В уходящем году 41% россиян предпочитали перепроверять поставленные им диагнозы, утверждают специалисты Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ) и Центра социального проектирования «Платформа». Преимущественно сомневались в диагнозах жители миллионников (за последние 3-5 лет – 48%), реже – жители городов населением до миллиона (39%). 

Чаще всего за дополнительными консультациями обращались респонденты в возрасте от 25 до 44 лет (50%). Зато люди за 60 врачам доверяют куда больше (73%). 
 

Подавляющее большинство (75%) уверены: работа клиник должна быть под контролем независимого арбитра, например, страховой компании. При этом в случае врачебной ошибки только 23% порекомендовали бы обратиться в страховую компанию (по ОМС). 42% рекомендуют написать в прокуратуру, 36% - обратиться к главврачу больницы, 32% - позвонить на горячую линию Минздрава, 27% - заявить в суд.
 

Занимайте очередь, платите деньги

Главные беды государственных или муниципальных поликлиник: долгое ожидание записи, очереди, трудности с получением всех услуг в одном месте, дефицит специалистов, опасность неизбежности платных услуг, говорят опрошенные. Менее вероятно в таких клиниках столкнуться с невниманием или хамством докторов, считают респонденты. 
 

В первую очередь стоит решить проблему нехватки кадров, так думают 39% опрошенных. 33% заявили о проблемах с оснащённостью клиник, а 25% указали на недоступность (высокие цены, неудачное расположение больниц и т.п.). 
 

Зарплата врачей должна зависеть от качества его работы, уверены 38%. По мнению 35% респондентов, следует усилить контроль за профессиональным уровнем медработников. 31% считают, что руководители медучреждений должны нести персональную ответственность за качество медпомощи. 24% полагают, что проблему качества решит усиление государственного контроля за клиниками. 

В городские и муниципальные клиники по полису ОМС обращались большинство россиян, 61%. Это превышает на 5% показатель прошлого года. 

Первичное не очень приличное

Низкий уровень доверия отечественной системе здравоохранения связан с проблемами первичного звена медобеспечения, считает директор по взаимодействию с органами государственной власти ВЦИОМа Кирилл Родин. Однако естественные опасения за здоровье не сделают доверие нулевым, отметил эксперт. 

«Первичное звено на сегодняшний день развивается слабо. В муниципальных учреждениях штаты сотрудников не расширяются, а, наоборот, сокращаются, в результате растут очереди, и человек не может получить своевременную помощь, поэтому идет отток в сторону частных клиник», - соглашается с Родиным сопредседатель Гильдии защиты медицинских работников Асад Юсуфов (цит. по РБК). Беда с оборудованием также не в состоянии компенсировать даже самые «золотые руки» доктора, добавил эксперт. Не спешит развиваться и телемедицина, этот тип услуг помог бы пациентам из глубинки. 

Напомним, летом президент РФ Владимир Путин указал на проблемы в первичном звене и поручил Минздраву и кабмину до начала октября провести анализ происходящего. По словам министра здравоохранения Вероники Скворцовой, инфраструктурные изменения потребуют 50 млрд рублей. Позднее Путин пообещал выделить на модернизацию 150 млрд: по 50 млрд рублей в год, с 2020 года. 

Долой дискриминацию доктора!

Высокое недоверие граждан к медикам вызвано участившимися уголовными делами против врачей, ужесточение санкций а врачебные ошибки, указал одну из причин сопредседатель профсоюза медработников «Действие» Андрей Коновал. 

Палки в колёса процессу здравоохранения ставят сами чиновники от медицины. Если медики не будут брать на себя изнурительную бумажную работу, больница получит штраф. Соответственно, страдает качество лечения пациентов, рассказал эксперт. Врачебные ошибки – увы, издержки профессии, говорит Коновал. Нельзя считать их поводами для дискриминации. В частных клиниках докторам даже выгодно совершать различные «ошибки», навязывая пациентам всё новые и новые анализы. 
 

Усиление ответственности, расширение угрозы уголовного преследования лишь отвратит медиков от профессии, сыграв ненадолго пропагандистский трюк для населения. Ошибками докторов должно заниматься прежде всего профессиональное сообщество, добавил Коновал.

Сравнительный опрос

Весной ФОМ опубликовал похожее исследование о доверии к медицинским работникам. Так, 57% граждан доверяют врачам больниц и поликлиник, не доверяют 34%. При этом 41% назвали уровень квалификации врачей скорее низким, высоким он кажется 38% опрошенных. В основном россияне обращаются в государственные клиники, но плавно растёт доверие и к частным. Молодые люди склонны пойти в частное медучреждение, в отличие от представителей старшего поколения: 49% и 37% соответственно. 70% респондентов уделяют внимание своему здоровью, иначе поступают 29%. Самый высокий процент внимательных к организму наблюдался в 2015-м: 72% против 27% тех, кто не особенно следил за своим здоровьем.

Недоверие: здесь ему место

И в качестве промежуточных итогов. Итак, эксперты указывают на проблемы в первичном звене, высокую нагрузку медиков, засилье «бумажной» работы и угрозы новых санкций за врачебные ошибки как на факторы недоверия пациентов. С другой стороны, пациенты и должны в рамках разумного испытывать скепсис к поставленным диагнозам, переспрашивать и перепроверять. Дело не только в правах человека и потребителя, это элементарное чувство самосохранения, обоснованная мнительность. И в этом ключе результаты опросов не должны вводить нас в заблуждение и панику. 

Медики называют сахарный диабет «ласковым убийцей», потому что годами пациент может даже не догадываться о своей болезни, пока не сдаст специальный анализ. По статистике Минздрава, в России с диабетом...

На этой неделе исполняется 40 лет со дня страшной техногенной катастрофы, какой еще не знало человечество. 26 апреля 1986 года в 4-м энергоблоке Чернобыльской АЭС прогремел взрыв. За две недели из разрушенного...

Никому не говорила, а вам сознаюсь: я обращалась к психотерапевтам за помощью, и не однажды. Двигало мной не одно лишь любопытство. Когда я впервые пришла на прием, у меня были наивные ожидания...

Ну и как прикажете к этому относиться: 64% работающих россиян игнорируют оплачиваемые выходные для диспансеризации! Откуда такая беспечность по отношению к своему здоровью, к необходимости всеми способами поддерживать...

В Москве состоялся 10-й Международный форум инвалидных и реабилитационных технологий «Интеграция-2026», посвященный самым социально значимым из этих технологий — посттравматической реабилитации, протезированию,...

В Министерстве здравоохранения РФ предложили считать молодежью россиян до 39 лет, а не до 35, как это принято сейчас. Объясняя это предложение, главный внештатный гериатр ведомства Ольга Ткачева отметила, что продолжительность жизни в целом...

Житель Москвы решил установить себе установить виниры - фарфоровые или керамические накладки, заменяющие внешний слой зубов. Как сообщается в паблике Mash в социальной сети «Вконтакте», из-за этого он потерял полмиллиона рублей и,...

В подразделениях вооруженных сил Украины массово распространяется хантавирус, вызывающий поражения внутренних органов. В связи с этим украинская армия несет значительные небоевые потери. Об этом в четверг, 7 мая сообщает РИА Новости со ссылкой...

Президент РФ Владимир Путин призвал усилить проверки репродуктивного здоровья россиян. Об этом глава государства заявил во вторник, 28 апреля на встрече с министром здравоохранения Михаилом Мурашко в Федеральном центре медицины катастроф. «Нужно...

Премьер-министр Израиля Биньямин Нетаньяху успешно справился с онкологическим заболеванием. Об этом в пятницу, 24 апреля со ссылкой на канцелярию главы израильского правительства сообщает РИА Новости. По свидетельству канцелярии,...

Заслуженный деятель науки РФ, доктор медицинских наук, профессор, академик Российской Академии наук (РАН) Вадим Покровский скоропостижно скончался на 72-м году жизни. Об этом в среду, 20 мая сообщила пресс-служба Научно-исследовательского института...

Российские психиатры рекомендовали командованию Вооружённых сил РФ отправлять в зону боевых действий военнослужащих – участников специальной военной операции (СВО) - не более чем на шесть месяцев, а при непрерывных боях — на две...

Московская школьница полтора года симулировала смертельное заболевание, чтобы не ходить в школу. Об этом сообщается в паблике Mash в социальной сети «Вконтакте. Как выяснили журналисты, мама 14-летней девочки фиксировала у дочери «кровотечения...

Около 350 тысяч россиян, являющихся носителями вируса иммунодефицита человека (ВИЧ), остаются без государственной терапии, поскольку закупка лекарств производится только для граждан, находящихся в федеральном регистре. Об этом в беседе журналистами...

По статистике, до 15% детских травм происходит на территории школ и детсадов, причем речь здесь идет не только о тривиальных шишках и ссадинах, но и о куда более серьезных повреждениях. Вот и май...

Президент России Владимир Путин назвал самоотверженной работу сотрудников службы скорой помощи в условиях проведения специальной военной операции. Об этом он заявил во вторник, 28 апреля в ходе открытия новых модульных приемных отделений...