10 ÌÈÍÓÒ ÍÀ ÎÏÐÀÂÊÓ
-Ìû - êîìïàíèÿ íå äëÿ âñåõ, - ãîâîðèò âèöå-äèðåêòîð êîíöåðíà "Êàëèíà" ïî óïðàâëåíèþ ïåðñîíàëîì Íàòàëüÿ Äåñÿòíèê. - Â "Êàëèíå" äèñöèïëèíà. Íàñòîÿùàÿ. Ó íàñ íå ïðîñòî åñòü ïðàâèëà - ýòè ïðàâèëà íåóêîñíèòåëüíî âûïîëíÿþòñÿ.
Ñîòðóäíèê îòäåëà ëîãèñòèêè êîíöåðíà ðàññêàçûâàåò: íà ïðåäïðèÿòèè ñîñòàâëåí ãðàôèê ïîñåùåíèÿ ñòîëîâîé äëÿ êàæäîãî îòäåëà.
Ñóùåñòâóåò äðåññ-êîä: íå ïðèâåòñòâóþòñÿ äæèíñû, ñïîðòèâíàÿ îäåæäà. "Çà ñèñòåìàòè÷åñêèå íàðóøåíèÿ ìîãóò îøòðàôîâàòü. Çàïðåùåíû íà ðàáî÷åì ìåñòå òàêèå "ïðåäìåòû ðàçâëå÷åíèÿ", êàê ïëååðû, êàðìàííûå èãðîâûå ïðèñòàâêè, çà íèõ ñðàçó øòðàô. Ñîòðóäíèêàì âûäåëåíû 10 ìèíóò â 2 ÷àñà äëÿ êóðåíèÿ èëè ÷òîáû ïîïèòü êîôå. Åñëè ìåëüòåøèòü ÷àñòî ïåðåä îõðàííèêàìè, ìîãóò íà÷àòü ðàññïðàøèâàòü, à ïîñëå ýòîãî íàïèñàòü æàëîáó ðóêîâîäñòâó".
-Âõîä ïî ýëåêòðîííûì ïðîïóñêàì, çà ðàçîâîå îïîçäàíèå íà 20-30 ìèíóò - ëèøåíèå ïðåìèè äî 10%, - ðàññêàçûâàåò Àííà, êîòîðàÿ ðàáîòàëà â ñåêðåòàðèàòå "Êàëèíû" â 2002-2004 ãîäàõ. - Íà îáåä îòâîäèòñÿ ðîâíî 30 ìèíóò, îïîçäàíèå òîæå ÷ðåâàòî. Ìíîãî äåïðåìèðîâàíèé áûëî çà íàðóøåíèå ïîðÿäêà íà ðàáî÷åì ìåñòå: íàïðèìåð, â öåõó íà ëåíòå ó ðàáî÷èõ ÷àñòî ïàäàëè òóáû - åñëè â òå÷åíèå ïîëó÷àñà îíè èõ íå ïðèáèðàëè, çàïðîñòî ìîãëè ëèøèòü 10-30% ïðåìèè.
ÏÐÈÎÐÈÒÅÒÛ È ÐÅÃËÀÌÅÍÒÛ
Æåñòêî ðåãëàìåíòèðîâàí íå òîëüêî ãðàôèê ðàáîòû, íî è òî, êàê åå ñëåäóåò äåëàòü. Ðàññêàçûâàåò Íàòàëèÿ Äåñÿòíèê: "Ïðèîðèòåòû äåÿòåëüíîñòè è êðèòåðèè îöåíêè ðàçðàáîòàíû äëÿ êàæäîé äîëæíîñòè, äëÿ êàæäîãî ïîäðàçäåëåíèÿ è îôîðìëåíû â êíèæå÷êå, êîòîðóþ ïîëó÷àåò êàæäûé ñîòðóäíèê. Ðàç â ìåñÿö â êàæäîì ïîäðàçäåëåíèè ïîäâîäÿòñÿ èòîãè âûïîëíåíèÿ ñâîèõ ïðèîðèòåòîâ. Êîãäà â 2003 ãîäó ìû ðàçðàáîòàëè ýòó ñèñòåìó, åå âíåäðåíèå ïðèâåëî ê ñóùåñòâåííîìó ñîêðàùåíèþ: ìû âûÿâèëè ëèøíèå øòàòíûå åäèíèöû. Ñ òåõ ïîð ðàç â ãîä ó íàñ ïðîâîäèòñÿ ðåâèçèÿ øòàòíîé ÷èñëåííîñòè, ïîñêîëüêó ëþáàÿ êîìïàíèÿ îáðàñòàåò ëèøíèìè ôóíêöèÿìè".
Àííà ñèñòåìó ïðèîðèòåòîâ îöåíèâàåò íåãàòèâíî: "Ìû ðàáîòàëè â ñåêðåòàðèàòå, íàøè ïðèîðèòåòû - îòâåòû íà òåëåôîííûå çâîíêè, âûïîëíåíèå ïîðó÷åíèé íà÷àëüñòâà. Åñëè êòî-òî îáðàùàëñÿ ñ ïðîñüáîé, âñåãäà ìîæíî áûëî îòãîðîäèòüñÿ îò íåå, ñêàçàâ: "Ýòî íå íàø ïðèîðèòåò". Ïîñëå ââîäà ýòîé ñèñòåìû êîëëåêòèâ ñðàçó ðàçâàëèëñÿ, êàæäûé ñòàë ðàáîòàòü äëÿ ñåáÿ".
ÌÎÒÈÂÀÖÈß
Âî âñåõ ïðîèçâîäñòâåííûõ öåõàõ äåéñòâóåò ñäåëüíàÿ ñèñòåìà îïëàòû òðóäà (â íåïðîèçâîäñòâåííûõ - ìåñÿ÷íûå ïðåìèè çà âûïîëíåíèå ïðèîðèòåòîâ). "Åñëè öåõ ñäåëàë áîëüøå, îí ïîëó÷èò áîëüøèé ôîíä îïëàòû òðóäà è ó êàæäîãî ñîòðóäíèêà â çàâèñèìîñòè îò åãî âêëàäà óâåëè÷èòñÿ çàðïëàòà. Åñëè öåõ ñîêðàòèë ÷èñëåííîñòü ïåðñîíàëà, îïòèìèçèðîâàâ âíóòðåííèå ïðîöåññû, òî êîìïàíèÿ íå çàáåðåò âûñâîáîäèâøèéñÿ ôîíä îïëàòû òðóäà ó öåõà, à áóäåò óâåëè÷åíà çàðïëàòà ðàáîòíèêîâ. Ó íàñ åæåãîäíî ïðîâîäèòñÿ êîíêóðñ "Ëó÷øèé ñîòðóäíèê ïîäðàçäåëåíèÿ" äëÿ ñïåöèàëèñòîâ è "Ëó÷øèé ïî ïðîôåññèè" äëÿ ðàáî÷èõ. Ïðèçû - îïëà÷èâàåìûé äîïîëíèòåëüíûé îòïóñê è ïóòåâêà â Åãèïåò èëè Òóðöèþ", - ðàññêàçûâàåò Íàòàëüÿ Äåñÿòíèê.
Îäíàêî è ó ãèáêîé ìîòèâàöèè åñòü ñâîè ìèíóñû. Àííà æàëóåòñÿ: "Òàê êàê çàðïëàòíûå ôîíäû âûäåëÿëèñü íà êàæäûé îòäåë, ÷àñòî íà÷àëüíèêè îòäåëîâ î÷åíü ñóáúåêòèâíî ðàñïîðÿæàëèñü äåíüãàìè: íàãðàæäàëè â îñíîâíîì ñâîèõ ëþáèì÷èêîâ".
×ÒÎ ÂÇÀÌÅÍ
Òîï-ìåíåäæìåíò "Êàëèíû" íå ñêðûâàåò: êàäðîâàÿ ïîëèòèêà, ïðîâîäèìàÿ èõ êîìïàíèåé, äîñòàòî÷íî æåñòêàÿ. "À ÷òî òàêîå ëè÷íàÿ ñâîáîäà â ðàáî÷åå âðåìÿ? - ðèòîðè÷åñêè ñïðàøèâàåò Íàòàëüÿ Äåñÿòíèê. - Íà ðàáîòå ïî îïðåäåëåíèþ íèêîãäà è íèãäå íå áûâàåò ëè÷íîé ñâîáîäû".
 îáìåí íà ñâîáîäó ïðåäëàãàåòñÿ êàðüåðíûé ðîñò. "Êàðüåðó â êîìïàíèè äåëàþò ñîòðóäíèêè, êîòîðûå îòâå÷àþò öåííîñòÿì êîìïàíèè: ëèäåðñòâî, ÷åñòíîñòü, ðåçóëüòàòèâíîñòü", - ðàññêàçûâàåò Íàòàëüÿ Äåñÿòíèê. Ïî åå ñëîâàì, èç 50 ðóêîâîäèòåëåé ïîäðàçäåëåíèé 29 "âûðîñëè" âíóòðè êîìïàíèè. Îíà ñàìà ïðèøëà â êîìïàíèþ ïîñëå âóçà â 98-ì ìåíåäæåðîì ïî ïåðñîíàëó. ×åðåç ñåìü ìåñÿöåâ áûë ñîçäàí îòäåë ïî óïðàâëåíèþ ïåðñîíàëîì, êîòîðûé âîçãëàâèëà Íàòàëüÿ. Òàêèõ ïðèìåðîâ ìíîãî. Àëåêñàíäð Ïåòðîâ ïðèøåë â êîíöåðí èç áàíêà, ãäå áûë ðóêîâîäèòåëåì ñðåäíåãî óðîâíÿ, ñðàçó íà äîëæíîñòü äèðåêòîðà ïî ôèíàíñàì è ýêîíîìèêå, à ñåé÷àñ âõîäèò â òîïû äèðåêòîðîâ ïî ôèíàíñàì. Îëüãà Èíîçåìöåâà, âèöå-äèðåêòîð ïî êà÷åñòâó, íà÷èíàëà òåõíîëîãîì, Åêàòåðèíà Àãååâà, äèðåêòîð áðåíäà "×èñòàÿ ëèíèÿ", - ìàðêåòîëîãîì.
×ÈÑÒÛÉ ÅÆÅÌÅÑß×ÍÛÉ ÄÎÕÎÄ ÑÎÒÐÓÄÍÈÊΠ"ÊÀËÈÍÛ",  ÐÓÁËßÕ
Óáîðùèê 11 000
Ðàáî÷èé 20 000
Ñïåöèàëèñò ïî çàêóïêàì 24 000
Ìåíåäæåð ïî ïåðñîíàëó 26 000
Íàëàä÷èê-îïåðàòîð 27 000
Íà÷àëüíèê öåõà 55 000
Èñòî÷íèê: äàííûå êîìïàíèè
