Íàòàëüÿ, óïðàâëÿþùèé
"Î×ÅÍÜ ÐÀÑÑÒÐÀÈÂÀÞÑÜ"
Î÷åíü ñèëüíî ðàññòðàèâàþñü. ß ñ÷èòàþ ñåáÿ õîðîøèì è ïðàêòè÷åñêè íåçàìåíèìûì ñïåöèàëèñòîì, çà ðàáîòó çäåñü äåðæóñü, ïîòîìó ÷òî âñå ëþäè â êîëëåêòèâå äëÿ ìåíÿ êàê ðîäíûå. Åñëè ìåíÿ îáèæàåò íà÷àëüñòâî, ÿ ýòî ïðèíèìàþ î÷åíü áëèçêî ê ñåðäöó, ìîãó äàæå ðàñïëàêàòüñÿ.
Îëåã, àäìèíèñòðàòîð
"ÑÒÀÂËÞ ÍÀ ÌÅÑÒÎ"
Åñëè ìåíÿ îáèæàåò íà÷àëüñòâî, ÿ îñîáî ñ íèì íå ðàñêëàíèâàþñü. Ñðàçó ãîâîðþ âñå, ÷òî î íåì äóìàþ: â îáùåì, ñòàâëþ íà ìåñòî. Íå ïîçâîëþ íèêîìó ïîâûøàòü íà ñåáÿ ãîëîñ. ß òàê ïîñòóïàþ âñåãäà, è äëÿ ìåíÿ íåò ðàçíèöû, ìîé íåïîñðåäñòâåííûé ýòî íà÷àëüíèê èëè ñàìûé ãëàâíûé. Èíîãäà, êîíå÷íî, ïîëüçû îò ýòîãî áûâàåò ìàëî - íàîáîðîò, âðåä îäèí. Íî áûâàåò, ÷òî òàêàÿ ïîçèöèÿ î÷åíü ñèëüíî îáëåã÷àåò æèçíü: êîëëåã îáèæàþò - îíè ìîë÷àò, à ìåíÿ äàæå è òðîãàòü íèêòî íå ïûòàåòñÿ, ïîòîìó ÷òî óæå ïîíÿëè, ñ êåì èìåþò äåëî.
Åâãåíèÿ, ñïåöèàëèñò ïî ðàáîòå ñ êëèåíòàìè
"ÇËÞÑÜ ÍÀ ÍÈÕ"
ß íà÷èíàþ çëèòüñÿ. Íî ñòàðàþñü ñäåëàòü òàê, ÷òîáû ýòî áûë ïÿòèìèíóòíûé ãíåâ: ïîõîæó, ïîçëþñü è óñïîêîþñü. Âîîáùå ÿ èìïóëüñèâíûé ÷åëîâåê, íî â ýòîì ñëó÷àå ïî-äðóãîìó íèêàê. Ïðîñòî îò ìîåãî íà÷àëüíèêà çàâèñèò, êàêóþ çàðïëàòó ÿ ïîëó÷ó, è ìíå íåâûãîäíî ññîðèòüñÿ, ýòî ÿ ñîâåðøåííî ÷åòêî ïîíèìàþ.
Àëåêñåé, èíæåíåð
"ÈÇÁÅÃÀÞ ÊÎÍÔËÈÊÒÎÂ"
Òàê ñðàçó è íå ïðèïîìíèòü, ÷òîáû íà÷àëüñòâî ìåíÿ îáèæàëî. Âîîáùå ñòàðàþñü îáõîäèòü âñå êîíôëèêòíûå ñèòóàöèè ñòîðîíîé èëè ïðîñòî íå âîñïðèíèìàþ èõ êàê òàêîâûå. Åñëè êòî-òî õî÷åò ìåíÿ îáèäåòü, ïóñòü ïîïðîáóåò, íà çäîðîâüå, êàê ãîâîðèòñÿ. À ÿ ïðîïóùó âñå ýòî ìèìî óøåé. Çà÷åì îáèäû ïðèíèìàòü íà ñåáÿ? Íî, êîíå÷íî, åñëè äåëî äîõîäèò äî îñêîðáëåíèé, ñòàðàþñü ïîãîâîðèòü, îáñóäèòü, à ýìîöèè - ýòî íå äëÿ ìåíÿ.
Ìàðèíà, íà÷àëüíèê îòäåëà
"ÌÎË×Ó ÈËÈ ÊÐÈ×Ó"
Ìîÿ ðåàêöèÿ íà îáèäó ìîæåò áûòü ëèáî áóðíàÿ, ëèáî íèêàêàÿ. Âî âòîðîì ñëó÷àå ÿ ïðîñòî óõîæó â ñåáÿ. Íó à â ïåðâîì ìîãó äàæå ïîðóãàòüñÿ ñ íà÷àëüñòâîì. Êîíå÷íî, ýìîöèè ÿ âêëþ÷àþ â ïîñëåäíèé ìîìåíò.  ïðèíöèïå ñòàðàþñü ðàçóìíî ðàññóäèòü, ñòîèò òàê ïîñòóïàòü èëè íåò. Íî âîîáùå ÿ è ñàìà íå ïîäàðî÷åê: íà÷àëüñòâó ìîåìó î÷åíü ñèëüíî äîñòàåòñÿ.
Þëèÿ, ñòîìàòîëîã
"ÈÇÁÅÃÀÞ ÂÑÒÐÅ×"
Êîãäà îáèæàþò, ýòî, êîíå÷íî, íåïðèÿòíî. Íî ÷òî ÿ ìîãó ïîäåëàòü? ß íå ìîãó íè÷åãî ñêàçàòü èëè ñäåëàòü â îòìåñòêó, ê òîìó æå ñ÷èòàþ, ÷òî îòâå÷àòü óäàðîì íà óäàð âîâñå íå îáÿçàòåëüíî. Íó åùå ñòàðàþñü ïîìåíüøå êîíòàêòèðîâàòü ñ ýòèì ÷åëîâåêîì, îáùàòüñÿ ñ íèì òîëüêî ïî ðàáî÷èì ìîìåíòàì, â êîòîðûõ ïðàêòè÷åñêè íåò âîçìîæíîñòè äàòü âîëþ ñâîèì ýìîöèÿì.
Ñåðãåé, îôèöåð
"ÎÐÀÒÜ ÍÅ ÏÎËÎÆÅÍÎ"
Êàê íà òàêîå ðåàãèðîâàòü? Ó íàñ íà ñëóæáå âñå ñòðîãî. ß íå ìîãó, òàê ñêàçàòü, ïðûãíóòü âûøå ñâîåé ãîëîâû, îñîáåííî êîãäà èäó íà ïîâûøåíèå. Êîíå÷íî, ïåðåæèâàþ, ðàññòðàèâàþñü. Ýòî íà êàêîé-íèáóäü äðóãîé ðàáîòå ìîæíî â ñëó÷àå áîëüøîé îáèäû çàÿâëåíèå íàïèñàòü èëè åùå ÷òî-íèáóäü ïðåäïðèíÿòü, à ìíå íåêóäà äåòüñÿ. À ðóãàòüñÿ ñî ñòàðøèìè ïî çâàíèþ óñòàâ íå ïîçâîëÿåò.
Ìèõàèë, ðåêëàìíûé àãåíò
"ÑÒÀÐÀÞÑÜ ÏÅÐÅÒÅÐÏÅÒÜ"
Ïîäîáíûå ñèòóàöèè ÿ ïîäðàçäåëÿþ íà äâà âèäà: êîãäà ýòî ïðîèñõîäèò â íåêîé ïîëóøóòëèâîé ôîðìå è êîãäà îáèæàþò íå â øóòêó, à ñïåöèàëüíî. Ïåðâûå ñèòóàöèè ó ìåíÿ, êîíå÷íî, áûëè. Ðåàãèðîâàë ÿ òàê: ëèáî òåðïåë, ëèáî êàê-òî îòâå÷àë. Ñòàðàëñÿ îáõîäèòüñÿ áåç ãðóáîñòè. À åñëè ñëó÷èòñÿ âòîðîé âàðèàíò, òî ïîãîâîðþ, ñêàæó, ÷òî ìíå ýòî íåïðèÿòíî. Õîòÿ âðÿä ëè òàêîå êîãäà-íèáóäü ïðîèçîéäåò: ó íàñ ìàëåíüêàÿ ôèðìà, òàì îñîáî íèêîãî íå îáèäèøü, âñå äðóã çà äðóæêó äåðæàòñÿ.
