Главная Работа 01:01 16 Марта 2009 3157
Стоит ли контролировать каждый шаг подчиненных
Я решил лично следить за тем, чтобы сотрудники моего отдела хорошо работали. Поэтому я пересел из отдельного кабинета в менеджерскую и стал контролировать всю работу подчиненных. Думал, это поможет нам получать большую прибыль.

Когда я только пересел, всем стало проще: можно было обратиться ко мне напрямую, спросить о чем-то, никому не приходилось звонить мне по телефону. В то же время я стал видеть, кто чем занимается, сколькоa времени тратит на звонки и переговоры.

Результаты подразделения ощутимо улучшились. Менеджеры стали получать больше денег, от чего становились радостнее и веселее. Я успевал заниматься рабочими делами и одним глазком следить за работой отдела. Вроде как все было нормально.

Но такая эйфория продлилась недолго. Однажды я сделал замечание одной сотруднице, что она тратит очень много рабочего времени на социальные сети, а другому - что он играет в онлайн-игры через интернет и сжигает трафик, за который компания, между прочим, платит солидные деньги. Народ стал огрызаться, нервничать, постоянно оглядываться, смотрю ли я на них. Показатели опустились до уровня прошлых месяцев, а потом и вовсе упали. Руководство стало вызывать меня на ковер, а я - срывать злость на подчиненных.

Мои сотрудники стали меня игнорировать, не здороваются, больше сидят в курилке, нежели на местах. Когда я ухожу на совещание, занимаются своими делами. Мне это надоело, и я уволил двух самых активных бунтарей. Нашел на их место других специалистов, но старые сотрудники настраивают новичков против меня.

Не знаю, что делать. Отсаживаться обратно в свой кабинет - значит, признать поражение. Работать с людьми, которые меня возненавидели, тоже не могу. Искать компромисс не позволяет гордость. Как быть?

Дмитрий Д. Москва

"Без контроля - никуда"


Александр КарповАлександр Карпов, директор по персоналу и общим вопросам компании LG Electronics Rus:

- Любой честный руководитель отчетливо понимает, что его задачей является такая организация труда, которая обеспечивает максимальную эффективность работы подразделения и сотрудников-подчиненных.

Исходя из этого считаю, что пересадка руководителя из отдельного кабинета в общее с подчиненными помещение является, безусловно, полезной. Он убил сразу двух зайцев. У него появилась замечательная возможность лучше узнать, насколько эффективно каждый подчиненный использует оплачиваемое работодателем рабочее время. Поскольку одним из самых эффективных способов влияния на поведение подчиненных является личный пример, то шеф сможет продемонстрировать сотрудникам подразделения, как должна выполняться работа.

Но если ситуация сложилась так, как у Дмитрия, то это означает только то, что коллектив "болен", сотрудники считают честным воровать у работодателя время, ресурсы и деньги. В этом случае необходимо оценить масштаб проблемы, понять, какие взгляды преобладают в коллективе.

Ну а сдаваться, возвращаться в отдельный кабинет, уже зная, что подчиненные манкируют своими обязанностями, - это решение не руководителя, а просто человека, который был назначен начальником по ошибке.

"Строгий режим - вреден"

Марина МироноваМарина Миронова, начальник управления по работе с персоналом компании "ИК ВЕЛЕС Капитал":


- Пошаговый контроль работы подчиненных - изначально не очень сильное управленческое решение. Этим вы продемонстрировали им свое недоверие и расписались в неумении делегировать полномочия и распределять задачи. Кроме того, вы сблизились с ними на почти дружескую дистанцию, что также не способствует поддержанию имиджа руководителя.

Ваша задача - ослабить контроль и не нянчиться с сотрудниками, как с малыми детьми. Они взрослые ответственные люди, а вы своим обращением только раздражаете и нервируете их, нарушая рабочую атмосферу в офисе. Вы должны грамотно ставить задачи и определять цели, а не стоять над душой и проверять, как делается каждая мелочь.

Займите выдержанную, более взрослую позицию, не переносите свои эмоции на подчиненных, даже если они вас провоцируют на вспышки гнева или недовольства. Помните, что бурное проявление эмоций - верный признак неправоты. Это значит, что у вас нет слов и аргументов, чтобы донести свою мысль до сотрудников спокойно, поэтому вы и срываетесь на банальный крик.

Надеюсь, что именно этот кризис послужит поводом, чтобы выстроить действенную систему взаимоотношений, основанную не на тотальном контроле, а на взаимодействии и понимании.

Работа 00:01 / 23 Октября 2026 7266
ИИ отнимает работу

Наибольший риск остаться без работы прогнозируется для служащих

Александр Киденис
Труд

Минтруд подсчитал: в 2026 году потенциальные потери от внедрения в российской экономике искусственного интеллекта могут составить 7,5 млн человек, или 7,5% рабочих мест. При этом наибольший риск остаться без работы прогнозируется...

Оказаться «в телевизоре» в наше время проще, чем многие предполагают

Надежда Арабкина, спецкор «Труда»
Труд

Героев в телешоу набирают фактически с улицы. Что, может, и неплохо: народу показывают таких же простых людей, которые за небольшой гонорар изображают злых свекровей, обиженных жен и обманутых мужей в судебных...

Большинство этих организаций занимаются непонятно чем

Алекс Зверев
Труд

В Госдуме готовится рассмотрение вопроса о праве профсоюзов, как представителям работников, запрашивать у работодателя информацию и требовать исполнения запроса в течение месяца. Как пояснила член Комитета по труду, соцполитике и делам ветеранов...

Работа 00:07 / 23 Октября 2026 4593
Алиби на заказ

Алиби превращается в востребованный товар

Максим Башкеев
Труд

С тех пор как в начале 2000-х в стране появились первые компании, предлагающие собрать доказательства невиновности, ассортимент услуг расширился: от липовых звонков начальников, требующих сверхурочно поработать в выходной...

Работа 00:01 / 09 Октября 2026 4429
Новые стахановцы

Что такое однодневная смена?

Надежда Арабкина, спецкор «Труда»
Труд

Набирает силу новый формат работы — однодневная смена. Сначала я не очень поняла, что это значит. Начала разбираться и выяснила: можно стать работником на один день, как пушкинский Балда, который нанялся к попу,...

К 2030-му его планируется довести до 35 000 рублей – такая цель закреплена в указе о национальных целях развития страны 

Минимальный размер оплаты труда (МРОТ) в следующем году составит 28 925 рублей. Это на 1842 рубля больше, чем в 2026-м (27 093 рубля). Об этом в четверг, 24 сентября заявил в рамках заседания правительства министр финансов...

По мнению членов парламентской фракции партии ЛДПР, он должен составлять восемь лет, а не пять, как сейчас

Депутаты Государственной думы от партии ЛДПР предложили увеличить срок постоянного проживания в России, необходимый иностранцам для получения российского гражданства. Об этом во вторник, 20 октября, сообщает ТАСС. Парламентарии разработали...

Работа 00:01 / 16 Октября 2026 3969
Бариста на пенсии

Куда еще не добрался господин искусственный интеллект

Надежда Арабкина, спецкор «Труда»
Труд

Паника! Коллеги-журналисты жалуются на профессиональную невостребованность. В цифровом мире появился такой автор, как ИИ: он пишет вполне «съедобный» главным редактором текст на любую тему за несколько...

Власти регионов взялись защищать от гастарбайтеров свои рынки труда

Александр Киденис
Труд

В 52 регионах России решениями местных властей введены ограничения на работу трудовых мигрантов. Вот лишь несколько примеров того, как мы защищаем от гастарбайтеров рынок труда. В Московской области действует запрет...

Работа 15:01 / 26 Сентября 2026 3482
Моя дорогая няня

В сентябре традиционно растет спрос на услуги нянь. А размер рынка услуг по уходу за детишками в России вырос до 500 миллиардов рублей

Максим Башкеев
Труд

Каникулы позади, детсады и группы продленного дня работают до семи вечера, а бабушки и дедушки есть не у всех. Так что няни для многих семей — палочка-выручалочка. По оценкам экспертов, размер рынка...

Инициатива предполагает и повышение – до 55 лет – возрастного порога для военнослужащих-женщин, которые будут числиться в запасе 

Российское правительство внесло на рассмотрение Государственной думы законопроект о повышении предельного возраста военной службы россиянок. Вместо нынешних 45 лет его предлагается установить на уровне 50 лет. Соответствующий документ опубликован...

Крупный музыкальный лейбл ищет музыкальных скаутов. Или, проще говоря, слушателей музыки

Надежда Гужева
Труд

Обычно на сервере поиска работы hh.ru вакансии представляют собой набор предложений, которые можно объединить двумя словами: тоска зеленая. Но и здесь время от времени появляется то, что можно смело зачислить в серию...

Причина – понесённые компанией значительные операционные убытки

Шведский производитель автомобилей Volvo Cars объявил о сокращении по всему миру двух с половиной тысяч рабочих мест. Об этом в пятницу, 23 октября, сообщает информационное агентство Рейтер. Увольнения затронут преимущественно предприятия корпорации,...

В основе предлагаемой реформы лежит стремление чиновников остановить рост госдолга, который за последние пять лет увеличился с 75% до рекордных 90,3% ВВП 

Министерство финансов Финляндии представило проект реформы социального обеспечения. Она включает в себя в том числе и повышение нижней планки пенсионного возраста. Его предлагается поднять до 70 лет, сообщает в среду, 7 октября телерадиокомпания...

Минтранс РФ намерен электровелосипедистов приравнять к автомобилистам

Алекс Зверев
Труд

Курьерам на электровелосипедах могут запретить ездить по тротуарам, подросткам на питбайках закроют автодороги общего пользования, а владельцев самокатами приравняют к шоферам-любителям. Такие поправки в ПДД подготовлены...

Правительство ищет решение кадровых проблем

Ольга Лернер
Труд

С сентября Трудовой кодекс разрешил увеличить вдвое лимит сверхурочных работ — до 240 часов в год. Шаг навстречу запросам работодателей, напоминающим клич сурового милиционера из «Операция «Ы»:...


Подписаться

Еженедельная рассылка самых важных и интересных новостей от Труда. Без спама.

Подписаться
Спасибо!

Вы подписались на еженедельную рассылку от Труда. Мы пришлем Вам первый выпуск сегодня.

Oк

Порядок разделов

Для того, чтобы изменить порядок раделов, передвиньте их и установите в нужной последовательности

Сохранить
Спроси у юриста

Квалифицированные юристы помогут разобраться в правовых коллизиях вашей проблемы

Хотите получать уведомления о самых важных новостях от Труда?