Чаще всего руководитель может выбрать в качестве слушателя и собеседника того, с кем постоянно контактирует по работе: секретаря, помощника, заместителя. Но случается и такое, что жертвой оказывается кто-то не из числа приближенных. Ответьте самому себе на вопрос, почему именно вас шеф воспринимает как жилетку, в которую можно поплакаться. Может быть, ему приходилось быть свидетелем ваших задушевных бесед с коллегами и, видя талант благодарного слушателя, боссу захотелось выговориться именно вам.
Ненавязчиво дайте понять: прежде всего вы приходите на работу, чтобы поработать. Если остаетесь с шефом один на один, предупреждая его рассказы, начните обсуждать с ним какие-то рабочие вопросы, расскажите, над чем трудитесь сейчас, уточните неясные моменты. Можно поинтересоваться, какие трудности возникали у руководителя: если хочет говорить о себе, пусть рассказывает о карьерной биографии.
Жаловаться в пустоту неинтересно, поэтому начальник перестанет изливать на вас бесконечный поток рассказов о своих проблемах, если не будете активно включаться в обсуждение. Не стоит играть в психолога, пытаться давать какие-либо советы, приводить похожие примеры из жизни своих близких и знакомых. Достаточно просто спокойно выслушать, посочувствовать, насколько требуют приличия, и выразить надежду, что трудности будут преодолены.
Не спешите радоваться, что подобным образом начальник подчеркивает вашу исключительность и демонстрирует свое доверие. Радоваться здесь нечему, ведь доверие он оказывает вам не как специалисту, профессионалу своего дела, а просто как человеку.
На мой взгляд, это подобно заложенной бомбе. Когда отступят трудности, в которые вас посвящают, шеф, вполне возможно, начнет избегать общения с вами - это в лучшем случае. В худшем можете неожиданно попасть под сокращение.
Дело вот в чем: подсознательно руководитель увидит в вас угрозу для себя, ведь вы - тот человек, который знает о нем и его слабостях больше других подчиненных. Поэтому никогда не нужно напоминать о разговоре, затрагивать обсуждавшуюся ранее тему.
Не стоит также интересоваться дальнейшим развитием событий, конечно, если не желаете так навечно и остаться в должности жилетки руководителя. Очень важно дать понять человеку, что все сказанное им останется между вами. И, естественно, не делиться этим ни с кем из коллег, как бы хорошо вы с ними ни общались.
Галина Филатова, заместитель директора Центра психологической поддержки и современного психоанализа "Персона"
