Я не знаю, каким образом руководство аптеки выбирает препараты, которые мы должны предлагать купить каждому. Просто приходят и говорят: надо продать! Каждый день - по одному-два наименования. "Супрастин", "Антигриппин", "Септолете", биодобавки, вплоть до "Виагры". И ладно, если витамины - они нужны всем, но не будешь же каждому встречному "Виагру" предлагать! Если препарат хороший, то можно "втюхивать" его, а если не очень эффективный, из серии "выпьешь - хуже не будет, но и лучше тоже", то тут уже самой приходится решать, расхваливать лекарство перед покупателем или быть честным фармацевтом. А поскольку от объема продаж зависит моя премия - поневоле призадумаешься, как себя вести.

В аптеке сейчас как в магазине: руководство волнуют не этические нормы, а сумма выручки. Наша зарплата зависит от того, на какую сумму ты продашь лекарств, и желательно, чтобы это были дорогие лекарства. В идеале - предлагать клиентам не "Арбидол", к примеру, а его дорогие западные аналоги. И так во всем. Я еще могу понять, когда мы с коллегами пытаемся всеми силами продать лекарство, срок годности которого на исходе. Особенно если этот дорогой препарат залежался в аптеке. Платить-то за него кто будет? Но совсем другое дело, если мне приходится врать ради выручки.

В остальном работа мне нравится. Я стала работать фармацевтом еще студенткой, в первое время бегала по аптеке в поисках лекарств, как по стадиону, пока не запомнила, где и что лежит. Люди у нас, конечно, сами смешные. Приходят и путают "Дуовит" с "Диувером" (лекарство против отеков) или описывают тебе таблетки, не зная, от чего они и как называются, мол, найди и принеси. "Желтенькие маленькие" - это, оказывается, "Эспумизан", "розовенькие такие" - "Мезим-форте", "зеленые таблетки от головы" - "Темпалгин". Спрашивали траву "чародейку" - оказалась череда, просили "траву валериану" (и развернулись, услышав, что выпускается только корень валерианы, все полезные вещества сосредоточены в нем), даже мазь "летящую лампочку" спрашивали! Одна бабушка отказалась покупать препарат после того, как производитель сменил дизайн упаковки. Сказала, что купила в прошлый раз в этом новом дизайне - не помогают!

Самая популярная просьба покупателя: "Дайте мне что-нибудь, чтобы помогало и подешевле". Потом уже начинаем выяснять, что болит и что лечить будем! Антибиотики обожают пить все поголовно, и не важно, помогут они или не помогут при болезни, главное - "дайте!" Когда просят презервативы, говорят: "Дайте упаковку на ваш вкус, мне все равно какие!"

Свою работу я люблю, но не могу ежедневно врать или недоговаривать. Каждый раз пересиливаю себя, убеждая купить, в общем-то, ненужный препарат. Без зазрения совести предлагаю покупать витамины, если у нас вдруг объявляют "день витаминов", - их можно абсолютно любые брать, не ошибешься. Но чаще на душе муторно и хочется уволиться. Сейчас время не то, чтобы уходить в никуда с работы. Хотя я все равно готова хлопнуть дверью, если руководство начнет требовать от нас вещи, прямо противоречащие клятве Гиппократа. И плевать на последствия, пусть выгоняют, как-нибудь найду новую работу!

Надежда К. Челябинск

Мнение

Екатерина Ромм, юрист коллегии адвокатов "Николаев и партнеры":

- К сожалению, к этой ситуации не подступиться с точки зрения законодательства. Можно поговорить с начальством, объяснить, что продавать заведомо ненужные клиенту препараты недопустимо. Если Надежда просто откажется выполнять свою работу - ее тут же уволят за неисполнение трудовых обязанностей. В конце концов, покупатель сам принял решение о покупке препарата, и если он внушаем, то это его недостаток.

Жизнь соткана из парадоксов. Работодатели ищут молодых, задорных, резвых, а вокруг все больше работающих пенсионеров. Может, труд продлевает молодость, избавляет от морщин? Нет, ВЦИОМ указывает на другую причину: 74% россиян...

Губернатор Самарской области Вячеслав Федорищев подписал указ о сокращении чиновничьего штата региона на 20%. «До конца года численность государственных и гражданских служащих и иных сотрудников органов исполнительной...

Министерство труда РФ в преддверии майских праздников опубликовало проект календаря выходных и праздничных на следующий, 2027 год. Согласно этому документу, в будущем году россиян ожидают продолжительные новогодние каникулы и несколько периодов...

Российская экономика столкнулась с нехваткой рабочей силы - впервые в современной истории. Как передаёт ТАСС, об этом заявила председатель Банка России Эльвира Набиуллина. Выступая на Биржевом форуме Московской биржи, Набиуллина отметила, что...

Министерство внутренних дел (МВД) России выступает против снижения нештрафуемого порога скорости. Об этом в четверг, 30 апреля заявила официальный представитель министерства Ирина Волк. «Хотелось бы напомнить, что МВД России неоднократно...

В большинстве регионов Украины в обозримом будущем планируется ввести так называемую трудовую повинность – систему принудительных работ для отдельных категорий граждан. Об этом во вторник, 14 апреля сообщает РИА Новости со ссылкой на источники...

Житель Брянской области заработал на сборе обломков беспилотных летательных аппаратов (БПЛА) вооружённых сил Украины (ВСУ) и сдачи их на металлолом около одного миллиона рублей. Об этом сообщается в паблике Mash в социальной сети «Вконтакте». 51-летний...

В России изменились правила подсчёта стажа при назначении страховых пенсий. Об этом сообщает РИА Новости. Речь идёт о пенсиях для мам и пап из многодетных семей, а также для родителей близнецов и обладателей «сельского» стажа. В...

Депутаты Государственной думы рассмотрят законопроект, который предполагает значительное расширение перечня оснований для выдворения нарушивших закон мигрантов. Об этом рассказал в своём канале в Max председатель нижней палаты парламента Вячеслав...

Президент РФ Владимир Путин в четверг, 9 апреля подписал закон, запрещающий работодателям устанавливать испытательный срок при приеме на работу женщин, имеющих детей до трех лет. Соответствующий документ опубликован на официальном...

Часть россиян в апреле этого года получат пенсии досрочно – в связи с приближающимися майскими праздниками. Об этом в четверг, 9 апреля сообщает РИА Новости. Как рассказали журналистам в пресс-службе Социального фонда РФ, досрочная выплата...

Работающие жители России, в семье которых есть как минимум двое детей, могут рассчитывать на новую ежегодную семейную выплату. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу Социального фонда. «С этого года работающие родители...

Суммарная задолженность по заработным платам в России на конец марта 2026 года превысила 2,1 млрд рублей. Соответствующие данные содержатся в сводке Росстата, опубликованной в среду, 22 апреля. Только за последний месяц, отметили в ведомстве,...

Чиновникам, уволенным за утрату доверия, следует законодательно запретить снова поступать на государственную службу. С таким призывом, как сообщает телеканал Russia Today, выступил генеральный прокурор России Александр Гуцан. «Казалось...

После окончания в 2028 году эксперимента с действием специального налога на профессиональный доход, который платят самозанятые граждане, они массово уйдут «в тень» из-за роста налоговой нагрузки. Как сообщает интернет-издание ЕАН,...

На новую семейную налоговую выплату могут рассчитывать более четырёх миллионов российских семей. Как передаёт РИА Новости, об этом рассказала вице-премьер правительства РФ Татьяна Голикова. «Для работающих родителей двух и более детей...