамски. Например, говорит: "Лен, подай мне степлер". Причем в тот момент, когда я разговариваю с клиентом по телефону. Когда ей отвечаешь "Сама возьми", она строит обиженное личико и бубнит себе под нос: "Тебе сложно, что ли?" А то, что в отличие от нее у меня есть работа, она не учитывает.
Или, например, когда я звоню своему молодому человеку, она возмущается, что мы с ним долго разговариваем, хотя это совсем не ее дело. Тут был очень смешной случай. Моего друга зовут Алексей, а ее - Александр. Когда наша Оля, наслушавшись моих разговоров, позвонила своему Александру, она машинально назвала его Лешей, так как мы его обсуждали весь день. Был грандиозный скандал, а я получила массу положительных эмоций. Если честно, то мне очень понравилось, что эта зарвавшаяся особа получила по заслугам. После всего этого Ольга пыталась обвинить меня во всех смертных грехах - вплоть до того, что именно я виновата в том, что она перепутала имя молодого человека.
Доходило до абсурда. Когда девушка опоздала, то сказала начальнику, что это я должна была ее разбудить по телефону. Но наш босс оказался умнее Оли и заявил, что это не его проблемы и что она не должна была рассчитывать ни на кого, кроме себя.
Я разговаривала с шефом, просила оградить меня от этой особы, перевести в другой кабинет или даже сменить отдел. Он отказал и заявил, что эту даму ему самому навязали и он ничего не может поделать.
В общем, только один человек может справиться с этой девицей - наш заместитель генерального директора. И то только потому, что ему все равно, как разговаривать с кем бы то ни было. Он любого может послать на три буквы, не задумываясь о последствиях. Вот он-то и является единственным, кто не за глаза, а в лицо может сказать ей, что она неправа и ведет себя по-хамски. Однажды Ольга сказала ему, что он тут больше не будет работать, потому что она все расскажет дяде. Зам генерального лишь рассмеялся в ответ и назвал ее маленькой глупенькой девочкой.
Нет, вы поймите меня правильно, я не завидую ей ни в чем. Ольга сидит здесь только ради записи в трудовой книжке, ей даже зарплата не нужна - она сполна получает от родителей на карманные расходы.
Просто я не люблю, когда человек пытается меня унизить или оскорбить. Когда я однажды сказала, что хочу себе шубу, она рассказала мне целую историю, как они с родителями полетели в другую страну, чтобы купить ей целый шкаф этих шуб.
Честно говоря, мне совсем не интересно с ней общаться, слушать ее хвастовство и сталкиваться с хамством. Все эти рассказы о модных тусовках, перемежаемые просьбами сделать ей кофе, меня просто выводят из себя. Так и хочется крикнуть что-нибудь грубое и обидное.
Я очень люблю свою работу, но теперь иду туда, как на каторгу. Если Ольга опаздывает или заболевает, для меня наступает день отдыха и счастья. Она действительно подрывает производительность моего труда, и мне это не нравится.
Елена. Санкт-Петербург
Мнение
Наталья Точилкина, исполнительный директор, международный коуч компании "Психология и бизнес онлайн":
- Это героиня письма ведет себя грубо и хамовато. А вот Олю мне искренне жаль, она пытается найти подругу, просто из-за закомплексованности делает это неправильно. Вся ее "пафосность" - это просто защита, за которой стоит неуверенность в себе и личные проблемы. Лена не должна быть такой категоричной.
Я советую повернуться лицом к этой проблеме - разобраться, какие положительные черты есть у Оли, чего ей не хватает и чем можно ей помочь.
