С шефом у нас всегда были хорошие отношения: деловые, но при этом дружеские и теплые. Мы оба хорошо понимаем, в какой ситуации можно пошутить друг с другом, а когда лучше не отвлекаться на посторонние разговоры и обсуждать только деловые вопросы.
Начальник наш - не формалист. Я не помню ни одного случая, когда он потребовал бы, скажем, написать объяснительную из-за опоздания. Естественно, и себя он подобной "ерундой" не обременяет.
Начало кризиса наша фирма переживала очень тяжело. После Нового года дела пошли на поправку. Тогда начальник собрал нас - тех, кто еще остался работать в компании, несмотря на все трудности, - и сказал, что непременно отблагодарит за стойкость и преданность. А после собрания оставил меня и приватно сказал, что для меня благодарность будет особая - повышение в должности на уровень выше.
Прошло два месяца. Изменений нет. О том обещании разговоров больше не ведется. Я бы мог списать все на то, что сейчас наше материальное положение снова немножко ухудшилось, но кое-что мешает. Дело в том, что другого моего коллегу повысили, как и обещали. Я говорил с ним, естественно, не рассказывая о разговоре с шефом. Сослуживец рассказал, что попросил руководителя оформить документ, где за несколько месяцев до повышения была прописана его дата.
Сначала мне показалось это дикостью: как же так, получается, подчиненный не доверяет своему начальнику, если требует таких формальностей. Тем более что отношения, как я говорил, у нас были нормальные. А потом я подумал: в результате я остался со своим доверием и дружелюбием, а коллега - с новой должностью. Может, стоило и мне заняться крючкотворством.
Артем Т., Москва
"Обещания надо фиксировать"
Иветта Александрова, генеральный директор компании (HR) Capital:
- Несмотря на хорошие отношения, герою истории все равно следовало бы так же мило, по-дружески, с улыбкой получить подтверждение. В данном случае этого было бы достаточно. Нужно было тактично в электронном послании поблагодарить за оказанное доверие: "Спасибо, что вы (ты) оценили мои перспективы и мой потенциал". Поблагодарить за все и в конце просто написать: "Прошу сообщить дату перехода на новую должность".
Постарайтесь, чтобы начальник письменно ответил на это письмо, потому что пересылку всегда можно использовать - понятно, что не в суде, достаточно просто напомнить начальнику о данном слове. Руководство в случае требований подписать какие-то бумаги чувствует давление.
И все равно я советую нашему герою продолжать добиваться своего. Не стоило так долго ждать, еще тогда нужно было периодически напоминать о том, что вы ждете отмашки и уже готовы к переходу. Например, в разговоре с начальником сказать: "Смотри, я купил новый портфель, а то некрасиво на новой должности со старым". Вроде бы ничего не сказали, а начальник вдруг вспомнил, что обещал вам повышение.
Нужно задать прямой вопрос - начните не со слов "ты обещал", а скажите, например: "Я планирую свои цели на год. У нас планы с семьей на отпуск и на покупку автомобиля". Можно сказать, что к вам поступило предложение и нужно дать ответ, намекните, что вы не готовы уходить и обещанное повышение - это именно то, что вас остановит.
"Слово важнее буквы"
Денис Чистяков, генеральный директор компании ProTraining:
- Когда назначают или повышают, смотрят на задачи компании и на то, как человек соответствует должности, чего он может достичь. Начальство смотрит, стоит тебя повышать или нет.
Может быть, первичным решением руководства было назначить одного человека, а потом ситуация изменилась, может, его нужно было просто удержать в компании.
Также вполне вероятно, что на тот момент была возможность повысить обоих.
Человек прописал все это в соглашении и рассказал, в какой срок должно произойти повышение. Но мне кажется, что письменно, что устно - должно быть одинаково. Если ты доверяешь человеку, тем более если у вас хорошие отношения, не стоит просить его письменно подтверждать свои слова.
Люди, выходя на работу, выбирают руководителя. И если контакта не состоялось, то человек просто не будет работать в организации, уйдет через неделю или даже через два дня. Есть контакт - есть доверие. Неважно, прописано или нет, нужно выполнять свои обещания.
Сейчас единственный совет в этой ситуации - это пойти к руководителю и расставить все точки над i, а не обсуждать это с коллегами. Хочешь решить проблему - иди в зону проб-лемы и решай. Обсуждать решения руководителя за его спиной нет смысла. Пусть начальник ответит, как так вышло.
Формализовывать какие-то отношения нужно было вначале. Сейчас прописывать все письменно уже поздно. Доверие начальника уйдет без следа.
