В фокус-группах нельзя участвовать дизайнерам, психологам и журналистам. С первыми все понятно: на фокус-группах часто демонстрируется дизайн нового товара, дизайнер не может оценить его с точки зрения простого покупателя, а нужен именно такой взгляд. К тому же дизайнер может украсть идею новой упаковки.
Психолог или социолог не имеет права быть участником фокус-группы, потому что знает все методы исследований общественного мнения, так что вольно или невольно может нарушить чистоту эксперимента.
Почему в фокус-группу не допускаются журналисты, я так и не поняла. Видимо, заказчики боятся, что журналист разболтает всем о процессе опроса мнений в группе. Впрочем, правильно делают, что боятся.
КРАТКИЙ ИНСТРУКТАЖ
"На этой фокус-группе курим сигареты. Вы, кстати, курите?" - спросила меня поставщик "подопытных кроликов". Я заверила ее, что дымлю, как паровоз.
"Вы курите сигареты нашей марки в течение месяца, не менее 10 сигарет в день. Работаете где угодно, только не в дизайне, пиаре, журналистике, маркетинге, психологии и не в табачной индустрии, конечно. И никто из ваших родных в этой сфере не работает. Ваш доход 1000 долларов на человека в месяц. Я понятно говорю? Запомнили? Записывайте адрес..." - такую вводную дала дама, отвечающая за отбор участников.
"Ах, да, - торопливо подытожила дама, - ни в коем случае не берите с собой другие сигареты. Купите наши. На фокус-группе вас попросят показать пачку".
ПРОЙТИ ОТБОР
В кабинете нам раздают анкеты, в которых помимо личных данных надо указать доход семьи, количество выкуриваемых сигарет в день, их марку. Тут-то я и поняла смысл инструкций поставщицы "кроликов". И заполнила анкету так, как она мне настоятельно рекомендовала.
В эту группу входят лишь представительницы прекрасного пола. Они составляют потенциальную целевую аудиторию для данных сигарет. Модератор фокус-группы берет не всех: видимо, не прошли те девушки, которые не последовали советам торговки "кроликами" и сказали о себе правду, размышляю я. Из пятнадцати участниц оставляют десять, и мы идем в просторный кабинет.
По дороге я пытаюсь выяснить, участвовал ли кто-либо в фокус-группах до этого. Очаровательная брюнетка недобро на меня косится и заявляет, что об этом запрещено говорить. "Участвовали", - понимаю я.
КАК Я БЫЛА ЭКСПЕРТОМ
Модератор фокус-группы, меланхоличный молодой человек в очках, предупредил нас, что процесс записывается на камеру. Это делается ради удобства организаторов исследования. Так им проще обработать результаты.
Первое, что предложил нам главный "фокусник", - это рассказать о себе. Оказалось, что половина участниц в группе студентки, другая половина - одинокие мамы. Возраст от 21 до 29 лет. Все курят. И, конечно же, якобы именно эти тонкие сигареты.
Модератор попросил нас рассказать, почему мы их курим, потом описать их вкус, перечислить плюсы и минусы. Еще он предложил нарисовать образ женщины, которая курит сигареты данного сорта. По общему мнению, это оказалась молодая покорительница городских джунглей. Современная женщина, работающая в офисе, предпочитающая строгий стиль в одежде.
"Где вы любите курить?" - спросил нас "фокусник". Ответы были совершенно разные: в кафе, в баре, за чашечкой кофе, на рабочем месте. Но большинство "исследовательниц" признались, что любят курить после принятия спиртного.
ОПРЕДЕЛЯЕМ ЛУЧШИЕ СИГАРЕТЫ
После разговора о вкусе мы перешли к дизайну упаковки. Модератор принес около 30 пачек разных тонких сигарет и каждой из нас предложил выбрать самую красивую, подходящую под стиль, а также объяснить свой выбор. Как я заметила, большинство участниц предпочли лаконично и современно оформленные пачки. Яркие и цветастые никому по вкусу не пришлись.
Потом модератор принес несколько рекламных плакатов с женскими сигаретами, и в том числе с нашими. Последние мне понравились больше всего.
Наконец модератор спросил, как мы представляем телевизионный рекламный ролик для сигарет. Если честно, не знаю, зачем он это сделал, потому что реклама сигарет на телевидении запрещена. В завершение фокус-группы, которая продлилась около двух часов, он раздал всем участницам конверты с деньгами. В каждом из них лежало по 900 рублей.
ОБМАН ЗА 900 РУБЛЕЙ
Когда мы вышли на улицу, никто не попытался закурить. Одна участница призналась, что не курит и вообще никогда не курила.
Никто не мешает участвовать в фокус-группах некомпетентным людям, которые вовсе не курят сигареты определенной марки. Чаще всего участники - это студенты, которые ищут подработку через интернет или узнают об исследованиях из объявлений, вывешенных в университетах.
Я еще раз спросила, участвовал ли кто-нибудь в фокус-группах раньше. И одна девушка, Марина, призналась, что недавно уже принимала участие в группе по сокам. По словам девушки, в тот раз модератор пытал участников гораздо дольше - около четырех часов.
"Я тогда еле-еле до дома добралась", - рассказывает Марина. Однако она замечает, что участвовала бы в фокус-группах и чаще, тем более что они проводятся по вечерам, после работы и приносят в семейный бюджет около тысячи рублей. А деньги молодой женщине очень нужны: она одна воспитывает дочь-первоклассницу.
Но чаще чем раз в три месяца участвовать в исследованиях нельзя, за этим в компаниях, проводящих фокус-группы в Москве, следят. Каждый участник проходит по паспорту, на него заводится "дело". И даже если он придет в фокус-группу в другой организации, его не допустят к исследованиям. "Видимо, у них одна база на всю Москву", - говорит Марина. Хотя порой "профессионалам" все-таки удается просочиться на фокус-группы.
ПРАВИЛА
1 раз в жизни
в фокус-группе по сигаретам может участвовать курящий человек
1 раз в три месяца
можно участвовать в фокус-группе
500-900 рублей,
как правило, получает участник фокус-группы
Источник: собственные данные

Губернатор Самарской области Вячеслав Федорищев подписал указ о сокращении чиновничьего штата региона на 20%. «До конца года численность государственных и гражданских служащих и иных сотрудников органов исполнительной...

Министерство труда РФ в преддверии майских праздников опубликовало проект календаря выходных и праздничных на следующий, 2027 год. Согласно этому документу, в будущем году россиян ожидают продолжительные новогодние каникулы и несколько периодов...

С 1 августа 2026 года накопительные пенсии россиян увеличатся более чем на 17%. Об этом сообщила пресс-служба Социального фонда России (СФР). «СФР пересчитает накопительные пенсии, увеличив их на 17,3%. Этот коэффициент установлен на...

Министерство внутренних дел (МВД) России выступает против снижения нештрафуемого порога скорости. Об этом в четверг, 30 апреля заявила официальный представитель министерства Ирина Волк. «Хотелось бы напомнить, что МВД России неоднократно...

Житель Брянской области заработал на сборе обломков беспилотных летательных аппаратов (БПЛА) вооружённых сил Украины (ВСУ) и сдачи их на металлолом около одного миллиона рублей. Об этом сообщается в паблике Mash в социальной сети «Вконтакте». 51-летний...

На их рабочие места (как считает общественное мнение, неплохо оплачиваемые) претендуют человекоподобные роботы. И это уже не фантастика, а реальность: первые двуногие экземпляры с пакетами и сумками появятся...

После окончания в 2028 году эксперимента с действием специального налога на профессиональный доход, который платят самозанятые граждане, они массово уйдут «в тень» из-за роста налоговой нагрузки. Как сообщает интернет-издание ЕАН,...

Показатель безработицы в России остается на минимальном уровне – чуть выше двух процентов. Как передаёт ТАСС, об этом рассказал президент РФ Владимир Путин. «Безработица остается на минимальном уровне - 2,2%», - сообщил Путин...

Российский рынок рабочей силы не нуждается в завозе новых иностранных работников. Такое мнение высказал в комментарии для Национальной службы новостей председатель профсоюза трудящихся мигрантов Ренат Каримов. «В нашем профсоюзе мы не...

Главными причинами стресса, который молодые сотрудники испытывают на работе, являются низкие зарплаты, а также выгорание и эмоциональная усталость. Такие данные были получены в ходе опроса, проведённого специалистами Всероссийского центра изучения...

В начале лета все мы привыкли строить планы на отпуск и каникулы: куда поехать, чем заняться? Но в этом году летние мечты как-то обмелели на глазах. Поехать на море или отправить ребенка в детский...

Сотрудница сферы «женских услуг для взрослых» из Великобритании Эмили Пейн рассказала о самых в её трудовой деятельности пожеланиях клиентов. Рассказ эскортницы опубликовал английский таблоид The Sun. Как призналась 41-летняя Эмили,...

В ближайшие 15-20 лет повышать пенсионный возраст в России не будут. Такое мнение высказала в эфире радиостанции «Говорит Москва» депутат Государственной думы, член комитета по труду, социальной политике и делам ветеранов Светлана...

Депутаты Госдумы приняли во втором и третьем, окончательном, чтениях законопроект об увеличении предельной продолжительности сверхурочной занятости. Теперь россиянам будет официально разрешено перерабатывать на 240 часов в год –...

В России обозначился тренд на снижение интереса граждан к исполнению своих трудовых обязанностей. Об этом, по данным издания «Коммерсантъ», свидетельствуют результаты опроса, проведенного аналитиками портала Superjob среди трудоустроенных...

Российские работодатели могут увольнять подростков по своей инициативе только с согласия государственной инспекции труда и комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав. Об этом сообщила в своём канале на платформе «Макс»...