Труд: СОКРАЩАТЬ РАСХОДЫ НА ПЕРСОНАЛ БУДЕМ В ПОСЛЕДНЮЮ ОЧЕРЕДЬ

Главная Работа 01:01 25 Ноября 2008 1822

СОКРАЩАТЬ РАСХОДЫ НА ПЕРСОНАЛ БУДЕМ В ПОСЛЕДНЮЮ ОЧЕРЕДЬ

Дмитрий Першеев - один из создателей "Гаранта", старейшей и одной из самых распространенных справочных правовых систем в России. Он бессменный руководитель компании уже на протяжении 18 лет. Сейчас в ней работают 8 тысяч сотрудников в 500 городах России.

Напечатать

- Дмитрий Викторович, как вы строите работу с персоналом в условиях финансового кризиса?
- В настоящее время мы жестких антикризисных мер не проводим. У нас нет сокращения персонала или резкого сокращения расходов. Я думаю, что кризис затронет всех, в том числе и нас. Но компании "Гарант" уже 18 лет, мы все кризисы пережили, уверен, и с этим справимся.
- А как кризис 1998 года отразился на компании?
- Тогда мы никого не уволили и задержек зарплаты не было. До кризиса 1998 года мы платили своим сотрудникам зарплату по курсу доллара. И когда американская валюта подскочила в три раза, я созвал общее собрание, на котором объявил сотрудникам, что компания не может в данный момент платить зарплату по данному курсу. Тогда же предложил ввести свою условную единицу - "гар у.е.". Каждый месяц "гар у.е." индексировалась с учетом инфляции. В этом году до кризиса наша условная единица даже перегнала доллар.
- Какой курс "гар у.е." сегодня?
- 25,4 рубля. Наша "валюта" еще никогда не падала, она, наоборот, все время растет, индексируется с учетом инфляции в стране. Таким образом, не увеличивая основную ставку и повышая курс "гар у.е." в месяц примерно на 20-40 копеек, мы повышаем зарплату своим сотрудникам.
- Если придется потуже затянуть пояса, то с чего вы начнете?
- Скорее всего, мы будем вынуждены сократить расходы на прямую рекламу. Наш бренд широко известен, и если на шесть-восемь месяцев уменьшить вложения средств в прямую рекламу, то компания от этого не сильно пострадает. Какое-то время можно экономить и на покупке компьютерной техники. Сейчас она в хорошем состоянии, и мы можем позволить себе не обновлять ее полгода или даже год. Радует то, что нам не придется экономить на арендной плате, искать более дешевые варианты, ведь компания находится в собственном здании.
Сокращать расходы на персонал будем в последнюю очередь. В крайнем случае лучше на некоторое время урезать на 10% зарплату, чем кого-то уволить.
- Но ведь после сокращения зарплаты сотрудники могут уйти в другую компанию...
- В период кризиса сложнее устроиться на работу. Сейчас на рынке труда много высококлассных специалистов, которые ищут работу.
Кроме того, в компании постоянно проводится мониторинг зарплат специалистов. Мы стараемся, чтобы зарплата у наших работников была несколько выше, чем средняя зарплата по отрасли. Я не думаю, что где-либо могут предложить более высокую заработную плату, чем у нас.
- Помимо центрального офиса "Гаранта" существуют многочисленные компании, которые продают справочную правовую систему в регионах. Они работают самостоятельно?
- В центральном офисе компании работают около тысячи человек. Также у нас есть партнеры, которые занимаются информационно-правовым обеспечением пользователей. В основном это независимые компании. Всего в бизнесе, связанном с системой "Гарант", работают около 8 тысяч человек.
- Кто же работает в центральном офисе?
- Здесь трудятся юристы, которые занимаются подготовкой баз данных, IT-специалисты, разрабатывающие информационные технологии. Таких сотрудников 30%. Также в офисе работают специалисты в области маркетинга, сотрудники финансового управления, кадрового подразделения, которое занимается обучением персонала. Значительное число работников занимаются непосредственно с пользователями, то есть сбытом и сервисом, - это около 40% специалистов.
- Все ли сотрудники проходят в компании обучение?
- Да. И не важно, кто это - будущий топ-менеджер или дворник. За первые три дня работы в компании работник получает информацию о нашей деятельности, структуре организации. Дальше идет обучение по специальности уже на рабочем месте. Внутри самой компании проводятся короткие тренинги в течение одного-двух дней.
Мы оплачиваем большую часть стоимости курса обучения специалистов по программе МВА - это примерно 12 тысяч рублей в месяц в течение двух лет. Если после окончания MBA сотрудник проработает в компании еще три года, мы компенсируем потраченную им сумму денег. Дополнительное образование таким образом получили уже около 200 сотрудников компании. В этом году набрана десятая, юбилейная группа.
Для молодых сотрудников - маркетологов, юристов, специалистов по работе с региональными партнерами - наше управление кадров разработало свою программу обучения - "Кадровый резерв". Учащиеся готовят проекты-предложения по улучшению работы компании и после полугодового обучающего курса защищают их.
- Расскажите о том, как вы работаете с людьми, которые представляют компанию в регионах?
- У нас существует свод правил "Стандарты сервисного обслуживания", на основании которых строится работа региональных партнеров. Каждый год их труд оценивается группой сертификации. Она проверяет, как специалисты проводят обслуживание справочной правовой системы, занимаются обучением пользователей. Каждая компания заранее знает, когда к ней приедет комиссия, которая обязательно проведет беседы не только с руководителем, но и с сотрудниками и пользователями. Если проверка пройдена, компания получает сертификат соответствия.
- А кто платит зарплату сотрудникам компаний-партнеров?
- Деньги партнерские компании зарабатывают от продаж, обслуживания и информационно-правового обеспечения системы "Гарант". В головной офис они отдают лицензионный платеж. Зарплату сотрудники получают в компании-партнере. У кого-то она зависит от объема продаж, а у кого-то фиксированная.
- Не боитесь, что сейчас многие компании в целях экономии откажутся от ваших услуг?
- По нашему опыту, компании отказываются от чего угодно, но только не от правовой поддержки. Законодательство развивается очень динамично, многим организациям налоговые ошибки из-за незнания закона обойдутся дороже, чем покупка справочной компьютерной системы, ведь за ее использование организация платит несколько тысяч рублей в месяц.
Например, известный американский банк Lehman Brothers, несмотря на свое банкротство, до сих пор является нашим клиентом.
РЕЗЮМЕ "ТРУДА"
Дмитрий Першеев, президент компании "Гарант"
Родился 17 марта 1965 года в Москве.
Образование: факультет вычислительной математики и кибернетики МГУ, юридический факультет МГУ.
Прежние места работы: в 1990 году, сразу после окончания аспирантуры, основал компанию "Гарант".

Напечатать

Работа 00:01 / 24 Апреля 2026 13205

Работа как средство от морщин

Работодатели ищут молодых, задорных, резвых, а вокруг все больше работающих пенсионеров

Ирина Хмара

Труд

Жизнь соткана из парадоксов. Работодатели ищут молодых, задорных, резвых, а вокруг все больше работающих пенсионеров. Может, труд продлевает молодость, избавляет от морщин? Нет, ВЦИОМ указывает на другую причину: 74% россиян...