Я не знаю, каким образом руководство аптеки выбирает препараты, которые мы должны предлагать купить каждому. Просто приходят и говорят: надо продать! Каждый день - по одному-два наименования. "Супрастин", "Антигриппин", "Септолете", биодобавки, вплоть до "Виагры". И ладно, если витамины - они нужны всем, но не будешь же каждому встречному "Виагру" предлагать! Если препарат хороший, то можно "втюхивать" его, а если не очень эффективный, из серии "выпьешь - хуже не будет, но и лучше тоже", то тут уже самой приходится решать, расхваливать лекарство перед покупателем или быть честным фармацевтом. А поскольку от объема продаж зависит моя премия - поневоле призадумаешься, как себя вести.

В аптеке сейчас как в магазине: руководство волнуют не этические нормы, а сумма выручки. Наша зарплата зависит от того, на какую сумму ты продашь лекарств, и желательно, чтобы это были дорогие лекарства. В идеале - предлагать клиентам не "Арбидол", к примеру, а его дорогие западные аналоги. И так во всем. Я еще могу понять, когда мы с коллегами пытаемся всеми силами продать лекарство, срок годности которого на исходе. Особенно если этот дорогой препарат залежался в аптеке. Платить-то за него кто будет? Но совсем другое дело, если мне приходится врать ради выручки.

В остальном работа мне нравится. Я стала работать фармацевтом еще студенткой, в первое время бегала по аптеке в поисках лекарств, как по стадиону, пока не запомнила, где и что лежит. Люди у нас, конечно, сами смешные. Приходят и путают "Дуовит" с "Диувером" (лекарство против отеков) или описывают тебе таблетки, не зная, от чего они и как называются, мол, найди и принеси. "Желтенькие маленькие" - это, оказывается, "Эспумизан", "розовенькие такие" - "Мезим-форте", "зеленые таблетки от головы" - "Темпалгин". Спрашивали траву "чародейку" - оказалась череда, просили "траву валериану" (и развернулись, услышав, что выпускается только корень валерианы, все полезные вещества сосредоточены в нем), даже мазь "летящую лампочку" спрашивали! Одна бабушка отказалась покупать препарат после того, как производитель сменил дизайн упаковки. Сказала, что купила в прошлый раз в этом новом дизайне - не помогают!

Самая популярная просьба покупателя: "Дайте мне что-нибудь, чтобы помогало и подешевле". Потом уже начинаем выяснять, что болит и что лечить будем! Антибиотики обожают пить все поголовно, и не важно, помогут они или не помогут при болезни, главное - "дайте!" Когда просят презервативы, говорят: "Дайте упаковку на ваш вкус, мне все равно какие!"

Свою работу я люблю, но не могу ежедневно врать или недоговаривать. Каждый раз пересиливаю себя, убеждая купить, в общем-то, ненужный препарат. Без зазрения совести предлагаю покупать витамины, если у нас вдруг объявляют "день витаминов", - их можно абсолютно любые брать, не ошибешься. Но чаще на душе муторно и хочется уволиться. Сейчас время не то, чтобы уходить в никуда с работы. Хотя я все равно готова хлопнуть дверью, если руководство начнет требовать от нас вещи, прямо противоречащие клятве Гиппократа. И плевать на последствия, пусть выгоняют, как-нибудь найду новую работу!

Надежда К. Челябинск

Мнение

Екатерина Ромм, юрист коллегии адвокатов "Николаев и партнеры":

- К сожалению, к этой ситуации не подступиться с точки зрения законодательства. Можно поговорить с начальством, объяснить, что продавать заведомо ненужные клиенту препараты недопустимо. Если Надежда просто откажется выполнять свою работу - ее тут же уволят за неисполнение трудовых обязанностей. В конце концов, покупатель сам принял решение о покупке препарата, и если он внушаем, то это его недостаток.

Минтруд подсчитал: в 2026 году потенциальные потери от внедрения в российской экономике искусственного интеллекта могут составить 7,5 млн человек, или 7,5% рабочих мест. При этом наибольший риск остаться без работы прогнозируется...

Героев в телешоу набирают фактически с улицы. Что, может, и неплохо: народу показывают таких же простых людей, которые за небольшой гонорар изображают злых свекровей, обиженных жен и обманутых мужей в судебных...

В Госдуме готовится рассмотрение вопроса о праве профсоюзов, как представителям работников, запрашивать у работодателя информацию и требовать исполнения запроса в течение месяца. Как пояснила член Комитета по труду, соцполитике и делам ветеранов...

С тех пор как в начале 2000-х в стране появились первые компании, предлагающие собрать доказательства невиновности, ассортимент услуг расширился: от липовых звонков начальников, требующих сверхурочно поработать в выходной...

Набирает силу новый формат работы — однодневная смена. Сначала я не очень поняла, что это значит. Начала разбираться и выяснила: можно стать работником на один день, как пушкинский Балда, который нанялся к попу,...

Минимальный размер оплаты труда (МРОТ) в следующем году составит 28 925 рублей. Это на 1842 рубля больше, чем в 2026-м (27 093 рубля). Об этом в четверг, 24 сентября заявил в рамках заседания правительства министр финансов...

Депутаты Государственной думы от партии ЛДПР предложили увеличить срок постоянного проживания в России, необходимый иностранцам для получения российского гражданства. Об этом во вторник, 20 октября, сообщает ТАСС. Парламентарии разработали...

Паника! Коллеги-журналисты жалуются на профессиональную невостребованность. В цифровом мире появился такой автор, как ИИ: он пишет вполне «съедобный» главным редактором текст на любую тему за несколько...

В 52 регионах России решениями местных властей введены ограничения на работу трудовых мигрантов. Вот лишь несколько примеров того, как мы защищаем от гастарбайтеров рынок труда. В Московской области действует запрет...

Каникулы позади, детсады и группы продленного дня работают до семи вечера, а бабушки и дедушки есть не у всех. Так что няни для многих семей — палочка-выручалочка. По оценкам экспертов, размер рынка...

Российское правительство внесло на рассмотрение Государственной думы законопроект о повышении предельного возраста военной службы россиянок. Вместо нынешних 45 лет его предлагается установить на уровне 50 лет. Соответствующий документ опубликован...

Обычно на сервере поиска работы hh.ru вакансии представляют собой набор предложений, которые можно объединить двумя словами: тоска зеленая. Но и здесь время от времени появляется то, что можно смело зачислить в серию...

Шведский производитель автомобилей Volvo Cars объявил о сокращении по всему миру двух с половиной тысяч рабочих мест. Об этом в пятницу, 23 октября, сообщает информационное агентство Рейтер. Увольнения затронут преимущественно предприятия корпорации,...

Министерство финансов Финляндии представило проект реформы социального обеспечения. Она включает в себя в том числе и повышение нижней планки пенсионного возраста. Его предлагается поднять до 70 лет, сообщает в среду, 7 октября телерадиокомпания...

Курьерам на электровелосипедах могут запретить ездить по тротуарам, подросткам на питбайках закроют автодороги общего пользования, а владельцев самокатами приравняют к шоферам-любителям. Такие поправки в ПДД подготовлены...

С сентября Трудовой кодекс разрешил увеличить вдвое лимит сверхурочных работ — до 240 часов в год. Шаг навстречу запросам работодателей, напоминающим клич сурового милиционера из «Операция «Ы»:...