На одном из предыдущих мест работы у меня был такой случай: человек пришел из другой компании. Там, где он работал раньше, было принято согласовывать с начальством все действия, решения принимались только на уровне руководителей, а работа сотрудников строго контролировалась. У нас же нужна была максимальная активность и способность быстро реагировать, принимать решения.
Однако сотрудник этих качеств не смог продемонстрировать. Он мог просто сидеть и ждать четких указаний сверху.
Естественно, так не могло продолжаться вечно, поэтому руководитель отдела дал понять этому сотруднику, что недоволен им: шеф сообщил, что, скорее всего, испытательный срок он не пройдет, потому что нельзя добиться высоких результатов в работе, лишь ожидая, пока тебе все принесут на блюдечке.
К счастью, история закончилась благополучно: подчиненный проявил выдержку, не стал нервничать или сыпать встречными обвинениями, а отреагировал спокойно. Сотрудник попросил у шефа небольшой тайм-аут в две недели, чтобы доказать, что он способен работать в другом режиме - таком, какого требует специфика компании. И действительно, когда прошло полмесяца, об увольнении не было и речи. И начальник, и опальный в прошлом сотрудник претензий друг к другу не имели.
Это неплохой выход из ситуации - попросить второй испытательный срок. Длительность его будет зависеть от того, насколько серьезна проблема. Главное при этом - это детализация договоренности. Слова "я исправлюсь" явно проигрывают перед фразой "я исправлюсь через месяц".
Другой пример был связан с проблемами коммуникативного характера. Человек занимал должность, которая предполагала постоянное общение с сослуживцами и налаживание внешних связей. Однако мы видели, что отношения с коллегами у сотрудника не клеятся, и уже были готовы попрощаться с ним, так как ожидался спад объемов продаж, и ведение его проектов просто могло стать бессмысленным. Увольнение было практически решенным делом. Но после разговора с подчиненным ситуация, к нашему удивлению, изменилась. Во-первых, как оказалось, сам он не замечал, что кто-то, к примеру, обижается на него, потому что тот не здоровается по утрам. Отсюда и недовольство окружающих, которого по рассеянности сотрудник, собственно, и не замечал. Во-вторых, работник сумел доказать, что он нужен компании, набросав новый план по развитию проектов, хотя это в его обязанности не входило. Руководство оценило и активность подчиненного, и, что самое главное, разумность его предложений. И это увольнение также не состоялось.
Марина Миронова, заместитель генерального директора компании "Велес Персонал"
