- Залог эффективной и успешной жизнедеятельности любого бизнеса - это высококвалифицированный персонал. Приверженность интересам компании, понимание общих целей, способность эффективно общаться и умение работать в команде - это то, что мы ценим в наших сотрудниках больше всего. Для того чтобы попасть к нам на работу, соискатель должен прежде всего быть доброжелательным, открытым и отзывчивым. Если у человека нет этих качеств, он не сможет надолго задержаться в нашем коллективе. Кандидатам на руководящие позиции - супервайзерам и менеджерам необходимо быть в первую очередь компетентными в своей области, внимательными к подчиненным, не бояться брать на себя ответственность в решении сложных ситуаций. Также у них должно быть желание учиться чему-то новому и стремление совершенствовать свои навыки и знания.
Как известно, от эффективной работы сотрудников зависит общий успех компании в целом, поэтому обучению и развитию мы уделяем очень большое внимание! С первого дня работники интенсивно погружаются в атмосферу гостиничного бизнеса, подробно изучают систему качества обслуживания, принятую в компании "Марриотт". Обучение долгосрочное и состоит из нескольких этапов. Первый этап - это 3-дневный ознакомительный тренинг, в течение которого новые работники знакомятся с историей и брендами компании, в том числе со стандартами и спецификой бренда "Ренессанс". Проводятся ознакомительные экскурсии по гостинице, сотрудники постигают азы гостеприимства, приобретают первые навыки решения проблем, которые могут возникнуть в процессе работы, получают необходимые знания по защите информации, охране труда, личной гигиене, пожарной безопасности. Обучение продолжается непосредственно и на рабочих местах под руководством наставников. В течение 3 первых месяцев новички вырабатывают навыки безукоризненного обслуживания: учатся внимательно слушать гостя и правильно задавать вопросы, определять приоритеты успешной работы в команде. В гостинице также существует программа ежедневного обучения. В каждом отделе проводятся 15-минутные занятия, на которых сотрудники узнают последние новости и решают самые актуальные вопросы текущего дня.

В ходе специальной военной операции группировки войск «Север», «Юг» и «Запад» вооружённых сил России со 2 по 8 мая уничтожили без малого четыре тысячи украинских боевиков. Об этом сообщила пресс-служба Министерства...

Возьмусь утверждать: на моей памяти за последние полвека в городе воинской славы Белгороде не было таких странных майских праздников и такого тревожного Дня Победы, как сейчас. Когда-то на границе с Украиной,...

Знакомство наше состоялось на харьковском аэродроме, где базировался 676-й истребительный авиационный «Варшавский» Краснознаменный полк. На пару с моим отцом они в канун очередной годовщины Победы посадили меня,...

Это уже как явление природы: накануне очередного Дня Победы руководители всех уровней, «от Кремля до самых до окраин», демонстрируют повышенное и деятельное внимание к ветеранам Великой Отечественной. «Прошу...

Как помните, в прошлом году государство наконец-то вплотную подступилось к проблеме, о которой миллионы россиян знают не понаслышке: решило с помощью законов и других мер защитить наших людей от мошенников...

11 зараженных, трое умерших, больше сотни человек на карантине — таков итог двух недель, прошедших с момента, когда стало известно о вспышке заболевания на экспедиционном круизном судне-ледоколе Hondius. Тут же...

Живущие в Люблино москвичи уверены, что в автобусах, катящих мимо центра оптовой торговли «Москва», если кто и платил за проезд, так только они сами. Рыночные торговцы — гости с Востока за проезд...

40 лет назад состоялась премьера нашумевшего перестроечного фильма Карена Шахназарова «Курьер». Помните концовку той ленты? Главный герой Иван встречает вернувшегося из Афганистана солдата с обожженным лицом и боевыми...

В ходе специальной военной операции Вооружённые силы России нанесли удары по объектам энергетической инфраструктуры Украины, используемым украинской армией. Об этом сообщила пресс-служба Министерства обороны РФ. Кроме того, ударам подверглись...

Басманный районный суд Москвы вынес приговор члену банды спецназовцев Николаю Трушкову, который обвинялся в заказных убийствах. Об этом сообщает издание «КоммерсантЪ». 55-летний генеральный директор компании «Доминант»...

Небо, призванное оберегать, принесло смерть. Украинские беспилотники обрушились на общежитие местного колледжа. Результат — 21 загубленная юная жизнь, 42 молодых человека с ранениями... Это вопль боли, который...

К вам тигры с визитом В то время, когда внимание прессы было приковано к визиту президента России в Казахстан, состоялась еще одна встреча на высоком уровне: рейсом «Аэрофлота» в Алма-Ату...

«Люди как люди. Ну, легкомысленны... Ну, что ж... И милосердие иногда стучится в их сердца». Из знаменитой булгаковской цитаты мне самым интересным в наблюдении Воланда кажется сентенция не про...

В ходе специальной военной операции группировки войск «Юг» и «Днепр» Вооружённых сил России уничтожили за минувшие сутки более 100 украинских солдат и офицеров. Об этом сообщила пресс-служба Министерства обороны РФ. Подразделения...

Про поколение зумеров уже ходят легенды. Эти ребята непонятны, неуловимы и совсем не похожи на нас, грешных. Не держатся за работу и не льстят начальству, а совсем даже наоборот: руководители вынуждены...

В ходе специальной военной операции группировки войск «Центр», «Восток» и «Днепр» вооружённых сил России со 2 по 8 мая уничтожили более 4,5 тысячи украинских военнослужащих. Об этом сообщила пресс-служба Министерства...